修善寺拉福雷飯店
評分和評語
- 認證住客4
スポーツ三昧！ 楽しく、ゆっくり安らぎました！
發布日：2025/3/16 - 認證住客4
30年前に会社の保養施設として利用して以来でした。 思ったほど老朽化しておらず、部屋は夫婦2人でもリビングに和室2付きという広さがありました。 利用した日はあいにく雪が降ってしまったせいもあり、歩いて数分の距離、しかも行きは上り坂にあるお風呂が、建物の中にあったらよかったのに、と凹みました。 お風呂の建物の入り口も少々わかり難く、雪が降る中ぐるぐる回ってしまいました。 もう少し陽気が良くなったら、また利用させていただこうと思っています。
發布日：2025/3/11 - 認證住客4
3月に入ってからの 雨予報が降雪となりました。宿泊地までかなり 上り坂だったので 不安に思い 相談したところ 除雪してくれるとのこと また帰宅できない場合の相談も 丁寧にのってくれました 楽天からダイヤモンド会員のお土産は 3種も紙袋でいただき お得感ありました 部屋が広く 家族で満足 ただ女子の風呂の床が故障していて驚きましたt
發布日：2025/3/8 - 認證住客|日本|年齡：50-59 歲|親子共遊3
修善寺からバスが出ていましたが、私達が20分前から一番前に並んでいましたが、5分前に来た従業員らしき年配の女性4人が前に割り込んできてびっくりしました。若い従業員は私達より後ろに並んでいました。あと２泊とも夕食バイキングにしたら、スープとパスタ以外はほぼ前日と同じメニューで失敗したと思いました。部屋は古いですが広いです。
發布日：2025/2/25住宿回覆この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用くださり誠にありがとうございます。 今回のご滞在において、ご期待にお応え出来ない滞在になってしまいました事を深くお詫び致します。 ご指摘頂きました件に関しまして、当マネージャーより該当スタッフへ厳重に注意致しました。 また、該当部署スタッフのみならず、私自身もスタッフを指導する立場として深く反省しております。 今後はこのようなことが無きよう、しっかりと努めて参ります。 ありがとうございました。 フロントアシスタントマネージャー 遠藤 大樹
住宿回覆この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用くださり誠にありがとうございます。 今回のご滞在において、ご期待にお応え出来ない滞在になってしまいました事を深くお詫び致します。 ご指摘頂きました件に関しまして、当マネージャーより該当スタッフへ厳重に注意致しました。 また、該当部署スタッフのみならず、私自身もスタッフを指導する立場として深く反省しております。 今後はこのようなことが無きよう、しっかりと努めて参ります。 ありがとうございました。 フロントアシスタントマネージャー 遠藤 大樹
發布日： 2025/3/7 - 認證住客4
尚無評語
發布日：2025/2/23 - …129 則評論中的 1 - 5 則
