navigate to top page
繁體中文(台灣)
TWN
TWD

那須 Maronnier 飯店

546-1 Iguchi, Nasushiobara-shi, Tochigi, 329-2763

評分和評語

4.4
Excellent
來自真實住客的 294 則評語
地點3.9
設施與設備4.1
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4.5
浴缸4.4
餐食4.1
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. sofia0707
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/9/21

    年に一回会津若松に行くので、横浜市へ帰る途中で泊まるのに利用させていただいています。 今回で3回目の利用ですが、ここへ来るとなんだか懐かしい感じがします。 ホテル自体は新しく、部屋もとても綺麗です。 最近の物価高で少しだけ値上げしたようですね。 あとはお風呂(大浴場)がとても好きです。広々していて混んでる時間帯を避ければとてもゆったり出来ます。 朝食は和食好きな方なら満足できると思います。 とても美味しかったです。 駐車場に関しては相変わらずホテル前の方は台数が少ないので熾烈な争いって感じですね。 一つだけ改善して欲しいことは、温泉利用料?一人150円を予めカード決済していてもその場で支払わなければならないのが面倒です。 それも含めてカード決済できれば最高です。 また来年お世話になりますので、宜しくお願いします。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    この度は那須マロニエホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 また、お忙しい中コメントまで頂きまして、 ありがとうございます。 今回は、ご宿泊に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しまして 誠にありがとうございます。 また、コメントを頂いた点でいくつかお客様にはお不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。 ここ数年毎年お越し頂いてるので、これからもお客様のお越しの際に、満足していただける様に、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しをお客様のお越しを スタッフ一同心よりお待ち申しております。

    發布日: 2023/9/23
  2. Anonymous
    4
    發布日:2023/9/18
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食5
  3. Anonymous
    3
    發布日:2023/9/18
    地點2
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食2
  4. Anonymous
    5
    發布日:2023/9/17
    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/9/11

    9月8日に宿泊しました。お部屋に入ると他のお客さんの声や足音が良く聞こえました。内ドアがあれば良いなと思います。アメニティはフロント前に置いてあり、説明がなかったためチェックインの際に一言教えて欲しかったなと思いました。室内は、まだ新しい感じでとても綺麗です。ベッドは硬めのダブルベッドでとても広く、ぐっすり眠れました。 朝食はシンプルながら、お腹に優しいものばかりでした。コーヒーが美味しかったです。スタッフの方は皆さん感じの良い方で朝から気分良く過ごせました。お風呂は肌がツルツルになり、温度もちょうど良い湯加減でした。気になったのが、出入り口にのれんがかかっているだけで 開けっぱなし。 隣に男性のお風呂があるため、着替えるときや湯船に浸かっているとき誰か入ってきてもおかしくない状態で怖かったです。防犯上の改善をお願いします。

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は那須マロニエホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 また、お忙しい中コメントまで頂きまして、 誠にありがとうございます。 今回は、ご宿泊に関しましてお部屋の設備等、朝食や温泉などたくさんのお褒めの言葉を 頂戴致しまして誠にありがとうございます。 また、お客様には、お部屋の中に聞こえてくる物音であったり、チェックイン時の私共の説明不足により、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。 申し訳ございませんでした。 そして、ご指摘がございました温泉大浴場の出入り口の件でございますが、お客様に安心してご利用いただける様に今一度、検討見直しをし、改善していきたいと思います。 また那須・塩原にお寄りの際は、是非当館を ご利用下さいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

    發布日: 2023/9/13
  6. 294 則評論中的 1 - 5
下載 App