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鬼怒川溫泉鬼怒川陽光飯店

1437-1 Kinugawa Onsen Ohara, Nikko-shi, Tochigi, 321-2522

評分和評語

4.2
超好
來自真實住客的 922 則評語
地點4.3
設施與設備3.8
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4.1
性價比4.5
沐浴設備4.1
餐食4.1
最近期
  1. のぶのぶ0326
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    2

    リピートはなしかな お値段を考えれば妥当なのでしょうが、露天風呂も柵で覆われていて、写真の様な開放感はなく、洗い場の蛇口付近は黒カビがびっしり、ヌルヌルしていました。 お部屋にはスリッパではなく雪駄が置いてあり、外人さんには受けがいいのかもしれませんが、履き慣れていない私には、痛みと履きづらさで不便に感じました。 お食事はバイキングなのですが、まぁ内容は薄く...クオリティの低さを感じました。 こちらのホテルで良い印象は、スタッフの方の仕事振りだけの印象でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/5839?reviewId=33123476299081

    發布日:2025/12/5
    住宿回覆

    この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。 設備面やお食事につきましてご期待に沿えず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 頂いたご指摘は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、より良い形でお迎えできますよう精進してまいります。

    地點2
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    餐食1
    住宿回覆

    この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。 設備面やお食事につきましてご期待に沿えず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 頂いたご指摘は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、より良い形でお迎えできますよう精進してまいります。

    發布日: 2025/12/5
  2. 認證住客
    5

    車椅子の母親と1泊お世話になりました。 古い建物でしたが車椅子対応の部屋は大変綺麗で部屋の中でも車椅子が利用出来助かりました。 バイキングの食事も大変美味しく頂きました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/5839?reviewId=33123476288490

    發布日:2025/12/4
    住宿回覆

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お母様とのご旅行に当館をお選びいただき、またお部屋やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 快適にお過ごしいただけたようで、何よりです。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    餐食5
    住宿回覆

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お母様とのご旅行に当館をお選びいただき、またお部屋やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 快適にお過ごしいただけたようで、何よりです。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    發布日: 2025/12/4
  3. 認證住客
    3

    ステーキは当たり外れあり、でも満足 ステーキが美味しいです。 ステーキはあたりはずれがあるので、何回かに1回は少し硬かった。 でも満足。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/5839?reviewId=33123476280024

    發布日:2025/12/3
    住宿回覆

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ステーキをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、焼き加減や仕上がりにばらつきがあったとのご指摘につきましては、真摯に受け止め、調理工程の見直しに努めてまいります。 今後もご満足いただけるお食事を提供できるよう精進いたします。 貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴設備3
    餐食4
    住宿回覆

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ステーキをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、焼き加減や仕上がりにばらつきがあったとのご指摘につきましては、真摯に受け止め、調理工程の見直しに努めてまいります。 今後もご満足いただけるお食事を提供できるよう精進いたします。 貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。

    發布日: 2025/12/4
  4. Йえむ
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4

    コスパ良し!食事も美味しく娘も満足 値段に対するクオリティの高さがとても良かった。 夕食も朝食も美味しくいただきました。5歳になった娘も、喜んでくれました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/5839?reviewId=33123476272125

    發布日:2025/12/2
    住宿回覆

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事やご滞在をお楽しみいただけたとのこと、またお嬢さまにも喜んでいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。 今後もご期待に添えるよう、より良いサービスを目指してまいります。 またのご来館、お待ちしております。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    沐浴設備4
    餐食5
    住宿回覆

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事やご滞在をお楽しみいただけたとのこと、またお嬢さまにも喜んでいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。 今後もご期待に添えるよう、より良いサービスを目指してまいります。 またのご来館、お待ちしております。

    發布日: 2025/12/4
  5. 認證住客
    1

    お料理は、美味しくいただきました。 ですが、何よりバスタオルを一枚で使い回しと聞きいっきにテンションガタ落ちでした 温泉なのに、何度もお風呂に入りたいのに、一回しか入れませんでした。こんなこと初めてです。 衛生面的に使い回しは絶対に良くないです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/5839?reviewId=33123476270467

    發布日:2025/12/2
    住宿回覆

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お料理をお楽しみいただけた一方、タオル類のご提供につきましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。 衛生面へのご指摘は真摯に受け止め、今後の見直しに活かしてまいります。 貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。

    地點2
    設施與設備1
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度2
    沐浴設備1
    餐食3
    住宿回覆

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お料理をお楽しみいただけた一方、タオル類のご提供につきましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。 衛生面へのご指摘は真摯に受け止め、今後の見直しに活かしてまいります。 貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。

    發布日: 2025/12/4
  6. 922 則評論中的 1 - 5