１３年前友達と２人で ラフォーレ伊東さんにお世話になり懐かしくなり思わず予約しました。 今回 泊まり長い月日が感じられました。 エントランスホールは足湯など有りお風呂も変わらず良かったです でも安い部屋だったせいか 座布団は古いし 床は擦り切れて以前の素晴らしい面影が無く 残念でした。
ご投稿者 様 この度は13年ぶりに当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ラフォーレ伊東温泉 湯の庭
ご投稿者 様 この度は13年ぶりに当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ラフォーレ伊東温泉 湯の庭
尚無評語
従業員の対応があまりよくないです。 値段相応と言われればそうかも知れませんが、ビジネスホテル以下のクオリティだと思います。もう少しゲスト対応のマニュアルをしっかり作り、質の均一を図った方がいいと思います。 レストランもコース内容の変更があるのであればホームぺージに小さく注意書きをするだけでなく、予約時に再度変更を伝えるなどしてほしいです。パートナーの誕生日祝いとして予約したのに目当てのメニューではなくなっていて非常に残念でした。 温泉と施設自体はとてもよかったです。
この度はラフォーレ伊東温泉 湯の庭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、せっかく大切な記念日に当館をお選び頂いたにも関わらず、この度は当館スタッフの対応及び、お食事メニューの内容につきましてご満足頂けるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 当館のフロントを代表して、心よりお詫び申し上げます。 今回、お客様より頂いたご指摘、ご意見を真摯に受け止め、該当スタッフはもとより、全従業員の指導を改めて徹底して参ります。 また、お食事内容のご指摘に関しても、レストラン責任者にも情報を共有し、今後に向け改善を協議して参ります。 改めまして、この度は本当に申し訳ございませんでした。 季節柄、まだまだ非常に暑い日が続いていくと思われます。 お客様におかれましてはどうぞお体ご自愛下さいくださいませ。 ラフォーレ伊東温泉 湯の庭
この度はラフォーレ伊東温泉 湯の庭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、せっかく大切な記念日に当館をお選び頂いたにも関わらず、この度は当館スタッフの対応及び、お食事メニューの内容につきましてご満足頂けるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 当館のフロントを代表して、心よりお詫び申し上げます。 今回、お客様より頂いたご指摘、ご意見を真摯に受け止め、該当スタッフはもとより、全従業員の指導を改めて徹底して参ります。 また、お食事内容のご指摘に関しても、レストラン責任者にも情報を共有し、今後に向け改善を協議して参ります。 改めまして、この度は本当に申し訳ございませんでした。 季節柄、まだまだ非常に暑い日が続いていくと思われます。 お客様におかれましてはどうぞお体ご自愛下さいくださいませ。 ラフォーレ伊東温泉 湯の庭
レストランで夕食時に急遽、生魚が苦手であると申し入れた所、刺身盛りをビーフシチューに変えて頂きました。大感激です。無理な申し出に快く対応いただきありがとうございました。家族風呂も大きくいつでも何度でもはいれるのが嬉しかったです。
この度はラフォーレ伊東温泉 湯の庭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 お食事の面やお風呂に関しましてご満足頂けたようで大変うれしく思います。 当館に従事する者として、お客様から頂けるお言葉は何よりの励みとなります。 これからもお客様のお声を大切にして、より一層魅力あるホテル創りを目指して参ります。 この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ラフォーレ伊東温泉 湯の庭
この度はラフォーレ伊東温泉 湯の庭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 お食事の面やお風呂に関しましてご満足頂けたようで大変うれしく思います。 当館に従事する者として、お客様から頂けるお言葉は何よりの励みとなります。 これからもお客様のお声を大切にして、より一層魅力あるホテル創りを目指して参ります。 この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ラフォーレ伊東温泉 湯の庭
皆さんのおもてなしが良かったです。料理も美味しく、子供料理も充実してたので偏食で小食の子供も良く食べていました。家族風呂がファーストカムファーストサーブドで、効率がいいと思いました。
pebbles0201 様 クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 お料理につきまして、特にお子様がご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 pebbles0201 様にまたお目にかかれます日を楽しみにしております。 ラフォーレ伊東温泉 湯の庭
pebbles0201 様 クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 お料理につきまして、特にお子様がご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 pebbles0201 様にまたお目にかかれます日を楽しみにしております。 ラフォーレ伊東温泉 湯の庭