あらゆる面において金額に見合ったサービスが提供出来ていない、そういう印象であった。部屋はよくてベッドの寝心地も良かった。それ以外はまるでダメ。料理もはっきり言って美味しくない。客の荷物も持たない。温泉も露天はあまりにぬるい。もっと金額が安ければ納得のクオリティであった。
10月6日宿泊 スタッフの方々の対応はとても親切で印象が良かったです。 部屋に関しては、やはり古さは否めないところでした。室内のお風呂は、カランにハッカした水アカが目立ちました。(手入れをすればだいぶ良くなると思います。) トイレはウォシュレットが作動不良でした。 食事に関しては普通だと思います。細いところですが、テーブルクロスがだいぶ疲れている様でしたし、掛け方が斜めになっているテーブルが散見されました。 今回一番気になったのは、舗装された駐車場の台数が少なく、砂利じきの駐車場だった事です。天気がいい日は全く問題ないかと思いますが、宿泊当日は雨でぬかるんでおり、これはちょっと感じてしまいました。 色々書かせて頂きましたが、スタッフの方の対応は満足いくもので、コスパも高得点だと感じました。
この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見の数々をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めておりますが、 過日は大変ご不快なお思いをなされましたこと、深くお詫び申し上げます。 客室のメンテナンスやレストランの件等、ご指摘賜りました件を今後の課題として 取り組み、スタッフ一同、改善に努めて参ります。 何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。 その他お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。 引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。
この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見の数々をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めておりますが、 過日は大変ご不快なお思いをなされましたこと、深くお詫び申し上げます。 客室のメンテナンスやレストランの件等、ご指摘賜りました件を今後の課題として 取り組み、スタッフ一同、改善に努めて参ります。 何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。 その他お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。 引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。
部屋、ベッドは広く、食事も大変満足です。トイレで手洗いができず隣の洗面所のドアを開けて入るのはちょっと手間でした。部屋の椅子は若干の長年のシミもあり、カバーが必要かと思いました。また入口にすぐクローゼットがあり、荷物を持ったまま中に入るのに少々苦労しました。 風呂は広く、バスタオルも用意されており、大変満足でした。ただ、ホテルの責任ではないけど近くの客が思い切りシャワーを浴びて、しかも冷たい水が周りに飛び散って大変迷惑でした。最初の案内で、シャワーの使い方を伝えた方が良いかと思いました。
先般はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めております。 この度お客様より頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、 今後のサービスの向上に反映できるよう、鋭意努めて参る所存でございます。 引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。
先般はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めております。 この度お客様より頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、 今後のサービスの向上に反映できるよう、鋭意努めて参る所存でございます。 引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。
広々した部屋でゆっくりできた。パスタは、ゆで方が柔らかすぎて味もイマイチ。バイキングは、多種類あるが、お盆がないので、もっていくのが2皿で、何度も運ぶことになり、大変です。風呂は、サウナも水風呂もあり、湯船のお湯も熱いのとぬるいのとがあり、タオルは置いてあり、快適。
過日はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またこの度はレストランの料理やサービスにつきまして、貴重なご意見を お寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めております。 今後もお客様より頂戴するお言葉を大切にお預かりし、サービスの改善に努めて参ります。 その他お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
過日はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またこの度はレストランの料理やサービスにつきまして、貴重なご意見を お寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めております。 今後もお客様より頂戴するお言葉を大切にお預かりし、サービスの改善に努めて参ります。 その他お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お部屋は広かったのですが、掃除が行き届いていない箇所あり。食事は、手作り感があり美味しいかったです。あちこち泊まって居ますが、ここが1番良かったかも。スタッフも親切で心がホットしました。
この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 過日は客室の清掃が至らず、大変ご不快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。 管理が不十分であったものと真摯に受け止めております。 この度頂戴いたしましたお言葉を大切にお預かりし、鋭意改善に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 過日は客室の清掃が至らず、大変ご不快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。 管理が不十分であったものと真摯に受け止めております。 この度頂戴いたしましたお言葉を大切にお預かりし、鋭意改善に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。