南伊豆弓個濱溫泉旅館季一遊

旅人0448 様 この度は大切な贈り物のご旅行に季一遊をお選びいただき、誠にありがとうございます。せっかく露天風呂付き客室でゆっくりお入りいただきたかったにもかかわらず、お湯がぬるくご利用いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。楽しみにされていたお時間を十分にお届けできず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、私どもも大変心苦しく存じます。 いただいたお声は真摯に受け止め、客室露天風呂の温度管理・点検体制を改めて見直し、同様のことが起きぬよう再発防止に努めてまいります。ご滞在中にお気づきの点がございましたら、可能な限りその場で調整・対応させていただきたく存じますので、どうぞ遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。 この度はご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。もしまた機会をいただけましたら、改めて心からお寛ぎいただける滞在をご用意してお迎えしたく存じます。 改めてご来館、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ご宿泊者　様　 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとう ございました。 お食事やお部屋の清潔感についてお褒めの言葉を いただき、スタッフ一同大変励みになって おります。 夕食そして朝食のバイキングともにご満足いただ けたとのこと、何よりでございます。 地元の食材を活かしたメニューを心を込めて ご用意しておりますので、お気に召して頂ければ 幸いでございます。 一方で、大浴場の水風呂につきまして、ご期待に 沿えず残念な思いをさせてしまい申し訳 ございませんでした。昨今はサウナや交互浴を 楽しまれるお客様も増えており、水風呂のご要望 は私共としても真摯に受け止めております。 建物の構造上、すぐに設置することは難しい面もございますが、今後のリニューアルやサービス改善の際の貴重なご意見として、大切に検討させていただきます。 またのご来館をお待ちしております。 季一遊　村木