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鬼怒川皇家飯店

1426-2 Kinugawa Onsen Ohara, Nikko-shi, Tochigi, 321-2522

評分和評語

3.8
很好
來自真實住客的 615 則評語
地點4
設施與設備3.6
服務與工作人員3.7
舒適與整潔度3.6
沐浴設備3.8
餐食3.8
最近期
  1. 認證住客
    4

    家族旅行に最適!食事も美味しい 初めての伊東園グループでしたが食事はバイキングにしては美味しかったと思います。お安く家族で過ごすには最適です。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/67471?reviewId=33123476695216

    發布日:2026/1/19
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    餐食5
  2. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2026/1/18
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐食3
  3. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2026/1/18
    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴設備4
    餐食3
  4. 認證住客
    3

    食事が残念。温泉は塩素臭い。 ロケーションや接客、清潔感もあるのですが、値段が安く食事に対する口コミも良くなかったので、期待はしていませんでしたが、19時半〜を選択、行った時にあまりにも何もなくて驚きました。少し乗っている食事に群がるのですぐなくなります。今までに経験したことのないくらい何もないです。 終わりの終わり近い20時半ごろになり、人が諦めて帰った頃出てきますので、諦めず待った方がいいです。揚げたての天ぷらは美味しかった。 そして温泉。 広いし、文句はないのですが、塩素臭いです。小学校の時に入ったプールの匂いがします。本当に温泉??かと思うくらい。 値段が安いので食事は仕方ないと諦められますが、安くても温泉だけは、楽しみにしていたので、塩素だけはやめてほしいです。リピートはしません。 鬼怒川温泉自体はとで素晴らしいと思います。 もう行かないので クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/67471?reviewId=33123476682166

    發布日:2026/1/18
    住宿回覆

    この度は数あるホテルの中から鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 温泉やお食事に関しまして、ご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。レストランスタッフにも共有し、どの時間に入られてもすべての料理が揃っている当たり前の状態になるように徹底し、今後このようなことがございませんよう、十分に注意して参ります。 重ねてにはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    餐食3
    住宿回覆

    この度は数あるホテルの中から鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 温泉やお食事に関しまして、ご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。レストランスタッフにも共有し、どの時間に入られてもすべての料理が揃っている当たり前の状態になるように徹底し、今後このようなことがございませんよう、十分に注意して参ります。 重ねてにはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント

    發布日: 2026/1/18
  5. 認證住客
    1

    尚無評語

    發布日:2026/1/18
    地點1
    設施與設備1
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度1
    沐浴設備1
    餐食1
  6. 615 則評論中的 1 - 5