禁煙室をお願いしたが、エレベータを降りた廊下が非常にタバコ臭かった。それに関係して部屋の入口内までも臭いがしたので、不快であった。今時珍しい状態でこれを改善することは無理かもしれない。 残念でしょうがない。
受付の人は親切でしたが、食事を提供する社員のマナーが最悪。茶箪笥から食器を取り出すのに音をガチャガチャたてていました。
部屋・風呂 綺麗です。食事の品数や量が多いです。館内禁煙ですが朝4Fのエレベータや廊下はたばこの臭いプンプンでした。構造的問題でしょうか。
チェックイン時に記載した内容を確認せずに自分とは違う方と間違え支払いに入りました。記載内容と予約登録を確認すれば良いだけなのに残念です。
この度はビジネスホテルアジサイを御利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、御宿泊の感想をお寄せくださいまして感謝申し上げます。 チェックイン時にお客様を不快にさせてしまい 大変申し訳ございまでした。 全スタッフへ、再度初心に帰り、お客様一人一人への接客サービスの向上とお客様のお気持ちに立った接客が出来るように即改善に努めてまいる所存であります。 以後このような事の無いよう、ホテルスタッフ一丸となり、お客様接客サービスの向上に努めて参ります。 御利用ありがとうございました。
旅行支援の電子クーポンの使い方が 上手くできなかったのに 女性のフロントスタッフと後から手伝ってくれた男性スタッフの 対応がとても親切で良かったです。 ありがとうございました。
この度は、当ビジネスホテルアジサイを御利用頂きまして誠にありがとうございました。 お忙しい中、温かいお言葉を口コミに投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 これからも、お客様が快適にお過ごししていただけるよう精進してまいりますので、お近くにお越しの際は、是非ともお泊り下さいませ、 スタッフ一同心よりお待ちしております。