navigate to top page

日光湯元溫泉奧日光森之飯店

2551 Yumoto, Nikko-shi, Tochigi, 321-1662

評分和評語

4.4
很棒
來自真實住客的 86 則評語
地點4.4
設施與設備4.4
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度4.5
浴缸4.5
餐食4.4
最近期
  1. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5

     父、義母、娘夫婦、息子、夫と私の7人で、お正月に宿泊しました。子供たちが小さい頃、スキーに来た時に宿泊したり、東照宮に初詣に来た時に日帰り入浴で立ち寄ったり、森のホテルさんには、お世話になってきました。今回は、高齢の父と義母を連れて行くので、お風呂や食事処に近い部屋をお願いしていたのですが、バリアフリーの部屋を用意してくださり快適に過ごすことがでました。食事も正月らしいメニューで、大満足でした。朝食のビュッフェも品数が多く、とてもおいしかったです。お風呂は硫黄泉の温泉で、雪を見ながらの露天風呂は何度入っても最高です。何より父と義母が喜んでくれたことが一番でした。ありがとうございました。

    發布日:2025/2/3
    住宿回覆

    この度は奥日光森のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 いつもご利用いただいていること重ねてお礼申し上げます。 バリアフリーのお部屋をご用意したことについてお喜びいただけた事こちらも大変嬉しく思います。 バリアフリーの部屋の数には限りがございますが備考欄への記入等で事前にご連絡いただければなるべくご希望に沿わせていただきます。 お食事や雪見露天風呂を「最高」と言っていただけるほど気に入っていただけて何よりでございます。 大切な方々との旅行、皆様が喜んでいただけた事が私共としましても一番の喜びでございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ご投函ありがとうございました。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は奥日光森のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 いつもご利用いただいていること重ねてお礼申し上げます。 バリアフリーのお部屋をご用意したことについてお喜びいただけた事こちらも大変嬉しく思います。 バリアフリーの部屋の数には限りがございますが備考欄への記入等で事前にご連絡いただければなるべくご希望に沿わせていただきます。 お食事や雪見露天風呂を「最高」と言っていただけるほど気に入っていただけて何よりでございます。 大切な方々との旅行、皆様が喜んでいただけた事が私共としましても一番の喜びでございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ご投函ありがとうございました。

    發布日: 2025/2/7
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5

    設備・食事・スタッフの対応について、申し分ありませんでした。 お風呂についても、改修されたとのことで、以前、お伺いしたときよりも、きれいになっていました。 今回は、出発に際して車が故障してしまい。スタッフの皆さんに大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 また、有用な情報や、車のレッカー移動までの間、宿にいさせていただいて大変感謝申し上げます。 冬季は、軽油の種類によっては、凍ってエンジンがかからなくなることを、初めて知りました。 勉強になりました。今度、冬季に伺うときは、日光近辺で軽油を補充するようにいたします。 いろいろありがとうございました。

    發布日:2025/1/14
    住宿回覆

    この度は奥日光森のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉の数々、重ねてお礼申し上げます。昨年の12月末に大浴場、サウナ室の改装をさせていただきました。当館の醍醐味でもありますお風呂を満喫いただけるよう、今後も努めて参ります。 今年は例年より冷え込んでいる事も影響したように存じますが、無事にご帰宅されたご様子で何よりでございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ご投函ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は奥日光森のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉の数々、重ねてお礼申し上げます。昨年の12月末に大浴場、サウナ室の改装をさせていただきました。当館の醍醐味でもありますお風呂を満喫いただけるよう、今後も努めて参ります。 今年は例年より冷え込んでいる事も影響したように存じますが、無事にご帰宅されたご様子で何よりでございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ご投函ありがとうございました。

    發布日: 2025/1/14
  3. だいすけpapa
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    4

    日光東照宮などを観光後に宿泊させていただきました。 日光駅からバスで75分ほどかかりますので覚悟が必要です。 フロント、ロビー、レストラン、お部屋も清潔感がありました。 スタッフのサービスも終始よかったです。 食事は夕食も朝食もほんとうに美味しかったです。 特に朝食の質、種類は素晴らしいと思いました。 ただ、お風呂が古い、 決して汚いわけではないですが、いかんせん古い。 他がよかっただけに、見劣りしてしまいました。 湯質がいいだけにほんとうに残念!

    發布日:2024/9/23
    住宿回覆

    この度は奥日光森のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉の数々重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お風呂につきましてご満足いただけず大変申し訳ございません。今年の12月に大浴場を改装の予定でございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、経年劣化している箇所は修繕に努めてまいります。貴重なご意見頂戴できましたことに感謝申し上げます。ご投函ありがとうございました。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸2
    餐食5
    住宿回覆

    この度は奥日光森のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉の数々重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お風呂につきましてご満足いただけず大変申し訳ございません。今年の12月に大浴場を改装の予定でございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、経年劣化している箇所は修繕に努めてまいります。貴重なご意見頂戴できましたことに感謝申し上げます。ご投函ありがとうございました。

    發布日: 2024/9/27
  4. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    親子共遊
    4

    8月1〜3日利用しました。食事が美味しかったです。サウナと水風呂も堪能しました。部屋がやや暑くクーラーの効きは良くありませんでした。夜中に網戸にして、窓を開けて寝ました。

    發布日:2024/8/4
    住宿回覆

    この度は奥日光森のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋のクーラーの効きが良くなく、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。 直ぐに交換対応させていただきました。 お客様のご滞在中に対応できず、悔しい限りでございます。 今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、エアコン含め動作確認を徹底して参ります。貴重なご意見頂戴できましたことに感謝申し上げます。ご投函ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度は奥日光森のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋のクーラーの効きが良くなく、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。 直ぐに交換対応させていただきました。 お客様のご滞在中に対応できず、悔しい限りでございます。 今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、エアコン含め動作確認を徹底して参ります。貴重なご意見頂戴できましたことに感謝申し上げます。ご投函ありがとうございました。

    發布日: 2024/8/22
  5. 認證住客
    3

    尚無評語

    發布日:2024/7/21
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食3
  6. 86 則評論中的 1 - 5