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濱松站南口吳竹高級 Inn 飯店

327-11 Sunayamacho, Naka-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 430-0926

評分和評語

4.1
Very Good
來自真實住客的 363 則評語
地點4.6
設施與設備3.8
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度4
浴缸3.6
餐食3.9
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. とっとこたろう
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    商務
    3
    發布日:2023/2/2

    いつも利用しています。当日は団体客と重なりチェックインがかなり遅くなりました。スタッフが、団体客への対応に慣れていないようでした。 ちょっと残念でした

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度4
    餐食3
    住宿回覆

    この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございました。 チェックインのご対応でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 団体のお客様と一般のお客様へのご対応方法につきまして改めて見直し、再発の防止に尽力して参ります。 お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:浜野

    發布日: 2023/2/2
  2. ポンタ9891
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/2/1

    朝食が豪華で駅から近くてよかったです。また近くに用事があるとき利用します。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はくれたけイン浜松駅南口にご宿泊頂きありがとうございます。 ご朝食につきましてご満足をいただき嬉しい限りでございます。 今後もご満足を頂けるサービスをご提供する様スタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:浜野

    發布日: 2023/2/2
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/1/30

    駅近の立地、親切な応対、数々の嬉しいサービス、文句のつけようがありません。ハッピーアワーのひと時は、本当に癒されます。皆さん、本当にマナーよく利用されていますね。また、枕のレンタルサービスもうれしい限り。低反発枕をお借りしたおかげで、熟睡できました。浜松を訪れる際は、またお伺いできればと思います。この度は大変お世話になりました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。 ハッピアーワーでは1杯限りのサービスではございますがお寛ぎ頂ければ幸いでございます。 枕の貸出サービスでは低反発枕の他にそば殻枕もございますのでご入用の際はスタッフまでお申し付けくださいませ。 お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。 お客様のお言葉を励みに今後もサービスの向上に努めて参ります。 くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:浜野

    發布日: 2023/2/2
  4. takeda0216
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    商務
    5
    發布日:2023/1/28

    駅近ですし、お勧めのホテルです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。 当ホテルは浜松駅からも歩いてすぐの距離にあります。 ご滞在中のスタッフの対応や客室の綺麗さはいかがでしたでしょうか? スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。 くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:鈴木

    發布日: 2023/1/29
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    商務
    2
    發布日:2023/1/27

    サウナはあるが水風呂はない、、、。 朝食はご飯がゆるく、お菜の種類も少ない、、、。 お部屋はキレイで対応も悪くはないです。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸1
    餐食2
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 水風呂については現状スペースの問題もありご用意が難しい状況でございます。申し訳ございません。 朝食につきましてもご飯の炊き加減やおかずの種類などより一層多くのお客様に喜んで頂けるよう物を提供できるように努めて参ります。 また満足頂けなかった点があったにも客室の綺麗さやスタッフの対応については一定の評価を頂きありがとうございます。 スタッフ一同またのお越しをお待ちしておりますので浜松にお越しの際は是非とも当館をご利用いただければと思います。 くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:鈴木

    發布日: 2023/1/29
  6. なおにゃんmama
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:2023/1/25

    1/23に宿泊しました。部屋のカーペットが剥がれ、エアコンの送風口の埃、朝食会場のコーヒーマシンの汚れ、浴室のドライヤーに埃が積もっていたりと、色々な場面だ清掃が行き届いてない印象でした。朝食は、色々な種類が食べられて良かったです。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。 客室内様々な面において清掃が行き届いていなかったことお詫び申し上げます。朝食スタッフや清掃スタッフなど各部署にも伝達をし綺麗で清潔な空間、備品をご用意できるようにしてまいります。 また気になる点があったにもかかわらず、朝食については「良かった」とのコメントを頂き幸いでございます。 お客様のまたのご予約をお待ちしております くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:鈴木

    發布日: 2023/1/29
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    朋友
    4
    發布日:2023/1/23

    朝食に時間がかかりました。入口にスタッフ一人でもおいてほしかったです。 楽天のダイアモンド会員特典の事を答えてくれる人がいなかった。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度2
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございました。 朝食会場が混みあっている時にご案内ができず誠に申し訳ございませんでした。 色んなところに目を向けお客様のご案内がスムーズにできるようスタッフ一同努力して参ります。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:鈴木

    發布日: 2023/1/25
  8. yukkun8500
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    5
    發布日:2023/1/19

    何度か利用してます。朝食のメニューも多く満足してます。又、利用します。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございました。 朝食は日替わりで様々なお料理を提供していますので是非食べたことないメニューも召し上がってみてください。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:鈴木

    發布日: 2023/1/20
  9. Anonymous
    4
    發布日:2023/1/18
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食4
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:2023/1/18

    大浴場というより小さな別風呂、という認識の方が良い。脱衣所がランドリーと別れていないから丸見え、行っても中の人が出るまで入れなくて結局部屋風呂に戻った。 部屋のポットには、何組前の人が入れたか分からない水がそのまま残り、カビ。すぐに交換してもらったが気分が下がった。 ビジネスなので部屋はとても狭い。朝ごはんは美味しかった。ピーク時間は並びすぎて急かされるので、部屋に持ち込めるサービスがあるのは良いと思った。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸2
    餐食4
    住宿回覆

    この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございました。 お部屋のポットの件について、お客様には大変不快な思うをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お部屋の備品の清掃管理を見直し今後このような事が無いように再発の防止に努めて参ります。 お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:鈴木

    發布日: 2023/1/18
  11. 363 則評論中的 1 - 10
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