下田溫泉下田景觀飯店

・部屋からの景色は最高 ・建物は古いがそれなりにメンテナンスはされている ・スタッフが少ないのかフロンとはめちゃ混雑 ・食事はゆっくりというよりはバタバタ、スタッフ不足 ・料理はそれほどではない ・部屋のテレビはタブレット並み

特典の中から３つ選択できたので、お部屋のグレードアップと、お料理２品追加(金目鯛の煮付けと鮑焼き)を選択しました。 お部屋からの白浜の景色、大浴場からの眺望、そしてお料理の品数(追加が無くても大満足の量です)、味、サービス全てにおいて大満足でした。 夕食の配膳は担当制で、とても親切なスタッフさんで気持ちが良かったです。 大浴場にもタオルが置いてあり、部屋から持っていかなくても使用できたので大変便利でした。 また下田を旅行する際は、こちらのホテルを利用したいと思いました。 大変お世話になりました。

部屋と大浴場からの景色が最高でした。 部屋はリノベーションされていて広くてきれいでした。 食事もおいしく、コスパがとてもよかったです。 スタッフの方も感じが良く、赤ちゃん連れでしたが、優しく接してくれました。 すごく満足な滞在になり、またぜひ泊まりたいです。

大浴場・客室からの景観が良く、食事も海鮮が多くおいしかったです。 ただ、食事時のサービスが悪くとても残念でした。 夕食会場外でかなりの時間待たされました。食席は決まっていたようでしたので案内から配膳までの段取りの悪さが伺えました。その後スタッフさんがタメ口で話しかけてきたり、無言で料理を置くなど見られました。懐石料理でしたが、どのテーブルにどこまでサーブしたか把握してないようでした。 朝食はビュッフェスタイルでしたが、席へ案内した後にも説明がありませんでした。食器も足りておらず、感染対策用の手袋も置き場が少なく着用の案内もありませんでした。食事の補充が中々されない上に、食事をよそっている最中に横から補充をしようとすることもありました。 お部屋は概ね問題ありませんでしたが洗面台からの下水臭さが気になりました。 スタッフさんの接遇やオペレーションが見直されれば文句無しのホテルになると思いますのでぜひともよろしくお願い致します。