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鬼怒川溫泉三日月日光飯店

1400 Kinugawa Onsen Ohara, Nikko-shi, Tochigi, 321-2522

評分和評語

4.3
Excellent
來自真實住客的 383 則評語
地點4.6
設施與設備4.1
服務與工作人員4.3
舒適與整潔度4.3
浴缸4.4
餐食4.1
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:2023/1/23

    わたしの息子を連れて、わたしの両親へ親孝行旅行に使わせていただきました。特別室は大変広く両親もびっくりして喜んでいました。従業員の方の接客サービスはすばらしかったです。 バイキングレストランは、手袋やトングなど感染対策に万全なようで、席同士は非常に感覚が狭く、仕切りもなく、ただただ不安になりました。 またお風呂は、こればかりは本当にひどく多くの家族づれで大きな声で子どもたちが好き放題しゃべり親も注意せず、最大のノーマスクエリアが無法地帯で残念でした。しゃべらないように案内を出していただきたかったです。こんな人が集まる場所、裸でノーマスクで大騒ぎしている世界に驚き不安しか感じなかったです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸2
    餐食3
    住宿回覆

    ご来館賜り、誠に有難う御座います。 バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 またのご来館心よりお待ちしております。

    發布日: 2023/1/28
  2. いゎさん
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/1/21

    口コミ投稿で頂けるアイス、とても美味しかったです!プールも子どもたちと楽しく遊べました。夕飯も、食べ放題のカニ、サザエも美味しくアルコールも飲み放題で充分楽しめました。また、機会があれば宿泊させて頂きたいです!

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    ご来館賜り、誠に有難う御座います。 いゎ様、ご利用有難うございます。身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 ご滞在中、不便等はありませんでしたか。 またのご来館心よりお待ちしております。

    發布日: 2023/1/22
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/1/16

    家族で楽しむには、最高ですね。駅から近く便利。 夕食バイキングも美味しく頂きました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    ご来館賜り、誠に有難う御座います。 当館は駅から徒歩3分となっており、電車での旅行でも安心してお越しいただけます。 バイキングではお気に入りの料理は見つかりましたでしょうか。 またのご来館心よりお待ちしております。

    發布日: 2023/1/18
  4. タナカ2310
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    情侶
    5
    發布日:2023/1/16

    12階の和洋室6畳ツインベッドの部屋に彼女と泊まりました。 清潔感のある部屋で、ベランダでくつろげるように椅子も設置してあり彼女も喜んでくれました。 私も彼女も喫煙者なため、喫煙フロアを設けてくれている面でもとてもよかったです。 おぷーろも彼女と一緒に楽しめました。カップルや家族連れにとてもおすすめだなという感想です。 良いところを上げたらきりがないです おぷーろの営業時間がもう少し長かったらなとは思いました。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    ご来館賜り、誠に有難う御座います。 タナカ2310 様、ご利用頂き、有難う御座います。当館の設備、サービス共にご満足いただけた様子大変嬉しく思います。 これからも変わらぬサービスの向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

    發布日: 2023/1/18
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/1/11

    小学生と未就学児を連れて家族4人で宿泊しました。プールもお風呂も食事も子どもたちが楽しんでいました。食事のバイキングは子どもも好きなものが多く、いろいろ食べることができました。ウェルカムドリンクや部屋着の貸し出しなどサービスも充実してました。1泊2日、目一杯楽しみました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はご来館賜り、誠に有難う御座います。 当館自慢のバイキングはいかがでしたでしょうか。お子様向けの料理を用意したキッズコーナーを設置してお待ちしております。 これからも変わらぬサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館心よりお待ちしております。

    發布日: 2023/1/18
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/1/9

    夕食の会席料理は、食事が豪華過ぎて驚きました! アワビ、ふぐ、ステーキ、いくら、メロンなど、出てくるもの全てが贅沢で、一年分の贅沢をした気分でした。 夕食会場は、個室になっていましたが、部屋の上下が空いている造りのため反響するのか、通路を挟んだ斜向かいの個室のお客さんの声が丸聞こえで少し落ち着かなかったです。 子供達は、冬にプールに入れて大喜びでした。 お風呂は、鬼怒川温泉の泉質がイマイチかつ、期待値が高過ぎたため、そこまで感動はなかったです。 また、サウナが15時〜22時までと時間が短く、子供が寝てから又は朝一番に入るのを楽しみにしていたのに、利用できず残念でした。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

    發布日: 2023/1/18
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/1/7

    お正月家族総勢12人で宿泊させていただきました。お部屋は和洋室で浴槽はなく、シャワーだけでしたが大浴場はとても広かったので宿泊者の人数に比べてもさほど混雑している印象はなかったです。何よりバスタオルやタオルが常備されていたので部屋から持ち出さなくていいのは有り難かったです。部屋のアメニティはごくごく普通のものでした。部屋の冷蔵庫にミネラルウォーターが人数分入っていたので助かりました。会席料理のプランで御料理は食べきれないほどあり、味付けもとても良かったです。ただ二日目の食事時間を1時間ずらしてもらったのに現場のスタッフに連絡がいっていなかったようで、最初の時間に出されたお造りが干からびて色も変わっていたのは残念でした。朝食はバイキングでしたが二日間とも全く同じメニューだったので多少の変化が欲しかったです。 小さい子連れにはプールなどもあり外にでなくても楽しめるホテルだと思います。また機会があれば利用させて頂きたいです。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食4
  8. アップル414
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:2023/1/7

    今回2泊で利用させて頂きました、いつもどうり良かったのですが、前のベランダで工事してたので障子が開けられず残念でした!!連泊だったのでゆっくりしたかったのですが、昼間の15時迄工事していてとてもうるさかったのがダメですね、連泊者は配慮して頂き工事して無い棟にするような配慮をして頂けたら良かったのですが!

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度1
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    ご来館賜り、誠に有難う御座います。 アップル414 様、ご利用いただきありがとうございます。 滞在につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後このようなことが無い様改善に努めて参ります。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

    發布日: 2023/2/2
  9. chobitan38gou
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/1/6

    つばき亭856号室に宿泊しました。二度目の利用です。 前回は8月でさくら亭に宿泊しました。つばき亭は本館のため、古いイメージがあったのですが、入ってびっくり、掃除がとても行き届いていて部屋も明るく、大きな窓からは鬼怒川の駅がよく見えました。 HPに載っている間取りとはだいぶ違いました。しかし家族四人には快適な広さです。水回りもとてもきれいでよかったです。 最初の予約時は喫煙しかなかったのですが、自身が呼吸器系の疾患持ちということを伝えたところ、禁煙のお部屋に変更してくださいました。大変ありがたかったです。 1時過ぎにホテルにチェックインし、ロビーにある「さなぶり」というカフェにてウェルカムドリンク(コーヒー、烏龍茶、りんごジュース等)をいただきました。その後宿泊プランについていたアイスをお願いしたらなんとジェラートで10種類から選ぶことができました。美味しかったです。 「さなぶり」はベトナムダナンにできたのを記念してか、フォーや、生春巻き、バインミーのメニューがありました。ベトナム料理が食べられるようになっていたのは全然知らなかったので、他でお昼を食べてきたことを後悔しました。次回はここでいただきたいと思います。 プールもとてもきれいです。昨年8月には使用禁止だったサウナも使えるようになっていました。 夜のバイキングは相変わらず並んでおりましたが、割とスムーズに進み、とても気持ちよく料理を選ぶことができました。スタッフの方がとても素晴らしいです。なんのストレスもありませんでした。 お風呂は、他の三日月ホテルに比べるとこじんまりとしていますが、夜ご飯で混み合う時間帯に行ったせいか貸切状態でした。7時ごろでした。お風呂の床もいつもさらさらしていて気持ち悪いと思ったことは一度もありません。 夜は卓球を楽しんだり、小さなゲームセンター(ここは本当に小さくておすすめできませんが)に行ったり、夜の足湯を楽しんだりとホテル内でゆっくりできるのは最高です。 一つだけ。お部屋の作りのせいもあるのですが、ベッドにねた顔の部分に暖房の風が直撃してしまい、加湿器も一生懸命働いてはいたのですが少し不快に感じました。でも頭の位置を変えれば問題ないと思います。 総じて楽しい旅行となりました。スタッフの皆様本当にありがとうございました。また利用したいと思います。

    地點5