奧日光四季彩飯店
評分和評語
- 認證住客2
ホテルに着いた時に出迎えてくれた外国人のスタッフさんはとても感じが良く好感がもてました。その後に対応してくれた日本人の女性のスタッフはベビーカーを部屋まで持って行く際に階段があり、運んでくれるかと思いきやホテルの説明の用紙を取りにフロントに行ってしまい途中まで自分で運ぶことに、、、。用紙などはあとで届けてくれればいいのになぁと思いました。 部屋は広いですが少し古いです。トイレが臭いのと壁にはシミや汚れが沢山ありました。 掛け布団にもシミがいくつかあり気持ち悪かったです。 館内着もボタンが取れていました。 温泉はすごく気持ち良かったです！
發布日：2024/9/13住宿回覆投稿者 様 この度は、ホテル四季彩へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、スタッフの至らぬ対応にて、ご不便をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました内容を、各部署にて共有し、改善いたします。 ホテル四季彩
住宿回覆投稿者 様 この度は、ホテル四季彩へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、スタッフの至らぬ対応にて、ご不便をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました内容を、各部署にて共有し、改善いたします。 ホテル四季彩
發布日： 2024/9/14 - 認證住客4
お部屋は広く、清潔感があって居心地の良い空間でした。 ロビーのフリードリンクの種類も多く楽しかったですし、 お風呂は私には丁度良い温度でとても気持ち良かったです。 フロントのお兄さん達の対応も笑顔もとても好印象でした。 ただ一点、部屋の防音が頼りない点が気になります。 夜中までドンドンという何かが響く音、隣のテレビか話し声が聞こえてきて 気になってなかなか寝つけませんでした…。 それ以外は本当に良いお宿でしたので、その点だけ残念でした。
發布日：2024/9/10住宿回覆通勤電車103 様 この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 館内施設に関しまして、改善していけるよう検討させていただきます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテル四季彩
住宿回覆通勤電車103 様 この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 館内施設に関しまして、改善していけるよう検討させていただきます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテル四季彩
發布日： 2024/9/14 - 認證住客4
９月7日に当日AM予約で宿泊しました。スタッフの対応が丁寧で好印象です。ラウンジのフリードリンクサービスもイイですね。食事の量も体裁よく美味しく頂けました。温泉の湯温は38℃で今時期には丁度よかったです。壁面の埃が少し気になりましたが、ゆっくり過ごすことができました。
發布日：2024/9/10住宿回覆食いしん坊1116 様 この度は、ホテル四季彩へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 ご指摘いただきました、お風呂の清掃もしっかり行ってまいります。 もし気が向きましたらまたいつでも遊びにいらしてくださいませ。 ホテル四季彩
住宿回覆食いしん坊1116 様 この度は、ホテル四季彩へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 ご指摘いただきました、お風呂の清掃もしっかり行ってまいります。 もし気が向きましたらまたいつでも遊びにいらしてくださいませ。 ホテル四季彩
發布日： 2024/9/14 - yoko5093|日本|年齡：50-59 歲|獨行5
友人に勧められて初めて宿泊しました。ラウンジでのドリンクサービスが充実しており、シャンパンやオーガニックコーヒーは美味しかったです。レストランの食事も豪華でした。スタッフの方は皆さん感じよく親切でした。チェックアウト後の送迎前に中禅寺湖付近の散歩出来る場所まで車で送って頂きありがとうございました。 温泉は熱すぎない温度設定でゆっくりつかれて清潔感があり大変満足です。
發布日：2024/9/9住宿回覆yoko5093 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご友人からのお勧めとのことで、ご期待に添えましたら嬉しい限りで御座います。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 お風呂にもご満足をいただきありがとうございます。 上がった後もぽかぽかするお湯です。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 当館のラウンジコーナー「こもれび」では、季節により、様々なドリンクをご用意しております。 ぜひまた、違う季節にもご来館頂けましたら幸いです。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 奥日光ホテル四季彩 德留
住宿回覆yoko5093 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご友人からのお勧めとのことで、ご期待に添えましたら嬉しい限りで御座います。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 お風呂にもご満足をいただきありがとうございます。 上がった後もぽかぽかするお湯です。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 当館のラウンジコーナー「こもれび」では、季節により、様々なドリンクをご用意しております。 ぜひまた、違う季節にもご来館頂けましたら幸いです。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 奥日光ホテル四季彩 德留
發布日： 2024/9/11 - 認證住客5
8月末に一泊しました。 雨が降っていたのと、上り坂だったので、バス停から歩くのが少し大変でした。送迎バスの利用をすれば良かったと後悔しました。 しかし、それだけ奥まった場所にある為、ホテルは落ち着きある環境で、ゆったり過ごせました。 食事は50代の私達夫婦には丁度いい量でしたが、20代の息子には少し物足りなかったかもしれません。その分ご飯を食べてもらいましたが笑 温泉の泉質も素晴らしく、とても温まりました。 水質がいいからか、無料の飲み物の水出しコーヒーやリンゴ酢ジュースが本当に美味しかったです。 こんなにラウンジでくつろげるホテルは初めてでした。 暖炉の季節にまた訪れてみたいです。
發布日：2024/9/8住宿回覆投稿者 様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。 上がった後もぽかぽかするお湯です。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 当館のラウンジ「こもれび」では、季節により、様々なドリンクをお出ししておりますので、違った季節にもぜひ当館へお越しいただければ幸いです。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 奥日光ホテル四季彩 德留
住宿回覆投稿者 様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。 上がった後もぽかぽかするお湯です。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 当館のラウンジ「こもれび」では、季節により、様々なドリンクをお出ししておりますので、違った季節にもぜひ当館へお越しいただければ幸いです。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 奥日光ホテル四季彩 德留
發布日： 2024/9/10 - …471 則評論中的 1 - 5 則
