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稻取溫泉稻取銀水莊飯店

1624-1 Inatori, Higashiizu-cho, Kamo-gun, Shizuoka, 413-0411

評分和評語

4.5
很棒
來自真實住客的 1,733 則評語
地點4.4
設施與設備4.1
服務與工作人員4.5
舒適與整潔度4.3
浴缸4.5
餐食4.5
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5

    姉の還暦祝いで母と三姉妹でお邪魔しました。 赤いちゃんちゃんこの貸し出しサービスやプレゼントまで頂きとても喜んでいました。 また、オーシャンビューでお部屋からの眺めが最高過ぎました! ラウンジのビールやアルコールを含めた飲み物がフリーで到着早々乾杯できたのも非常に嬉しかった。 夕食も朝食もどれも美味しく大満足でした ひとつ気になった事は大浴場のパウダールームですが、せっかく広々とゆったり使用できるスペースなのにいつ入っても床に髪の毛が山のように落ちていたこと こまめにお掃除して欲しいです。

    發布日:2024/5/23
    住宿回覆

    投稿者 様 先日は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お姉さまが還暦を迎えられた事おめでとうございます。また、お祝いのご旅行に当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 皆様で楽しくお過ごしいただき、思い出のページを増やしていただけましたなら大変嬉しく思います。 お部屋からの景色、ラウンジ濤の音でのドリンクのサービス、皆様での夕食朝食、それぞれにご満足のご評価を頂戴し有難うございます。 これからも、お泊りいただく皆様にご満足いただける宿であり続けられるよう努力いたしてまいります。 ご指摘をいただきました大浴場のパウダールーム床の髪の毛につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。日々の清掃には注意を致しておりましたが、改めて清掃時間を含め改善を検討いたします。 投稿者 様にはお忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 またのご来泊をお待ち申し上げております。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    投稿者 様 先日は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お姉さまが還暦を迎えられた事おめでとうございます。また、お祝いのご旅行に当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 皆様で楽しくお過ごしいただき、思い出のページを増やしていただけましたなら大変嬉しく思います。 お部屋からの景色、ラウンジ濤の音でのドリンクのサービス、皆様での夕食朝食、それぞれにご満足のご評価を頂戴し有難うございます。 これからも、お泊りいただく皆様にご満足いただける宿であり続けられるよう努力いたしてまいります。 ご指摘をいただきました大浴場のパウダールーム床の髪の毛につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。日々の清掃には注意を致しておりましたが、改めて清掃時間を含め改善を検討いたします。 投稿者 様にはお忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 またのご来泊をお待ち申し上げております。

    發布日: 2024/5/24
  2. 認證住客
    5

    5月19日に宿泊しました。 部屋のお風呂が最高でした! 部屋食時の中居さんもとても接客が良く気持ちよく過ごす事が出来ました。ラウンジも良かったのですが、エグゼクティブフロアの宿泊者は専用ラウンジが欲しかった し冷蔵庫の中も無料にして欲しい

    發布日:2024/5/21
    住宿回覆

    すーすー0131 様 この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 客室露天風呂やお部屋食時の接客について、お褒めいただき大変嬉しく思います。 そして、ご提案をいただきましたエグゼクティブフロアにご宿泊のお客様に対しての専用ラウンジ設置や冷蔵庫の無料化など、今後のサービス向上の為に真摯に検討してまいります。 この度は、お忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にとってより快適なご滞在を提供できるよう、努めて参ります。 この度のご来泊誠にありがとうございました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    すーすー0131 様 この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 客室露天風呂やお部屋食時の接客について、お褒めいただき大変嬉しく思います。 そして、ご提案をいただきましたエグゼクティブフロアにご宿泊のお客様に対しての専用ラウンジ設置や冷蔵庫の無料化など、今後のサービス向上の為に真摯に検討してまいります。 この度は、お忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にとってより快適なご滞在を提供できるよう、努めて参ります。 この度のご来泊誠にありがとうございました。

    發布日: 2024/5/22
  3. MBB170トシ
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5

    家族旅行で利用しました。 ラウンジでのサービスが充実してました。 ウェルカムドリンクでビールが付くサービスは他では無いです。 施設も清潔で食事も美味しく満足です。 家族も満足で又利用したいと思います。

    發布日:2024/5/15
    住宿回覆

    MBB170トシ 様 この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、心温まるご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ラウンジ「濤の音」のサービスにご満足いただけたこと大変嬉しく思います。 特にウェルカムドリンクのビールサービスにご好評をいただき、ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。 そして、施設の清潔さやお食事についてもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 最後に、MBB170トシ様から「家族も満足で又利用したいと思います。」とのお言葉をいただき、心より嬉しく思っております。 MBB170トシ様のお言葉を励みに、今後もより一層のおもてなしを心がけ、お客様に心地よい滞在をお届けできるよう努めてまいります。 またのご家族皆様のお越しを心よりお待ちしております。 この度のご来泊誠にありがとうございました。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    MBB170トシ 様 この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、心温まるご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ラウンジ「濤の音」のサービスにご満足いただけたこと大変嬉しく思います。 特にウェルカムドリンクのビールサービスにご好評をいただき、ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。 そして、施設の清潔さやお食事についてもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 最後に、MBB170トシ様から「家族も満足で又利用したいと思います。」とのお言葉をいただき、心より嬉しく思っております。 MBB170トシ様のお言葉を励みに、今後もより一層のおもてなしを心がけ、お客様に心地よい滞在をお届けできるよう努めてまいります。 またのご家族皆様のお越しを心よりお待ちしております。 この度のご来泊誠にありがとうございました。

    發布日: 2024/5/16
  4. 認證住客
    5

    設備の古さはやむ無し。ベッドで快適に過ごせました。 オールインクルシブになられたので、朝食のみでしたがチェックインからチェックアウトまで最高の景色を観ながらラウンジサービスを満喫させていただきました。 スィーツビュッフェ最高でしたが イチゴが甘くなくて残念でした。

    發布日:2024/5/8
    住宿回覆

    投稿者 様 この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 おっしゃる通り、当館は建築後40年を経過しており、古さを感じる部分もあるかもしれません。しかし、清潔感を保つためにメンテナンスに努めており、快適にお過ごしいただけたこと、嬉しく思います。 また、朝食のみのプランでありながらも、チェックインからチェックアウトまで最高の景色をお楽しみいただき、ラウンジ「濤の音」でのドリンクサービスやデザートブッフェを満喫していただけたこと、大変嬉しく思っております。 一方、デザートブッフェのいちごについてのご意見をいただき、ありがとうございます。 投稿者様の大切なご意見を真摯に受け止め、より充実したデザートを提供できるよう努めてまいります。 お忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にとってより快適なご滞在を提供できるよう、努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 この度のご来泊誠にありがとうございました。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    投稿者 様 この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 おっしゃる通り、当館は建築後40年を経過しており、古さを感じる部分もあるかもしれません。しかし、清潔感を保つためにメンテナンスに努めており、快適にお過ごしいただけたこと、嬉しく思います。 また、朝食のみのプランでありながらも、チェックインからチェックアウトまで最高の景色をお楽しみいただき、ラウンジ「濤の音」でのドリンクサービスやデザートブッフェを満喫していただけたこと、大変嬉しく思っております。 一方、デザートブッフェのいちごについてのご意見をいただき、ありがとうございます。 投稿者様の大切なご意見を真摯に受け止め、より充実したデザートを提供できるよう努めてまいります。 お忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にとってより快適なご滞在を提供できるよう、努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 この度のご来泊誠にありがとうございました。

    發布日: 2024/5/9
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    1

    リニューアル済みの部屋とそうでない部屋があるのでしょう。私はリニューアルしていない部屋に宿泊しましたが、広い畳の部屋に、ベッドが2つ(笑)殺風景で間抜けな部屋です。

    發布日:2024/5/6
    住宿回覆

    投稿者 様 この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をいただきありがとうございます。残念ながら、ご滞在中にお部屋のご満足を得られなかったことは心苦しい限りでございます。お部屋の状態に関しましては、弊社で改善の余地がある点をしっかりと把握し、今後のサービス向上のために活かしてまいります。 投稿者 様にはお忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

    地點2
    設施與設備1
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度1
    浴缸2
    餐食3
    住宿回覆

    投稿者 様 この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をいただきありがとうございます。残念ながら、ご滞在中にお部屋のご満足を得られなかったことは心苦しい限りでございます。お部屋の状態に関しましては、弊社で改善の余地がある点をしっかりと把握し、今後のサービス向上のために活かしてまいります。 投稿者 様にはお忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

    發布日: 2024/5/8
  6. 1733 則評論中的 1 - 5