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鬼怒川山樂日式溫泉旅館

1060-399 Kinugawa Onsen Ohara, Nikko-shi, Tochigi, 321-2522

評分和評語

4.4
很棒
來自真實住客的 139 則評語
地點4.5
設施與設備4.4
服務與工作人員4.6
舒適與整潔度4.6
沐浴設備4.3
餐食4.5
最近期
  1. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2026/2/26
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐食4
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5

    温かいおもてなし スタッフさんが温かくおもてなしして下さり、お食事もとても美味しかったです。朝食も品数が多く、どれから食べようか迷う程でした。卵かけご飯は絶品でした。お味噌汁のゆばうどんもおいしかったので、売店にあったらぜひ購入してみたいと思いました。 駅までの送迎もすぐに対応して下さり、荷物が多かった為とても助かりました。 広々としたお部屋で久しぶりの温泉旅行をゆっくりと楽しむ事ができました。どうもありがとうございました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/39167?reviewId=33123476973451

    發布日:2026/2/25
    住宿回覆

    ご利用誠に有難うございました。「温かいおもてなし」とのコメント大変うれしく存じます。 私たちはスマートなおもてなしも大切な面がございますが、「温かい」と思って頂けるようなおもてなしがとても大切だと存じておりますのでこのようなお言葉を頂けたことはとてもうれしく存じております。卵かけご飯も気に入っていただけて良かったです。 こちらも料理長のこだわりで「蘭王」というブランドの卵をご提供させていただいております。君がオレンジ色で濃厚な味は私たちも自信を持って提供させていただいております。 お部屋や温泉もご満足いただけて良かったです。 これからもお客様に快適で気持ち良いリラックスしたひとときをご提供できるよう取組んで参ります。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐食5
    住宿回覆

    ご利用誠に有難うございました。「温かいおもてなし」とのコメント大変うれしく存じます。 私たちはスマートなおもてなしも大切な面がございますが、「温かい」と思って頂けるようなおもてなしがとても大切だと存じておりますのでこのようなお言葉を頂けたことはとてもうれしく存じております。卵かけご飯も気に入っていただけて良かったです。 こちらも料理長のこだわりで「蘭王」というブランドの卵をご提供させていただいております。君がオレンジ色で濃厚な味は私たちも自信を持って提供させていただいております。 お部屋や温泉もご満足いただけて良かったです。 これからもお客様に快適で気持ち良いリラックスしたひとときをご提供できるよう取組んで参ります。

    發布日: 2026/2/27
  3. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2026/2/24
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐食5
  4. 認證住客
    4

    お部屋もお料理も良かったです。 前回、行った時はお料理の量が多すぎて、美味しいのですが食べすぎの感じがしました。 夕食も朝食もロビーフロアのレストランでしたが、朝食時は寒く年配の女性に伝えましたが何の対処もしてもらえず、男性支配人?に言いましたら、エアコンの調整をしてくれて膝掛けも持って来てくれました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/39167?reviewId=33123476908508

    發布日:2026/2/17
    住宿回覆

    ご利用誠に有難うございました。 再度ご来館誠に有難うございました。食事会場空調につきまして行き届かず大変申し訳ございません。 全てのスタッフがお客様のお気持ちになって最善をつくせるようさせていただく役割がございます。お客様が楽しんでお食事をされてらっしゃるか、空調は適温化等お客様がお言葉にされる前に気づきおもてなし出来るよう取組んで参ります。 至らない点が多々ございましたが、お部屋、お料理につきまして「良かったです」とのコメント有難うございます。 いただいたお言葉にお応えできるよう、今一度気持ちを改め取組んで参ります。本当に有難うございました。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    餐食4
    住宿回覆

    ご利用誠に有難うございました。 再度ご来館誠に有難うございました。食事会場空調につきまして行き届かず大変申し訳ございません。 全てのスタッフがお客様のお気持ちになって最善をつくせるようさせていただく役割がございます。お客様が楽しんでお食事をされてらっしゃるか、空調は適温化等お客様がお言葉にされる前に気づきおもてなし出来るよう取組んで参ります。 至らない点が多々ございましたが、お部屋、お料理につきまして「良かったです」とのコメント有難うございます。 いただいたお言葉にお応えできるよう、今一度気持ちを改め取組んで参ります。本当に有難うございました。

    發布日: 2026/2/27
  5. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2026/2/14
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐食4
  6. 139 則評論中的 1 - 5