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伊東溫泉 Hatoya 飯店

1391 Oka, Ito-shi, Shizuoka, 414-0055

評分和評語

3.8
很好
來自真實住客的 98 則評語
地點3.6
設施與設備3.3
服務與工作人員3.7
舒適與整潔度3.7
沐浴設備4
餐食3.6
最近期
  1. 認證住客
    4

    清掃が行き届いた素敵なホテル 以前宿泊してから息子がハトヤファンになってしまい今回2度目の宿泊をさせていただきました。 建物や設備は古いと思いますが、どこも清掃が行き届いていて綺麗なところが素敵だなぁと思います。 飲み物は大浴場近くの自販機か売店で買うのですが、どちらもお部屋から少し遠いので事前に買って行くとよいかなと思います。 食事会場では1歳の息子用に椅子を持ってくるか聞いてくださったり笑顔で話しかけてくれて嬉しかったです。夕食朝食ともに大人も子どもも食べられるメニューなので、私たち夫婦も子どもたちもお腹いっぱいいただきました。スタッフの方がこまめに料理の補充をしたり配膳台を整えている姿を見ました。ここでも施設と同様綺麗さをキープされていてすごいなと思いました。 滞在中はゲームセンターでゲームやエアホッケーも楽しみ盛り上がりました。家族全員良い思い出ができました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9443?reviewId=33123476329309

    發布日:2025/12/8
    住宿回覆

    いつもハトヤホテルをご家族皆さまでご利用頂きまして誠にありがとうございます。 息子さまが当ホテルのファンになって下さったとのことで、私どもも大変うれしく存じます。 海鮮バイキングはご夫婦様もお子様がたもご満喫いただけたとのことで何よりでございました。メニューの補充はバイキングの命でございますので、スタッフも張り切っております。頑張りの一端をお褒め頂き担当スタッフのやる気も一層上がります。 しかしながら、お客様のお喜びの声がやはり私どもにとりまして1番の励みとなります。あたたかいお言葉に甘えることなく、今後もお客様に喜んでいただけるサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。 伊豆は季節を問わず楽しめる観光地でございますので、またぜひ折をみてお越しくださいませ。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    餐食4
    住宿回覆

    いつもハトヤホテルをご家族皆さまでご利用頂きまして誠にありがとうございます。 息子さまが当ホテルのファンになって下さったとのことで、私どもも大変うれしく存じます。 海鮮バイキングはご夫婦様もお子様がたもご満喫いただけたとのことで何よりでございました。メニューの補充はバイキングの命でございますので、スタッフも張り切っております。頑張りの一端をお褒め頂き担当スタッフのやる気も一層上がります。 しかしながら、お客様のお喜びの声がやはり私どもにとりまして1番の励みとなります。あたたかいお言葉に甘えることなく、今後もお客様に喜んでいただけるサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。 伊豆は季節を問わず楽しめる観光地でございますので、またぜひ折をみてお越しくださいませ。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2025/12/10
  2. 認證住客
    3

    尚無評語

    發布日:2025/12/5
    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴設備3
    餐食4
  3. 認證住客
    3

    温泉をゆっくり楽しめました ゆっくり温泉を「楽しむことができました クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9443?reviewId=33123476270296

    發布日:2025/12/2
    住宿回覆

    このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 ハトヤホテルのかけ流し湯は疲労回復や神経痛に効能が高いとお客様よりご好評をいただいております。温泉をゆっくりご満喫なされたとのことで私どもも大変うれしく存じます。 これからもお客様のご期待に沿えるよう、より一層のサービスとおもてなしをご提供してまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴設備3
    餐食3
    住宿回覆

    このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 ハトヤホテルのかけ流し湯は疲労回復や神経痛に効能が高いとお客様よりご好評をいただいております。温泉をゆっくりご満喫なされたとのことで私どもも大変うれしく存じます。 これからもお客様のご期待に沿えるよう、より一層のサービスとおもてなしをご提供してまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    發布日: 2025/12/10
  4. 認證住客
    4

    昭和レトロな空間と温泉、食事が最r高 昭和レトロが最高でした。建物はだいぶ古くなってますが、ご飯はおいしかったです。温泉もよかったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9443?reviewId=33123476264023

    發布日:2025/12/1
    住宿回覆

    このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 食事や温泉をご満喫いただけたご様子で私どもも大変うれしく存じます。今後もお客様にレトロで居心地の良い空間をご提供できるよう精進を重ねてまいりますので、またご利用頂ければ幸いでございます。 重ねて御礼申し上げます。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐食4
    住宿回覆

    このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 食事や温泉をご満喫いただけたご様子で私どもも大変うれしく存じます。今後もお客様にレトロで居心地の良い空間をご提供できるよう精進を重ねてまいりますので、またご利用頂ければ幸いでございます。 重ねて御礼申し上げます。

    發布日: 2025/12/10
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    情侶出遊
    5

    食事が美味しく温泉も満喫できる宿 11/28(金)〜11/29(土)、一泊二日2食付き(夕食は海鮮和膳、翌朝食はバイキング)プランを利用させていただきました。 お部屋 清掃が行き届いており、暖房もすぐに暖かくなり助かりました。 電源差し込み口も各所に配置されており、スマホ複数所有していても十分に充電することができました。 広めな和室でゆったりと過ごすことができました。 食事 夕食・朝食共にとても美味しく、夕食の海鮮和膳に関してはアレルギー対応もしていただき大変助かりました。食前酒の梅酒も素敵でした。海の幸はもちろん、お肉もあり品数が多く大変満足でした。朝食バイキングも和食・洋食のバランスが取れており、お腹いっぱいになりました。 温泉 温度が高いもの、ちょうど良いもの、ぬるめのものと3種類ありバランスが取れていたと思います。男女湯の入れ替えの深夜帯(1時間30分ほど)を除けば、ほぼ24時間入れるので、タイムスケジュールを気にせずに温泉を楽しめました。 サウナも利用できて、言うことなしです。 設備 温泉入口横にある卓球台は24時間開放されており、腹ごなしにはピッタリでした。 総合 全体的に不満なく、また利用したいと思う、お宿でした。 (次回は夕食のバイキングを利用したいです) 2つだけわがままを言わせていただくなら、 1つ目、チェックアウトの時間が10時までなので、1時間延ばして11時までにしていただけると、朝ゆっくり準備ができるので嬉しいなと思いました。 2つ目、ロビーだけでなく、部屋にWi-Fiを設置いただけると、PCでの作業も快適だと思いました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9443?reviewId=33123476257613

    發布日:2025/12/1
    住宿回覆

    このたびは大切な方とのご旅行先にハトヤホテルをご選択いただきまして、誠にありがとうございます。 あたたかい応援とお言葉の数々を頂戴し、返信担当の私も何度も読み返しては心の栄養を補給させていただきました。 どのご感想も実際にご宿泊なされたお客様ならではの細やかな目線と実用的なご意見ばかりで、たいへん参考になります。 アレルギー対応につきましては厨房が一か所しかないため成分の空中飛散による混入の可能性がある施設となりまして、残念ながら対策ができていないホテルとしてご案内をさせていただいておりますが、事前にご連絡をいただければ対象のお品を外すなどしてご用意をさせて頂きますので、軽微な方はご相談をいただければと存じます。 なおチェックアウトの延長につきましては有料でよろしければ12時まで延長が可能です。年末年始などの混雑日はご希望を承れない場合もございますが、お日にちによりましてはご活用下さいませ。 頂戴したご意見を今後に活かし、これからもお客様にお喜び頂けるサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。 またの伊豆旅行の機会がございました折には、ぜひお立ち寄りくださいますよう、お越しをお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐食5
    住宿回覆

    このたびは大切な方とのご旅行先にハトヤホテルをご選択いただきまして、誠にありがとうございます。 あたたかい応援とお言葉の数々を頂戴し、返信担当の私も何度も読み返しては心の栄養を補給させていただきました。 どのご感想も実際にご宿泊なされたお客様ならではの細やかな目線と実用的なご意見ばかりで、たいへん参考になります。 アレルギー対応につきましては厨房が一か所しかないため成分の空中飛散による混入の可能性がある施設となりまして、残念ながら対策ができていないホテルとしてご案内をさせていただいておりますが、事前にご連絡をいただければ対象のお品を外すなどしてご用意をさせて頂きますので、軽微な方はご相談をいただければと存じます。 なおチェックアウトの延長につきましては有料でよろしければ12時まで延長が可能です。年末年始などの混雑日はご希望を承れない場合もございますが、お日にちによりましてはご活用下さいませ。 頂戴したご意見を今後に活かし、これからもお客様にお喜び頂けるサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。 またの伊豆旅行の機会がございました折には、ぜひお立ち寄りくださいますよう、お越しをお待ち申し上げております。

    發布日: 2025/12/10
  6. 98 則評論中的 1 - 5