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奧日光湯元溫泉奧日光小西飯店

2549-5 Yumoto, Nikko-shi, Tochigi, 321-1662

評分和評語

4.2
超好
來自真實住客的 167 則評語
地點4.2
設施與設備3.7
服務與工作人員4.3
舒適與整潔度3.7
浴缸4.2
餐食4.4
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2024/6/4
    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    親子共遊
    2

    次は行かないでしょう! チェックアウトの会計処理(カウンター)の際、1600円追加支払いを告げられましたが、前日の夕食でウーロン茶(瓶入り)2本を追加注文はしましたが、料金が高くないですかと問い合わせると、係員は「すみません間違っていました」と……発言を訂正して、ウーロン茶代500円×2本と入湯税150円×2人で合計1300円になりますと言われ、全額払い込みはしましたが。………後味が悪い印象。今、話題の中条〇〇氏の60%利子じゃないけれど、ウーロン茶料金ってこんなにするのかなあ? 「商売は損して得をとれ」というが…ほかの面でお客様を満足させて利益を上げればと個人的な思いですが何か事情があるのかなあ。少し細かい事かもしれませんが、料理は美味しかった。 従業員の方はとても優しく、丁寧に対応してくれましたが、最後がチョットとね。

    發布日:2024/5/26
    住宿回覆

    このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。 まずは、フロントの担当が金額を間違えてしまったことはお詫び申し上げます。 ウーロン茶が高かったとのこと。ご不快なお思いをおさせ致しまして申し訳ございません。 ホテルや旅館、飲食店でお出しする場合、仕入れた食材は、運搬費、人件費などが乗ってきますので、一般の方がスーパーなどで購入する場合とは価格が違ってきてしまうことはご理解くださいませ。 是非、またのお越しをお待ち申し上げております。 奥日光小西ホテル

    地點2
    設施與設備1
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸1
    餐食3
    住宿回覆

    このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。 まずは、フロントの担当が金額を間違えてしまったことはお詫び申し上げます。 ウーロン茶が高かったとのこと。ご不快なお思いをおさせ致しまして申し訳ございません。 ホテルや旅館、飲食店でお出しする場合、仕入れた食材は、運搬費、人件費などが乗ってきますので、一般の方がスーパーなどで購入する場合とは価格が違ってきてしまうことはご理解くださいませ。 是非、またのお越しをお待ち申し上げております。 奥日光小西ホテル

    發布日: 2024/5/26
  3. Graten
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    2

    奥日光温泉は、硫黄含有量全国4位だそうですが、源泉はそうだとしても加水したら減っちゃう訳で。それでも硫黄の香りはしますが、源泉掛け流しで加水していない他の硫黄含有量多い温泉と比べると薄いです。 食事や部屋など、サービストータルで考えると一泊二食23,700円は高く感じます。特に夕・朝とも食事は支払額が2万円を超えるにしては貧相に感じました。 より硫黄たっぷりな温泉で、より安くて、より食事内容がいいところがあるだけに、この値段でこの内容はないなーとおもいました。

    發布日:2024/5/13
    住宿回覆

    このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。 いろいろな温泉にいらっしゃっているのですね。 湯元温泉のお湯は高温のため、加水は行いますがそれでも、多くの温泉の中で一番良かったとのお声も少なくありません。 加水はできるだけ最小限になるように、工夫をしております。 宿泊料金のことで、ご不快な思いをおさせしてしまい大変申し訳ございません。 確かにお高めではあったかもしれませんが、それは1名様でのご利用のためでございます。 ご利用のプランは、2名以上1室でのご宿泊の場合は、ご予約時点での価格で言いますと、平日1名様あたり、13700円〜15800円となっております。 是非、ご理解をいただきますよう、よろしくお願いいたします。 奥日光小西ホテル

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食2
    住宿回覆

    このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。 いろいろな温泉にいらっしゃっているのですね。 湯元温泉のお湯は高温のため、加水は行いますがそれでも、多くの温泉の中で一番良かったとのお声も少なくありません。 加水はできるだけ最小限になるように、工夫をしております。 宿泊料金のことで、ご不快な思いをおさせしてしまい大変申し訳ございません。 確かにお高めではあったかもしれませんが、それは1名様でのご利用のためでございます。 ご利用のプランは、2名以上1室でのご宿泊の場合は、ご予約時点での価格で言いますと、平日1名様あたり、13700円〜15800円となっております。 是非、ご理解をいただきますよう、よろしくお願いいたします。 奥日光小西ホテル

    發布日: 2024/5/13
  4. 認證住客
    5

    5/11に家族で宿泊しました。夕食は大変良かったです。ニジマスの塩焼き、栃木牛のステーキは柔らかく最高でした。温泉は設備的には少々老朽のイメージでしたが大変良いお湯でした。すぐそばの湯ノ湖はよく知りませんでしたが、静かでシンとした湖でした。早朝から遊歩道を散策し森林浴を堪能しました。奥日光なかなか良いですね!お世話になりました、ありがとうございました

    發布日:2024/5/13
    住宿回覆

    このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。 お食事につきまして、お気に召していただけましたようで嬉しく思います。 湯ノ湖は中禅寺湖に比べて知名度は低いのですが、当館からはすぐの場所にありますので、湯ノ湖一周お散歩される方もいらっしゃいます。 奥日光の大自然は、四季折々全く違った表情を見せてくれますので是非また別のシーズンにでもいらしてみて下さいませ。 お待ち申し上げております。 奥日光小西ホテル

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。 お食事につきまして、お気に召していただけましたようで嬉しく思います。 湯ノ湖は中禅寺湖に比べて知名度は低いのですが、当館からはすぐの場所にありますので、湯ノ湖一周お散歩される方もいらっしゃいます。 奥日光の大自然は、四季折々全く違った表情を見せてくれますので是非また別のシーズンにでもいらしてみて下さいませ。 お待ち申し上げております。 奥日光小西ホテル

    發布日: 2024/5/13
  5. きんさま50
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4

    5月8日に宿泊しました。 あいにくの曇り空で、ホテルに入った瞬間にすごく暗い感じがしました。 しかし、フロントの方含め接客がとても優しく、部屋の中もきれいにリフォームされていました。 口コミ通り、夕食がとても美味しく、暖かいものを、見計らって出していただき、アルコールを飲む私達には、とてもゆっくり食事を楽しむ事ができました。 温泉の泉質も素晴らしく、疲れがとれました。 また 秋の紅葉時期に行けたら良いなぁとおもいました。 ありがとうございました。

    發布日:2024/5/10
    住宿回覆

    このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。 お食事につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お献立は季節の食材を使い、四季折々のカラーをテーマにお作りしております。 湯元のお湯は全国でも4番目に濃いと言われておりまして、ご好評をいただいております。 奥日光は、紅葉の季節になると、カラフルなカーペットを敷き詰めたようになります。 是非、秋にもいらして下さいませ。 お待ち申し上げております。 奥日光小西ホテル

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。 お食事につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お献立は季節の食材を使い、四季折々のカラーをテーマにお作りしております。 湯元のお湯は全国でも4番目に濃いと言われておりまして、ご好評をいただいております。 奥日光は、紅葉の季節になると、カラフルなカーペットを敷き詰めたようになります。 是非、秋にもいらして下さいませ。 お待ち申し上げております。 奥日光小西ホテル

    發布日: 2024/5/10
  6. 167 則評論中的 1 - 5