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奧之院德川飯店

2204 Nikko, Nikko-shi, Tochigi, 321-1415

評分和評語

4.6
很棒
來自真實住客的 183 則評語
地點4.3
設施與設備4.7
服務與工作人員4.8
舒適與整潔度4.5
性價比5
浴缸4.5
餐食4.6
排序
最近期
評語星等
所有評分
  1. 認證住客
    5

    国道から入って行く道が幅の狭い箇所があり、通り難いとは感じました。ただその分、森林に囲まれてとても静かです。建物は2階建てで中庭を囲むような感じになっています。とても清潔感のあるきれいな宿です。部屋は広くて、備品もとても質が良く、またステレオで色々な音楽を聴いたり、テラスでバードウォッチングを楽しめたりも出来ました。食事はどれも凝っていて、味も格別でした。スタッフの方々もとても親切で、態々部屋まで来られてPCのwifiの設定の仕方をサポートして下さったり、季節柄東照宮付近の混雑を考慮して出発すべき時間と共に、入れやすいパーキングを教えて下さったり、とても有り難かったです。非常にゆっくり楽しい時間を過ごすことが出来ました。

    發布日:2024/10/28
    住宿回覆

    この度のご宿泊誠にありがとうございました。 ご来館には少々ご不便をおかけしましたが、ご覧のとおり豊かな自然に囲まれたロケーションでございます。現在はお部屋や露天風呂で紅葉がお楽しみいただけます。音楽やバードウォッチングもご堪能いただけたご様子ですね。テラスで耳をすませば、聴こえてくる鳥のさえずりにも季節を感じていただくことができます。また、スタッフの応対にお褒めのお言葉ありがとうございます。ご滞在、そして観光のお役にたつことができて嬉しく思います。 お言葉を励みに、これからも皆様にお喜びいただけるおもてなしに努めてまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。 奥の院ほてるとく川 江藤

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度のご宿泊誠にありがとうございました。 ご来館には少々ご不便をおかけしましたが、ご覧のとおり豊かな自然に囲まれたロケーションでございます。現在はお部屋や露天風呂で紅葉がお楽しみいただけます。音楽やバードウォッチングもご堪能いただけたご様子ですね。テラスで耳をすませば、聴こえてくる鳥のさえずりにも季節を感じていただくことができます。また、スタッフの応対にお褒めのお言葉ありがとうございます。ご滞在、そして観光のお役にたつことができて嬉しく思います。 お言葉を励みに、これからも皆様にお喜びいただけるおもてなしに努めてまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。 奥の院ほてるとく川 江藤

    發布日: 2024/11/3
  2. 認證住客
    4

    前日のお宿が最悪だったので、ホントに素晴らしい対応でした。 お宿は、少し古い感じでしたが、お部屋も綺麗に清掃されていて、気持ち良かったです。アメニティも沢山あってホント大満足でした。

    發布日:2024/10/20
    住宿回覆

    この度のご宿泊誠にありがとうございました。 ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 お言葉を励みに、これからも皆様に選ばれる宿となれますよう、志してまいります。ぜひまたのお越しをお待ちしております。 奥の院ほてるとく川 江藤

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度のご宿泊誠にありがとうございました。 ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 お言葉を励みに、これからも皆様に選ばれる宿となれますよう、志してまいります。ぜひまたのお越しをお待ちしております。 奥の院ほてるとく川 江藤

    發布日: 2024/10/22
  3. 認證住客
    4

    10月20日義母(妻の母)の49日の法要で 宿泊しました、娘夫婦たちと1部屋での 利用です。和洋室のテラス付きの部屋で 広さも十分でした。 館内、庭園とも和の造りで落ちつきもあり疲れが癒されます。 食事は、夕朝食とも個室にて堪能! 老若男女を問わず絶対に満足する 素晴らしいホテルでした

    發布日:2024/9/24
    住宿回覆

    この度はご宿泊誠にありがとうございました。 ご家族お揃いでのひと時、ごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いです。 皆様にプライベートな時間をお楽しみいただけますよう、お食事は皆様個室にてご用意致しております。 この上ないお褒めのお言葉、誠に恐縮です。いついらしていただいても、お喜びいただけるおもてなしができますよう、これからも務めて参りますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。 奥の院ほてるとく川 江藤

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はご宿泊誠にありがとうございました。 ご家族お揃いでのひと時、ごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いです。 皆様にプライベートな時間をお楽しみいただけますよう、お食事は皆様個室にてご用意致しております。 この上ないお褒めのお言葉、誠に恐縮です。いついらしていただいても、お喜びいただけるおもてなしができますよう、これからも務めて参りますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。 奥の院ほてるとく川 江藤

    發布日: 2024/9/25
  4. 認證住客
    4

    とても良かったです。 接客もよく、心地よく時間を過ごせました。 ウェルカムドリンクや部屋のコーヒー、お風呂上がりのドリンクなど、フリードリンク提供機会が多かったのも良かったです。 お風呂ものびのびと使用できました。 1つ残念だったのは、部屋の匂いが湿気くさかったこと。除湿モードにしたら翌朝には気にならなかったので、もう少し工夫の余地はあるのかな、と感じました。

    發布日:2024/9/9
    住宿回覆

    ご宿泊誠にありがとうございました。 ウェルカムドリンクやフリードリンク、お風呂等お喜びいただけたご様子で、せっかくご滞在を満喫されていたところ、お部屋においてご不快な点がございましたこと、誠に申し訳ございません。 雨の続く日々で湿気への対応が十分ではありませんでした。 お部屋を清掃・準備の段階で、換気・除湿の処置を徹底させていただきます。ご覧のとおり、自然に囲まれた宿でございますので、四季を通じて快適にお寛ぎいただけますよう、天候条件の変化にも注意してまいります。 率直なご意見に御礼申し上げます。 奥の院ほてるとく川 江藤

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    ご宿泊誠にありがとうございました。 ウェルカムドリンクやフリードリンク、お風呂等お喜びいただけたご様子で、せっかくご滞在を満喫されていたところ、お部屋においてご不快な点がございましたこと、誠に申し訳ございません。 雨の続く日々で湿気への対応が十分ではありませんでした。 お部屋を清掃・準備の段階で、換気・除湿の処置を徹底させていただきます。ご覧のとおり、自然に囲まれた宿でございますので、四季を通じて快適にお寛ぎいただけますよう、天候条件の変化にも注意してまいります。 率直なご意見に御礼申し上げます。 奥の院ほてるとく川 江藤

    發布日: 2024/9/11