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伊豆熱川溫泉卡塔拉度假村與 Spa

992-1 Naramoto, Higashiizu-cho, Kamo-gun, Shizuoka, 413-0302

評分和評語

4.1
超好
來自真實住客的 145 則評語
地點4
設施與設備3.9
服務與工作人員4
舒適與整潔度3.9
沐浴設備4.2
餐食4.2
最近期
  1. 認證住客
    4

    露天風呂と食事が最高!子供も大満足の宿 今回初めて利用しました。外観からは少し古い建物なのかな?という印象で、部屋の壁に穴が空いていたり、トイレが少し臭いが気になりました。ただ全体的に掃除はしっかりされていて清潔感はありました。 ジャングルスパには水鉄砲があり、これを使って中の動物に当てたりして、子供もとても楽しそうに過ごしていました。ジャングルスパは出る際にタオルで身体を拭くとのことなので、タオルを置いておける棚等があったらいいのになぁと思いました。 いろいろ書きましたが 露天のお風呂は広々としていてゆったり入れましたし、お食事もおいしく珍しいお刺身も食べれたり、子供はトーマスの乗り物が大変気にいりずーっと乗っていました。トータルとしては大満足でした!また機会がありましたらよろしくお願いします! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/7023?reviewId=33123476837204

    發布日:2026/2/8
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備5
    餐食5
  2. 認證住客
    4

    キッズルームやプール満喫、子供も喜ぶ食事 子どもと宿泊しました。キッズルームやプールなどとても楽しめました。夕食、朝食も子供の喜ぶメニューがありありがたかったです クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/7023?reviewId=33123476833292

    發布日:2026/2/8
    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐食4
  3. 認證住客
    4

    プールとキッズキングダムは最高! 家族旅行で利用しました。 ホテルは少し古い感じですが、プール・ジャングルスパとキッズキングダムは良かったです。特に車を走らせるところは大喜びで何度も遊んでました 気になった点としては、プールジャングルスパの距離が少し遠いのと楽しすぎて子供が夜遅くまで起きていてしまう点そして遊びとご飯のタイミングが色々慌しくなってしまう点です 女性用大浴場のドライヤーが少なく、脱衣所が狭かったと言ってました(3つしかなかった) ホテルの部屋を間違えて案内されましたが、それも含めて良い思い出かなと思います クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/7023?reviewId=33123476827363

    發布日:2026/2/7
    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    沐浴設備4
    餐食4
  4. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2026/2/7
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐食5
  5. 認證住客
    4

    ホテル内で一日中遊べてラウンジサービスも良い 子供の遊べる場所が多く、一日中ホテル内で過ごせるところが良かったです。 部屋のシャワーの水圧が弱いところや温度調節が難しいところは残念でした。(シャワーヘッドが原因でした。) 総合的に遊ぶ場所とラウンジのサービスが良く、また機会があれば予約したいと思います。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/7023?reviewId=33123476821934

    發布日:2026/2/6
    住宿回覆

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルカターラRESORT&SPAにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「一日中ホテル内で過ごせるところが良かったです」との大変嬉しいお声をいただき、ご家族皆様で素敵なお時間をお過ごし頂けたようで安心いたしました。 しかしながら、お部屋でのご滞在に際しましては、浴室内のシャワーや温度調節の面で大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。 より快適にお過ごしいただけるよう、改善策を検討してまいります。 至らない点があったのにも関わらず、また機会があれば予約したいと思いますと言うお言葉をいただき、大変恐縮です。 これからも素敵な想い出をみなさまにご提供できるよう、努めてまいります。 この度のご来泊誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルカターラRESORT&SPAにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「一日中ホテル内で過ごせるところが良かったです」との大変嬉しいお声をいただき、ご家族皆様で素敵なお時間をお過ごし頂けたようで安心いたしました。 しかしながら、お部屋でのご滞在に際しましては、浴室内のシャワーや温度調節の面で大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。 より快適にお過ごしいただけるよう、改善策を検討してまいります。 至らない点があったのにも関わらず、また機会があれば予約したいと思いますと言うお言葉をいただき、大変恐縮です。 これからも素敵な想い出をみなさまにご提供できるよう、努めてまいります。 この度のご来泊誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2026/2/7
  6. 145 則評論中的 1 - 5