鬼怒川皇家飯店
評分和評語
- Miikaa03031818|日本|年齡：30-39 歲|親子共遊4
2月1日に宿泊しました。伊藤園グループは、食事がバイキングで子連れには大変助かります。飲み放題もあるので、夕食メインで泊まってます!鬼怒川ロイヤルホテルは、お寿司がとても美味しかったです。デザート系は弱めでしたが満足でした。
發布日：2025/2/9 - 認證住客3
同じ値段で早めにチェックイン出来てよかったです。
發布日：2025/2/9 - 認證住客2
元旦に泊まりました ビリヤードの予約が取れたのでそれに合わせて食事は遅い時間に設定しました。 ビリヤードを終え食事の入場時間を過ぎてから会場へ行きましたが、おぼん無し食器トレーなし、補充が行き届いてない食事内容で驚きました そしてまだまだ時間があると思いきや そろそろ退場してくださいと女の担当者に言われ、なぜ？？？と思いました。遅い時間帯の食事コースだったので他のお客さんもそんなにおらず、居た堪れなくなり退場しました。食事も無く、とにかくひどいです なぜそうゆう案内になったのか聞き取り調査をお願いしたいです
發布日：2025/2/5住宿回覆この度は鬼怒川ロイヤルホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お食事の際にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。混雑時のご案内やお料理の提供方法等、早急に改善を行ない、どのお時間帯でもご満足いただけるように努めてまいります。 またスタッフの接客に関しましても改めて指導を行ってまいります。 また機会がございましたら、ぜひ鬼怒川温泉へお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
住宿回覆この度は鬼怒川ロイヤルホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お食事の際にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。混雑時のご案内やお料理の提供方法等、早急に改善を行ない、どのお時間帯でもご満足いただけるように努めてまいります。 またスタッフの接客に関しましても改めて指導を行ってまいります。 また機会がございましたら、ぜひ鬼怒川温泉へお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント
發布日： 2025/2/6 - 認證住客4
尚無評語
發布日：2025/1/20 - 認證住客4
尚無評語
發布日：2025/1/13 - …443 則評論中的 1 - 5 則
