伊東溫泉伊東園飯店別館
評分和評語
- パグモモブルマリ|
日本|年齡：70-79 歲|親子共遊3發布日：2023/3/28温泉は朝晩で男女入れ替えがあり良かったが夕食バイキングが期待外れだった。伊豆だから新鮮な魚料理を期待してたのにがっかりだった。
- タンゲ0421|日本|年齡：60-69 歲|獨行1發布日：2023/3/28
牢獄。 久々にとんでもない部屋に泊まったというのが印象です。 伊東観光のため１人で予約をしました。 フロントでカギを渡されていった部屋が、悲惨。 入った瞬間、牢獄かと。狭い部屋に小さな小窓が３つ。風景もあったもんではない。 そして窓のカビがすごい。従業員の待機部屋なんじゃないかと。 入口の靴を脱ぐスペースが30ｃｍ。 布団も煎餅布団、厚さがなく畳の硬さと同じ。 最悪な旅行になりました。 また駐車場も遠い。入口近くの駐車場は数に限りがあるようで歩いて数分の駐車場に行かなくてはいけない。 翌朝、駐車場までずぶぬれです。貸し傘ぐらいあってもいいんではないかと思う。 それに駐車場が土。 雨で泥だらけ。 今回の件で伊藤園ホテル系列に泊まるのはやめようと誓いました。
住宿回覆この度は、伊東園ホテル別館へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 窓のカビにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。 情報共有し早急に対応いたします。 また、お部屋につきましても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 駐車場に向かわれる際に、傘の貸出のご提案できず、申し訳ございませんでした。 本件をスタッフ間で共有し、時間帯問わず対応で きるよう努めて参ります。 この度は、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 お客様のご意見をしっかりと受け止めて、改善して参りたく存じます。 伊東園ホテル別館 轟
發布日： 2023/3/28 - Anonymous|日本|年齡：30-39 歲|親子共遊5發布日：2023/3/27
家族で想い出作りにお安い金額で楽しめました！！ 部屋の清潔感への口コミを見て少し不安な気持ちもありましたが、この料金だったら全然アリです！！ 食事も美味しく、お風呂も良かったです。 何より良かったのはこちらの我儘(支払い方法の変更)を気持ちよく了承してくださった女性のスタッフの方。ありがとうございました！ また機会があったらお伺いさせてください！！
住宿回覆この度は、伊東園ホテル別館へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 お部屋の設備や清潔感につきまして、ご不安な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。 日々、改善に努めて参りたく存じます。 また、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。 お客様の温かいお言葉が、私共の励みになります。 この度のご宿泊におかれましては、ご満足いただけた様で、大変うれしく思います。 是非、またお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 伊東園ホテル別館 轟
發布日： 2023/3/28 - kkfamily7070|日本|年齡：50-59 歲|親子共遊3發布日：2023/3/27
伊東園ホテルでは、一番安価な宿でしょうか。普通に問題なく利用出来ました。良くも悪くもないです。グループ内ホテルのお風呂を巡る事が出来ることが唯一のポイント高でしょう。他は価格相応です。
住宿回覆この度は、伊東園ホテル別館へおこしくださいまして、誠にありがとうございます。 湯めぐりにつきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後とも、お客様皆様にご満足いただける点を増やして行けるように、維持管理、改善に努めて参ります。 またのご機会がございましたら、是非、またお越しくださいませ。 伊東園ホテル別館 轟
發布日： 2023/3/28 - Anonymous|日本|年齡：40-49 歲|親子共遊3發布日：2023/3/27
ちょっと汚ない部分がありました。
住宿回覆この度は、伊東園へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 お部屋の汚れにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。 清掃スタッフと話し合い、改善を目指すと共に、 設備の改修を、随時進めて参ります。 この度は、貴重なご意見をありがとうございました。 ご機会がございましたら、是非、またお越しくださいませ。 伊東園ホテル別館 轟
發布日： 2023/3/27 - …199 則評論中的 1 - 5 則