益子溫泉益子館里山度假飯店

露天風呂がとても気持ち良かったです。お部屋も綺麗にしてあって、清掃の方の気配りが隅々まで行き届いていると思います。 ただとにかくお料理に最悪でガッカリでした。 中でも松茸ご飯は醤油辛くて頑張って食べても2口がやっとでした。元々お料理全体の量も少な目なので、ご飯が食べれなかったら夜中お腹が空いてしまう訳ですが、コンビニも遠いので朝食まで我慢するしかないです。朝食で出されていたサラダですが、千切りのキャベツがところどころ乾燥していていつから用意してあったのか疑問に思うところです。 口コミが良かったのでとても楽しみにしていたのですが、残念です。

家族4人で宿泊しました。地方の静かな里山のほっこりするホテルです。リゾートホテルや温泉街の大規模ホテルをイメージされて行くと違和感をもつと思います。ゆっくりとお風呂に入って、家族で卓球したり、ロビーのオセロゲームをしたりするのに好適です。益子らしい手作り感のある、スタッフの方々の心遣いと工夫が感じられる温かみのあるホテルでした。夕食、朝食ともに美味しく、夕食のときにオーダーした、オススメの日本酒の飲み比べセットやクラフトビールは最高でした。フロント、食事処のスタッフの方々は、感じの良いもてなしをしてくださいました。外国人スタッフVさんの対応も好印象でした。

チェックイン18時でお願いしていたのが、数分遅れる可能性が生じたので、電話で連絡しました。この時対応した男性が、ものすごく不快でした。暫く無言の後、溜息つかれ「何時になるんだ?　７時過ぎたら、ご飯出さないからね！」と叱りつけられて、レジャー気分が吹き飛びました。 フロントでこの男が対応するなら、宿泊をキャンセルしようと思いました。 幸い、チェックインの対応をしていただいた女性は大変礼儀正しく親切でした。 屋根の有るバイク置場が有るのが嬉しかったです。 お部屋もきれいで、居心地が良かったです。 お料理も美味しかったですし、外国人スタッフさんも問題無く接してくれます。 チェックアウトしてからスマホを1台落として来た事に気付き、引き返したのですが、ちゃんと保管してくれていました。 チェックインが遅れるかも、と電話していなければ、リピート必至の大変良いホテルです。 ただ、冒頭の対応が有ったので、モヤモヤしてなかなか寝付けず、チェックアウトが10時ギリギリになってしまいました。気分が落ち込んでいるし、途中でスマホ回収のため引き返して時間も押したので、その後は観光しないで帰宅しました。 残念ながら、私は、もう二度と利用する気にはなれません。 電話対応以外は、とても素晴らしく、お勧めできるホテルです。 が、申し訳ありませんが、電話の件で総合評価は☆3マイナスさせてもらいました。

母と二人旅で宿泊しました。 足の悪い母のために、駐車場でここに停めると楽かもしれないです。などスタッフさんが気を使ってくれたのが良かったです。 滝が流れる温泉も、お部屋の露天風呂も良かったです。 お料理もちょうどいい量でした。