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熱海溫泉立花旅館

5-13 Showacho, Atami-shi, Shizuoka, 413-0022

評分和評語

4.2
Very Good
來自真實住客的 107 則評語
地點4.2
設施與設備3.8
服務與工作人員4.3
舒適與整潔度4.2
浴缸3.9
餐食4.3
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/9/24

    スタッフ皆さんの対応がとても親切で感じが良かったです。 食事も手が込んでいて、夕食朝食出た物一つ一つ全て美味しかったです。 部屋も掃除が行き届いていて綺麗でした。 全てにおいて大満足です。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度は旅館立花をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある旅館より、当館をお選びいただき光栄でございます。当館自慢の会席料理につきましては、お気に召していただけたようでうれしく思います。伊豆の新鮮な食材をお取り寄せしております。また、スタッフの対応につきまして、ほっとしております。これからもサービス向上を努めてまいります。お忙しい中、大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。また機会がありましたら、是非お立ち寄りください。

    發布日: 2023/9/26
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2023/8/22

    露天風呂付きの部屋で泊まりました。 予約制の家族風呂や屋上露天風呂もある宿ですが、部屋の露天風呂で満足でしたので入りにいっていません。 景色は奥に海が見える感じでしたがそれで充分でした。 食事は量がとても多かったので普通もしくは少食の方には厳しいかもしれません。 お味は普通においしいです。 宿のスタッフの皆様は気持ちの良い接客で良かったです! 熱海駅から散歩がてら徒歩でも行ける距離で気軽な宿だと思います ありがとうございました!

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食3
    住宿回覆

    この度は旅館立花をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある旅館より、当館をお選びいただき光栄でございます。露天風呂付のお部屋のご予約ということもありまして、お部屋のみでご満足いただき、ご滞在中ゆっくりできたと思われます。当館のお食事の好評ありがとうございます。これからも皆様に、スタッフ一同満足していただける、サービス向上を努めて参ります。熱海駅からは、2kmほどありますので、タクシー又は路線バスもご利用いただけます。お忙しい中、大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。また機会がありましたら、是非お立ち寄りください。

    發布日: 2023/8/25
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    朋友
    2
    發布日:2023/7/22

    料理がいまいちでした。贅沢な食材が使われていましたが、変わった料理が多く、好き嫌いが別れると思います。和食なのに、最後に卵スープととうもろこしご飯がでてきました。朝御飯も和食なのにオムレツが出てきたので、和食に統一した方がいいような気がします。あじ?の干物の焼き魚は凄く美味しかったです。 露天風呂を利用したときにシャワーの水圧がこれまでにないくらい弱く、体や頭を洗うのにかなり苦労しました。夏でしたが、寒かったです。 しょうがないことですが、部屋にゴキブリがいました。すぐ対処してくれたのでそこは良かったです。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度3
    浴缸2
    餐食1
    住宿回覆

    この度は旅行先に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。お料理の件ですが、献立の方も変わりお客様のお口に合わず、大変申し訳ございません。朝食の焼き魚は鰺の干物になります。露天風呂のシャワーの水圧ですが、ミストシャワーになります。ご迷惑をお掛け致しました。更に重ねてゴキブリが出てしまい、返すお言葉もございません。大変申し訳ございません。結果としてお客様に不快なお気持ちを与えてしまった事を、心よりお詫び申し上げます。

    發布日: 2023/7/24
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    朋友
    4
    發布日:2023/5/21

    食事がとても美味しかったです。食材は普通ですが、凝った料理が多く一品一品美味しかったです。建物は経年劣化で綺麗とは言えなかったですが、掃除は比較的行き届いていました。ただお風呂の浴槽のボルトが取れかかってたり、パッキンが剥がれ落ちているなど改善の余地はあるかと思いました。ただスタッフの方がとても感じがよくまた来たいと思いました。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    浴缸2
    餐食5
    住宿回覆

    この度は旅行先に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お食事の好評ありがとうございます。建物に関しましては、築何十年ということもありまして、館内を綺麗にするように努めて参ります。お風呂場の浴槽のボルト、パッキンに関しまして、大変貴重なご意見ありがとうございます。直ちに改善致します。また、スタッフのサービス向上を努めてまいります。この度はお忙しいところ、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

    發布日: 2023/5/22
  5. Anonymous
    4
    發布日:2023/5/8
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
  6. 107 則評論中的 1 - 5
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