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土肥溫泉土肥富士屋飯店

478-1 Toi, Izu-shi, Shizuoka, 410-3302

評分和評語

4.4
很棒
來自真實住客的 53 則評語
地點4.2
設施與設備4.1
服務與工作人員4.3
舒適與整潔度4.5
浴缸4.5
餐食4.5
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    4

    部屋は大きく、食事も満足です。 場所は東京から車で行くと遠さを感じます。天気が悪かったせいか眺望は今一つでした。

    發布日:2024/6/24
    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
  2. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2024/6/23
    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
  3. 認證住客
    5

    スタッフさんの対応が非常に素晴らしい。早速12月に予約させて頂きました。素晴らしい時間をありがとうございました。

    發布日:2024/6/16
    住宿回覆

    この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。 また既に12月にもご予約をいただき重ねてお礼申し上げます。 いくらリニューアルをしましても、施設の古さは否めない部分がございますが、マンパワーは努力次第で良くも悪くも変われる部分でございます。 この度はおもてなしに対して身に余るお褒めのお言葉を頂戴出来ました事が、何よりも嬉しく励みになりました。 これからも温かく優しいおもてなしを続けられるよう努力を怠らず頑張ってまいります。 12月のご再来を心より楽しみにお待ちいたしております。 ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。 また既に12月にもご予約をいただき重ねてお礼申し上げます。 いくらリニューアルをしましても、施設の古さは否めない部分がございますが、マンパワーは努力次第で良くも悪くも変われる部分でございます。 この度はおもてなしに対して身に余るお褒めのお言葉を頂戴出来ました事が、何よりも嬉しく励みになりました。 これからも温かく優しいおもてなしを続けられるよう努力を怠らず頑張ってまいります。 12月のご再来を心より楽しみにお待ちいたしております。 ありがとうございました。

    發布日: 2024/6/17
  4. 認證住客
    4

    6月6日に宿泊しました。私達夫婦は「お客さまの声」を頼りに初めて宿泊しましたが、評判通りの良いお宿でした。この日はお部屋をグレードアップしていただき、広くてきれいなお部屋でとてもくつろいで過ごすことができました。露天風呂付きで大満足でした。ありがとうございました。 ただ、こちらの申し込んだプランでは、お食事に好評のアワビが出てくるというので、それをとても楽しみにしていましたが、アワビの踊蒸焼きは最後まで出てきませんでした。その他のお料理は美味しくいただきましたので、それだけが口惜しいです。

    發布日:2024/6/8
    住宿回覆

    この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。 まずはお料理につきまして不備がございました事を心よりお詫び申し上げます。 当日私どものコミュニケーションが足らず、お声掛けいただけなかった事にも申し訳なさを感じております。 何かご宿泊当日に今回のような失念や失礼があった時に、それをそのままご不満としてお持ち帰りいただくことなく、気軽にご指摘いただけるような雰囲気作りができていなかったのだと反省をしております。 本当に残念な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 もしまたお見えいただける機会がございました時には今回の事につきましても気軽にお声掛けくださいませ。 大変申し訳ございませんでした。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。 まずはお料理につきまして不備がございました事を心よりお詫び申し上げます。 当日私どものコミュニケーションが足らず、お声掛けいただけなかった事にも申し訳なさを感じております。 何かご宿泊当日に今回のような失念や失礼があった時に、それをそのままご不満としてお持ち帰りいただくことなく、気軽にご指摘いただけるような雰囲気作りができていなかったのだと反省をしております。 本当に残念な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 もしまたお見えいただける機会がございました時には今回の事につきましても気軽にお声掛けくださいませ。 大変申し訳ございませんでした。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。

    發布日: 2024/6/17
  5. 湘月庵
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4

    初の西伊豆旅行で宿泊。お部屋&お料理お任せプランで申し込みましたが海側のきれいなお部屋でした。部屋付の露天風呂もゆったりサイズで海を見ながらくつろげました。料理も季節の海鮮をメインとした会席料理を半個室でゆっくり楽しむことができました。予め伝えた苦手な食材も考慮して頂きました。 また外国人の従業員さんが一生懸命もてなそうとする姿勢にホスピタリティを感じました。マットレスも寝心地が良く、最近仕事で疲れが溜まっていましたがこちらで泊まったお陰でリフレッシュすることができました。

    發布日:2024/6/3
    住宿回覆

    この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。 日常のお疲れを癒していただけたとのお言葉を、とても嬉しく拝見いたしました。 過疎化が進む日本のリゾートエリアにおきまして、日本文化を学んだ外国からのスタッフたちは旅館にとりましても本当に貴重な存在で、むしろ私たちも学ぶべきところがあると感心する場面もございます。 日本人スタッフも負けないよう、これからも一丸となって頑張ってまいりますので、また是非季節を変えて足をお運びくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    この度は土肥ふじやホテルにご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。 日常のお疲れを癒していただけたとのお言葉を、とても嬉しく拝見いたしました。 過疎化が進む日本のリゾートエリアにおきまして、日本文化を学んだ外国からのスタッフたちは旅館にとりましても本当に貴重な存在で、むしろ私たちも学ぶべきところがあると感心する場面もございます。 日本人スタッフも負けないよう、これからも一丸となって頑張ってまいりますので、また是非季節を変えて足をお運びくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。

    發布日: 2024/6/17
  6. 53 則評論中的 1 - 5