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鬼怒川溫泉花之宿松屋旅館

19 Fujihara, Nikko-shi, Tochigi, 321-2521

評分和評語

4.2
超好
來自真實住客的 256 則評語
地點4.2
設施與設備3.9
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4
性價比5
浴缸4.3
餐食4.4
最近期
  1. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2025/3/19
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食4
  2. 認證住客
    3

    2025/3/14-15で利用しました。 駅近なので電車利用でもバスを待ったりなどの煩わしさがなくて良。 17時までウェルカムドリンクがいただけます(ドリンクバー) 食事は至って普通。 アメニティはフェイスタオルとバスタオルが各一枚ずつ、歯ブラシセットが1つずつ。 帯や半纏の数が揃っていなくフロントまで取りに行きました。 特に謝罪もなく、あ、そうですか。という反応で残念。 何度もお風呂に入りたい人は濡れタオルを部屋に持っていって干すスタイル。 私は新しいのが用意されてるのだと思って回収箱に入れてしまいました。 特に注意書きもないので気をつけて下さい。 新しいタオルをお借りするのは有料で、フェイスタオル&歯ブラシセットは150円、バスタオルは200円です。 鬼怒川を一望できる部屋でした。 迫力があります。 夜は雲がなかったので、たくさんの星が見れました。 部屋のトイレは便座が割れていました。 内風呂の洗面所付属のドライヤーは、大浴場のより強めなので、お部屋でゆっくり髪を乾かすのも有。 中庭には立派な鯉がいて、餌やりができるようですが、フリーの餌は空っぽで補充されてなかったので見るだけにしました。残念。 各フロアにお手洗いがありますが、女性用は1-4Fまで洋式が使用不可でした。 和洋各一つずつですので小さなお子様やご高齢の方はお部屋か5Fのフロント階の利用をおすすめします。 チェックアウト後に鬼怒川温泉駅まで送っていただきました。 こちらは予約制で9:30、10:20と選ぶ事ができます。 竹久夢二づくしお宿。 概ね良。

    發布日:2025/3/16
    住宿回覆

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅近での利便性や、鬼怒川の美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ウェルカムドリンクやお部屋のドライヤーについてもご満足いただけたようで、何よりです。 しかしながら、アメニティや帯・半纏の数に関してご不便をおかけし、またフロントでの対応にご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見をもとに、サービス向上に努めてまいります。 タオルの件についても、注意書きが不足していたことをお詫び申し上げます。今後はより分かりやすい案内を心掛けてまいります。 中庭の鯉やお手洗いの件についても貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。これらの点についても改善を検討いたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。お客様の次回のご訪問がより良いものとなるよう、スタッフ一同努めてまいります。花の宿 松や

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食3
    住宿回覆

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅近での利便性や、鬼怒川の美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ウェルカムドリンクやお部屋のドライヤーについてもご満足いただけたようで、何よりです。 しかしながら、アメニティや帯・半纏の数に関してご不便をおかけし、またフロントでの対応にご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見をもとに、サービス向上に努めてまいります。 タオルの件についても、注意書きが不足していたことをお詫び申し上げます。今後はより分かりやすい案内を心掛けてまいります。 中庭の鯉やお手洗いの件についても貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。これらの点についても改善を検討いたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。お客様の次回のご訪問がより良いものとなるよう、スタッフ一同努めてまいります。花の宿 松や

    發布日: 2025/3/17
  3. 認證住客
    4

    食事の量が物足りなかったが、それ以外はとても良かった

    發布日:2025/3/15
    住宿回覆

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事の量についてご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。お客様のご意見は今後の改善に活かさせていただきます。 それ以外の点でご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。次回のご訪問の際には、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 花の宿 松や

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事の量についてご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。お客様のご意見は今後の改善に活かさせていただきます。 それ以外の点でご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。次回のご訪問の際には、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 花の宿 松や

    發布日: 2025/3/16
  4. 認證住客
    4

    平日だったせいかお客さんは少なめでかえって良かった!アメニティも充実していたし、お風呂場も綺麗でした!リーズナブルなのに食事もしっかりしていて美味しかったですが欲を言えば天ぷらなどの揚げ物が少しあればよかったかな…あと白身のお刺身は薄めに切ってほしかったです!従業員の方達は外国の方もいましたが皆さんニコニコしていて感じが良いです!又このプランで行きたいと思ってます!部屋からの景色もGood!

    發布日:2025/3/13
    住宿回覆

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 平日ということもあり、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで嬉しく思います。アメニティやお風呂場についてのお褒めの言葉、ありがとうございます。 お食事に関しては貴重なご意見をいただき、感謝いたします。天ぷらなどの揚げ物やお刺身の切り方について、今後の参考にさせていただきます。 従業員へのお褒めの言葉も励みになります。皆でお客様に快適に過ごしていただけるよう努めておりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 部屋からの景色も楽しんでいただけたようで何よりです。次回のご利用を心よりお待ちしております。花の宿 松や

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 平日ということもあり、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで嬉しく思います。アメニティやお風呂場についてのお褒めの言葉、ありがとうございます。 お食事に関しては貴重なご意見をいただき、感謝いたします。天ぷらなどの揚げ物やお刺身の切り方について、今後の参考にさせていただきます。 従業員へのお褒めの言葉も励みになります。皆でお客様に快適に過ごしていただけるよう努めておりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 部屋からの景色も楽しんでいただけたようで何よりです。次回のご利用を心よりお待ちしております。花の宿 松や

    發布日: 2025/3/15
  5. 認證住客
    4

    当日思いたち伺いました。大浴場を改装されたばかりの頃、日帰り入浴で伺い、いつかは泊まりで行こうとするも20年以上の月日が経ちました。旅館は夢二をテーマにしたハイセンスな旅館であったと思います。しかし、設備や畳などのメンテナンスに手がついていません。館内の展示品も物悲しく映ります。女将の哲学を引き継ぐ、若女将や仲居頭の方が揃えば、再びハイセンスな旅館に戻れるでしょう。料金も令和に見合う金額に値上げしても良いかと。料理は、まだやる気を失っていない感じです。

    發布日:2025/3/12
    住宿回覆

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の大浴場やテーマに関するお言葉、大変嬉しく思います。お客様が20年以上の時を経て再訪してくださったこと、心より感謝申し上げます。 しかしながら、設備や畳のメンテナンス、館内の展示品についてご指摘いただきましたこと、真摯に受け止めております。お客様の貴重なご意見をもとに、今後の改善に努めてまいります。 若女将や仲居頭の成長を期待していただけること、大変励みになります。お料理についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足いただける旅館を目指し、努力を続けてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。花の宿 松や

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の大浴場やテーマに関するお言葉、大変嬉しく思います。お客様が20年以上の時を経て再訪してくださったこと、心より感謝申し上げます。 しかしながら、設備や畳のメンテナンス、館内の展示品についてご指摘いただきましたこと、真摯に受け止めております。お客様の貴重なご意見をもとに、今後の改善に努めてまいります。 若女将や仲居頭の成長を期待していただけること、大変励みになります。お料理についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足いただける旅館を目指し、努力を続けてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。花の宿 松や

    發布日: 2025/3/14
  6. 256 則評論中的 1 - 5