熱海龜之井飯店　

yanchi5360 様 この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。 yanchi5360様から頂戴した数々のご意見は決して無駄にはせず、日々の清掃や備品の更改など向上に努めて参ります。 今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、あらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。 yanchi5360 様またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル熱海 支配人

　お客さまへ 　 　クリスマスのご家族旅行に亀の井ホテル熱海本館をお選びいただき誠にありがとうございました。 当ホテルでは、レストランリニューアル以降、季節イベントにあわせた、お料理やドリンク等の提供に努めて参りました。今回のお客さまからのお褒めのお声は担当する社員や他の部署の社員にも大変嬉しく、次への励みとなりました。 　年明けから３月にかけて本館では、更に改修工事があり、お子様連れの方にはより一層ご利用していただきたく、宿づくりを心掛けて参ります。 　熱海市街から離れた高台にあり、かなり坂道をお越しいただく宿ですが、どうぞ引き続いてのご愛顧の程よろしくお願いいたします。 　 　　　　　亀の井ホテル熱海　社員一同

　お客さまへ 　貴重なご意見ありがとうございます。 　寒い時期での温度が低く申し訳ありません でした。 　露天風呂の温度について、特にこれからの 寒い時期は計器での温度管理だけではなく、 直接に露天風呂の様子を見に行くなど、お客さま には快適にご利用いただけるよう、より細やかな 温度管理に努めて参ります。 　今後ともどうぞよろしくお願いします。 　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　亀の井ホテル熱海