溫暖療癒的湯宿星之明旅館

接客は良いが設備に難あり、改善に期待 グローバルの方が多かったですが、接客は良かったです。 最初から追っていくと、まずお出迎えがありなんと車まで出て来ていただき、徹底されているなという印象。 靴を履き替え、動作なしで「奥へ~奥へ~」しか言わない笑 ちょっともたついてても「奥へ~」笑 直すなら動作を入れ「こちらのお好きな席へお座り下さい」か動作なしなら「奥にあるお席へどうぞ」がベスト。 そのソファーのところにフリードリンクがあり、朝食時に分かった事なので、席での説明の時にすればもっと良いかも。 旅館全体は天井が高いせいで寒い。ストーブを至る所に置いてるけど、これはコスパ悪いんではなかろうかと.... 部屋は慣れてくると寒い笑 (寒がりのせいでもありますが)床暖の説明もここで入れると親切。 冬期は露天風呂、シャワーがないです。電話では言ってくれれば付けます。と言われたが部屋での説明時は付けれないと言われ、人によって言ってることがバラバラなので徹底した方がいいと思います。 露天風呂にはシャンプー等ありません。 大浴場に行くつもりがない人は、持参してください。あると思ったらなくて、撃沈した人です笑 前に泊まってた方のゴミが落ちてて残念。 アメニティは書いてる通り充実!ドライヤーはReFa!これだけ良くしてるんだから、もっとよくできるはずなのになぁ...と 窓のガラスにヒビが入ってて、トイレのペーパー置いてるところ、トイレットペーパーフォルダー?が今にも壊れそうな状態。トイレは上を見上げると蜘蛛の巣。 旅館全体、古い印象なので劣化等しょうがないと思うけど、蜘蛛の巣がなく、サビとかも意識変えれば変わるのかな?と。 ReFaとか入れなくてもいいから、設備壊れてるの直す方が先かもしれない。 ご飯は大食い夫婦でも多いという印象! 美味しかったけど、唯一思ったのがドリンクを絶対頼まなきゃいけない雰囲気は良くないかなぁと。 居酒屋じゃないんだから、「お飲み物お決まりですか?」ってわざわざ来ちゃうから頼まざるを得ない。 呼び鈴もあ.... クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/69317?reviewId=33123476354892

尚無評語

景色と食事が最高!また利用したい 素晴らしかったです! ご飯も美味しかったですし、宿のスタッフさん、ほぼ外国の方でしたが、とても丁寧で、優しくてありがたかったです。また、景色もよく、展望台は夜も朝も最高の眺めでした。 赤ちゃん連れでご迷惑がかからないか心配でしたが、食事処もチャイルドシートが用意され、ゆっくり食事も楽しめました。 下の階の方か、喫煙されていたのか部屋の露天風呂の入浴中、少しタバコの匂いがしてきたのは気になりました。 それでもまた利用したいと思える、素晴らしい時間でした。 また違う季節に利用してみたいです! ありがとうございました! クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/69317?reviewId=33123476282980

ご飯は美味しいがキッズルームが怖い 食事などは美味しかったので良かったのですが キッズルームが少し雰囲気がどんよりしていて怖かったです。 珍しく娘の夜泣きがひどくゆっくり寝れなかったので少し怖かったなと言う印象でした。 それ以外は何も問題ないと思います! クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/69317?reviewId=33123476269922

設備の古さと手入れの悪さが残念、食事は美味 土日で妻と初めて1泊しました。施設は古く手入れが行き届いてないところが見受けられました。食堂のシャンデリアは電球が3分の1切れたままでクモの巣が!部屋付き露天風呂も天井の塗装が剥げてたり、灯のボックスの中は虫だらけ。綺麗に出来るところですから残念。 部屋の露天風呂は温度は熱めでよかったが、大浴場はぬるくていつまで入っていても、暖まらずに湯冷めしそうでした。夕食はイワナの塩釜などを初めて食べて美味でした。サーロインの和牛は霜降りで高級でしたが、油がありすぎて少々胃がもたれました。ヒレ肉と選択できると良いです。朝食も美味しく頂きました。スタッフは外人が多く、でも、日本語が上手でとても良かったです。食事が良かっただけに設備の手入れをきれいにすればさらに良かったと思います。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/69317?reviewId=33123476259913