濱名湖維森飯店
評分和評語
- 認證住客4
バイキング料理と温泉、充実サービスに大満足 料理はバイキングでしたが、どの料理もとても美味しかったです。温泉も2か所あってとても体が温まり大変満足しました。また風呂上りのドリンクやアイスキャンデーのサービスもあり充実していました。機会があったらまたリピートしたいと思います。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/3112?reviewId=33123476718641
發布日：2026/1/23 - 認證住客5
尚無評語
發布日：2026/1/18 - 認證住客|日本|年齡：60-69 歲|獨旅3
10年以上前から常宿にしているお気に入りのホテルでした。 昨年8月に続き今回宿泊して驚きました。 夕食会場に入った瞬間、以前との違いに気付きました。 種類がものすごく減っている、内容(食材)が変わってしまっている・・・などです。 アルコ-ルの飲み放題は酒好きには喜ばれるでしょうけれど、そうでない人にとっては以前のような料理を楽しみたいでしょう。 朝食も変化していて残念でした。 お風呂と部屋・サ-ビスに満足しているので、また泊まると思いますがバイキングは外すつもりです。 夜中1時過ぎに館内放送のチャイムや女性の声が聞こえてきて、飛び起きました。 チェックアウトの際、何人ものお客さんが苦情を言っておられましたが、あのようなミスは本当に困ります。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/3112?reviewId=33123476663421
發布日：2026/1/15住宿回覆この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。10年以上にわたり常宿としてご愛顧いただいているにもかかわらず、今回はご期待に添えない点が多々ございましたこと、心よりお詫び申し上げます。 まず、夕食・朝食バイキングにつきまして、品数や内容の変化により「種類が減った」「以前のように料理を楽しめない」と感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただきましたお声は真摯に受け止め、品揃え、食材・メニューの充実について、改めて見直しの検討を進めてまいります。 また、深夜1時過ぎの館内放送につきましては、本来あってはならないことであり、多大なご迷惑とご不安をおかけしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。再発防止のため、放送機器の運用手順および確認体制の徹底を行い、同様の事態を起こさぬよう改善してまいります。 そのような中でも、お風呂・お部屋・サービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。次回はお食事面も含め、安心して快適にお過ごしいただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。誠に勝手ながら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人
住宿回覆この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。10年以上にわたり常宿としてご愛顧いただいているにもかかわらず、今回はご期待に添えない点が多々ございましたこと、心よりお詫び申し上げます。 まず、夕食・朝食バイキングにつきまして、品数や内容の変化により「種類が減った」「以前のように料理を楽しめない」と感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただきましたお声は真摯に受け止め、品揃え、食材・メニューの充実について、改めて見直しの検討を進めてまいります。 また、深夜1時過ぎの館内放送につきましては、本来あってはならないことであり、多大なご迷惑とご不安をおかけしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。再発防止のため、放送機器の運用手順および確認体制の徹底を行い、同様の事態を起こさぬよう改善してまいります。 そのような中でも、お風呂・お部屋・サービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。次回はお食事面も含め、安心して快適にお過ごしいただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。誠に勝手ながら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人
發布日： 2026/1/20 - 認證住客4
尚無評語
發布日：2026/1/11 - 認證住客4
尚無評語
發布日：2026/1/11 - …1770 則評論中的 1 - 5 則
