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濱名湖吳竹 Inn 飯店

5140 Washizu, Kosai-shi, Shizuoka, 431-0431

評分和評語

4.1
Very Good
來自真實住客的 115 則評語
地點4.3
設施與設備3.9
服務與工作人員4
舒適與整潔度3.6
浴缸3.4
餐食4.2
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. ます1934
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    3
    發布日:2023/6/4

    5月連休にて仕事で利用しました。夜になると何か(キーン)と騒音がきになり寝れない事もありました。 多分浴室の換気扇の音ではないかと思いますが、入り切りができない為が音が気になりました。

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度2
    浴缸2
    餐食2
    住宿回覆

    この度はくれたけイン浜名湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、ご不便をおかけしまった点があり、申し訳ございません。ご指摘のように浴室の通風は24時間稼働しており、お客さまおよびスタッフにてのオン・オフができない仕様となっております。お部屋と時と場合により音が気になることもあるかとは思いますが、それを少しでも避けられるよう、スタッフで手分けをして鋭意ホコリ取りを進めております。次回以降は、今回のようなことがないよう精進してまいります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 フロント 眞田

    發布日: 2023/6/4
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:2023/5/28

    設備が古いのは致し方無いのですが、ユニットバスの清掃がイマイチでした。 水栓などの細かいところも綺麗に磨いておいて欲しいと感じました。

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸2
    餐食4
    住宿回覆

    この度はくれたけイン浜名湖へご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。 ユニットバスの清掃不備があり、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 清掃スタッフとフロントにてより密に連携を図り、今後は清掃面での不備がございませんよう注意をしてまいります。 お客様より頂戴しましたご意見をスタッフ一同で共有を行い、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々努力を重ねてまいります。 ご宿泊の際にお客様へご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 フロント 池田

    發布日: 2023/5/29
  3. 半地下のTOMO
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/5/20

    今回も三人でツインとシングルに分かれて宿泊しました。各部屋のTVが大きくなっておりビックリしました。今まで小さく古いTVでしたので嬉しさひとしおです。これからもよろしくお願いします。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    いつもくれたけイン浜名湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お言葉のとおり、客室のTVはリニューアルいたしました。ミラーリングができないのが難点ですが、ご満足いただけたのなら何よりでございます。 来月のご予約もいただいたかと思います。今後ともよろしくお願いいたします。 フロント 眞田

    發布日: 2023/5/21
  4. 遊 Go
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2023/5/11

    浜名湖が一望できて、とても良い部屋でした。またウエルカムドリンクでビールが飲めるのは初めてでした。また利用したいと思います。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    この度はくれたけイン浜名湖へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 上層階湖側のお部屋からの眺望は、当館の自慢でございます。浜名湖の美しい景色を眺めながらお過ごしいただけたようで、こちらも嬉しく思います。 また、ウェルカムドリンクサービスにつきましてもお褒めくださいましてありがとうございます。 アルコール類をはじめソフトドリンクなどのお飲み物を18:00〜20:00まで、お一人様一杯限りでございますがご用意しております。 今回頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、より快適にご滞在できるホテルを目指し、スタッフ一同努力を続けてまいります。 またお近くにお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。 フロント 池田

    發布日: 2023/5/11
  5. たにちゃんぺ
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2023/4/29

    出張で何年か振りにこちらを利用。 部屋は少し狭いが、ビジネス利用なので問題無し。 ハッピーアワー(ドリンク1杯サービス)や朝食無料など嬉しいサービスも。 また出張があれば利用させて頂きます。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ドリンクサービスと無料朝食バイキングにつきましては、当館が特に力を入れているサービスでございますので、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 今後とも季節にちなんだメニューや日替わりメニューのご提供で、いつ来てもお楽しみいただけるよう工夫してまいります。 またお近くへご出張の際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 フロント 杉浦

    發布日: 2023/4/29
  6. 115 則評論中的 1 - 5
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