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伊東園飯店新櫻

1060 Kinugawa Onsen Ohara, Nikko-shi, Tochigi, 321-2522

評分和評語

3.7
很好
來自真實住客的 668 則評語
地點4
設施與設備3.4
服務與工作人員3.5
舒適與整潔度3.5
浴缸3.7
餐食3.6
最近期
  1. 認證住客
    5

    チェックアウト11時は本当に助かります。ゆっくりできました。

    發布日:2025/1/13
    住宿回覆

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご質問拝読いたしました。 お客様にごゆっくりお過ごしいただけ従業員一同嬉しく思います。 まだまだ、至らない点がございますが日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております ニューさくら フロントスタッフ

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご質問拝読いたしました。 お客様にごゆっくりお過ごしいただけ従業員一同嬉しく思います。 まだまだ、至らない点がございますが日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております ニューさくら フロントスタッフ

    發布日: 2025/1/14
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    2

    家族4人で1泊しました。年末ぎりぎりでホテルを探していた為、なかなか見つからずこちらに決定しました。トータルして良い印象はないです。まず部屋や廊下が寒い。部屋のエアコンをマックスにしても全体的に温まりませんでしえた。ユニットバスのお風呂は汚れがひどく、とても使えるようなものではなかったです。ベランダも外には出ないもののの景色を見るくらいはしますが、枯れ葉だらけで景観をだいぶそこなっていました。 食事は朝夕ビュッフェでした。こちらは別に不味くなかったです。普通だと思います。子供たちはあまり食べませんでした。

    發布日:2025/1/9
    住宿回覆

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足いただけるサービス提供が出来ず大変申し訳ございません。 お部屋の空調がうまく効いておらず申し訳ござません。 早急に確認し対応させていただきます。 また、お客様から頂きましたご意見をもとに改善できるよう邁進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸4
    餐食3
    住宿回覆

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足いただけるサービス提供が出来ず大変申し訳ございません。 お部屋の空調がうまく効いておらず申し訳ござません。 早急に確認し対応させていただきます。 また、お客様から頂きましたご意見をもとに改善できるよう邁進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ

    發布日: 2025/1/10
  3. 認證住客
    5

    食事がとてもよく満足しました

    發布日:2024/12/31
    住宿回覆

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様に満足いただけ従業員一同嬉しく思います。 まだまだ、未熟ではございますが日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様に満足いただけ従業員一同嬉しく思います。 まだまだ、未熟ではございますが日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ

    發布日: 2024/12/31
  4. 認證住客
    3

    尚無評語

    發布日:2024/12/30
    地點4
    設施與設備1
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度1
    浴缸2
    餐食2
  5. 認證住客
    3

    尚無評語

    發布日:2024/12/30
    地點4
    設施與設備1
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度2
    浴缸3
    餐食2
  6. 668 則評論中的 1 - 5