始めて宿泊をさせていただきました。フロントマンTさんのご親切に始まり、スタッフのみなさまの笑顔に囲まれたとても素晴らしい時間を過ごしました。 お料理は大満足で、キッチンの方々のお気持ちもこもっていました。レストランサービスの方の細やかな気遣いで更に美味しさが増しました。 朝食もパーフェクトでした。 満点をつけたかったのですが、部屋のエアコンが故障していて暖房が使えませんでしたので、そこだけ３にしました師走でもそれほど寒い日でなかったのが幸いでした。 帰ってきてすぐに会員登録を済ませましたので、必ず近いうちに再訪いたします。
家族4人で宿泊しました。天気も良くお部屋からの眺めも最高！夕陽を見ながらの露天風呂は感動でした。 一階でアルコールを含めた飲み物を部屋へ持ち込めるのも、凄い良かったです。カクテル飲みながらの露天風呂、本当に幸せでした。夕飯はイタリアン中心、朝は和食中心で、どちらも美味しかったです。お部屋も充分過ぎるほど広く、プロジェクターもあって、一泊では足りない位でした。家族全員、大変気に入ったのでまた宿泊したいと思います。 要望として、何点か。。。 パジャマがあってとても有り難かったですが、レストランに行ける様な館内着があると、とても嬉しいです。あと部屋の露天風呂から上がった時に簡単な着替えが出来るスペース（パーテーションや濡れた湯浴み着を入れるカゴなど）があると便利だと思いました。
今回初めて伊豆に旅行にきました。宿泊当日にチェックインが遅くなり夕食が食べられなかったのですが、そこからいろんな面で気にかけていただき食事、施設、サービスどれを取っても満足いく宿泊でした。 特に夕食と朝食はどれを食べてもビュッフェとは思えないほど美味しく、大満足です。 ホテルでゆっくり過ごしたい方には特におすすめです！ また利用させていただきます！
初めて泊まりました。 天気にも恵まれて景色最高です。 夕陽が沈むの見れました。 部屋も綺麗でバブルバス。 ラウンジも足湯も。 とても良かったです。 また予約しました！
投稿者 様 この度はイルアズーリにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在をお楽しみいただけたご様子と拝察し、私どもといたしましても大変嬉しく思います。 西伊豆の美しい海や夕陽の沈む風景など、思い出に残るひとときをお過ごしいただけたなら幸いです。 お部屋のバブルバスやフリーフローでお楽しみいただけるラウンジ、駿河湾の海を見ながらの足湯など、お客様にご満足いただけるような施設やサービスを提供できるよう日々努めております。 次回ご来館時にもご期待に応えられるよう、日々精進してまいります。 またお会いできることを心待ちにしております。 時節柄、どうぞお体ご自愛ください。 イルアズーリ 岩村
11/20利用初めての西伊豆でした。到着した時からスタッフの皆様の対応が素晴らしく思いました。その後もどのスタッフの方々の接客素晴らしかったです。食事は朝夕共に品数の多さにびっくりお味もとても美味しかったです。部屋から見える堂ヶ島癒されます。しいて言えばトイレの流れが弱く少し困りました。しかし又行こうかなって思いました。
投稿者 様 この度はイルアズーリにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在をお楽しみいただけたご様子と拝察し、私どもといたしましても大変嬉しく思います。 当ホテルでは、なるべくお客様だけの時間を大切に、且つおもてなしと気遣いの心を持ったつかず離れずの接客を心掛けております。ご滞在の間、少しでも 投稿者 様の思い出づくりのお手伝いができたなら幸いです。 館内から望む駿河湾の景色とレストランのお料理は、私どもも自信を持ってご提供している2点です。どちらも季節によって違った魅力がございますので、次回西伊豆にお越しの際も是非またイルアズーリをご利用いただければと思います。 また、トイレの流れに関して、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘に感謝いたします。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。 この度は、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 イルアズーリ 須田