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鬼怒川溫泉花之宿松屋旅館

19 Fujihara, Nikko-shi, Tochigi, 321-2521

評分和評語

4.2
超好
來自真實住客的 191 則評語
地點4.2
設施與設備3.9
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4
浴缸4.3
餐食4.5
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    4

    4月13日に宿泊。比較的安価で宿泊できた。

    發布日:2024/4/21
    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  2. 認證住客
    5

    母の誕生日のお祝いで宿泊させていただきました。 お食事は、一品一品手がこんでいて、特にすき焼きと、釜の炊き込みご飯が絶品でした! 母のためにケーキとプレゼントも用意してくださって本当に感謝です。 快く写真も撮ってくださり素敵な思い出を残すことができました。 大浴場は、最新設備ではないものの、清潔感があり、広々と趣のあるところがよかったです。 貸切風呂は有料ですが、家族団欒の時間を過ごせて、お得に感じました!強いて言えばもう少しお庭が見えたら嬉しかったです! また、お庭から直接、鬼怒川をお散歩することができ、透き通った綺麗な水を眺められてとても癒されました。 2日間ありがとうございました!

    發布日:2024/4/17
    住宿回覆

    この度は、大切なお母様のお誕生日のお祝いに当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 お食事に関して、特にすき焼きと釜の炊き込みご飯をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 当館では、一品一品心を込めて手作りしておりますので、お褒めの言葉をいただけると、厨房スタッフ一同、励みになります。 お母様のお誕生日のお祝いとのことで、特別なお時間をお過ごしいただくお手伝いができたこと、私たちも大変嬉しく思います。お客様にとって、忘れられない思い出となりましたら幸いです。 貸切風呂に関しても、ご家族での貴重な時間をお過ごしいただけたようで何よりです。 鬼怒川の散策をお楽しみいただけたとのこと、鬼怒川で唯一、直接川沿いに降りられる点は、多くのお客様にご好評をいただいております。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 花の宿 松や

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は、大切なお母様のお誕生日のお祝いに当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 お食事に関して、特にすき焼きと釜の炊き込みご飯をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 当館では、一品一品心を込めて手作りしておりますので、お褒めの言葉をいただけると、厨房スタッフ一同、励みになります。 お母様のお誕生日のお祝いとのことで、特別なお時間をお過ごしいただくお手伝いができたこと、私たちも大変嬉しく思います。お客様にとって、忘れられない思い出となりましたら幸いです。 貸切風呂に関しても、ご家族での貴重な時間をお過ごしいただけたようで何よりです。 鬼怒川の散策をお楽しみいただけたとのこと、鬼怒川で唯一、直接川沿いに降りられる点は、多くのお客様にご好評をいただいております。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 花の宿 松や

    發布日: 2024/4/20
  3. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2024/4/16
    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
  4. 認證住客
    3

    3世代で宿泊しました。接客やウェルカムドリンクなどサービスは良かったです、小さい子供がいたので露天風呂付きのお部屋を予約しましたが、雰囲気もよく、とても満足しました。子どもも喜んでました。Wi-Fiの案内がありましたが、ほぼ接続できませんでした。それと一階の部屋でしたので仕方ないのかとも思いましたが、大きな蟻が部屋中に7匹いて、まだ6ヶ月の子供の枕元を這っていたのを見た時は、少し心配になりました。コロナが5類になって初めての温泉でしたので楽しませていただきました。ありがとうございました。

    發布日:2024/3/31
    住宿回覆

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 露天風呂付きのお部屋をお楽しみいただき、お子様にも喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 しかしながら、Wi-Fiの接続に関するご不便と、お部屋における蟻の発生につきましては、ご滞在を快適にお過ごしいただくための環境を十分に提供できず、お客様にご心配とご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。 Wi-Fiに関しましては、今後の改善策を検討し、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 また、お部屋の蟻の問題についても、点検と対策を強化し、再発防止に努めて参ります。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もお客様により一層ご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 花の宿 松や

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度2
    浴缸5
    餐食3
    住宿回覆

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 露天風呂付きのお部屋をお楽しみいただき、お子様にも喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 しかしながら、Wi-Fiの接続に関するご不便と、お部屋における蟻の発生につきましては、ご滞在を快適にお過ごしいただくための環境を十分に提供できず、お客様にご心配とご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。 Wi-Fiに関しましては、今後の改善策を検討し、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 また、お部屋の蟻の問題についても、点検と対策を強化し、再発防止に努めて参ります。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もお客様により一層ご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 花の宿 松や

    發布日: 2024/4/14
  5. リリ-モモ
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5

    お世話になりました 主人の退職祝いでの旅行中で3泊目が松やさんでした。実はほかの宿を予約してましたが駅から近い此方に変更しました。 泊まったお部屋は旧館でしょうか? かなり古くてお部屋は広いですが上の階の子供が騒ぐ足音が煩く気になりました。 花の宿というより竹久夢二とお人形の宿だと私は思いました こんなに博物館級のお人形、リヤドロ他沢山見られて此方の宿に決めてよかったと思いました 旅館のスタッフの皆さんは何方も笑顔で対応して下さって居心地が良かったです。 お料理もお出汁がしっかり効いていてどれも美味しかったです 又機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

    發布日:2024/3/30
    住宿回覆

    リリ-モモ 様 この度は、ご主人様の退職祝いの旅行で当館をお選びいただき、誠に光栄でございます。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お泊りいただいたお部屋に広さをお感じいただけた一方で、上階の音にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 古い施設の為、ご不便をおかけしてしまうことがございますが、徐々に改善に努めて参ります。 竹久夢二の作品やリヤドロなどのコレクションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 スタッフの対応につきましても、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。 これからも、笑顔と心地よいサービスで、皆様をお迎えできるよう努めて参ります。 お料理に関しましても、ご満足いただけたようで何よりです。 これからも美味しい手作りのお料理を提供して参りますので、ぜひまたの機会にご賞味ください。 再びのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は、本当にありがとうございました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    リリ-モモ 様 この度は、ご主人様の退職祝いの旅行で当館をお選びいただき、誠に光栄でございます。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お泊りいただいたお部屋に広さをお感じいただけた一方で、上階の音にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 古い施設の為、ご不便をおかけしてしまうことがございますが、徐々に改善に努めて参ります。 竹久夢二の作品やリヤドロなどのコレクションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 スタッフの対応につきましても、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。 これからも、笑顔と心地よいサービスで、皆様をお迎えできるよう努めて参ります。 お料理に関しましても、ご満足いただけたようで何よりです。 これからも美味しい手作りのお料理を提供して参りますので、ぜひまたの機会にご賞味ください。 再びのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は、本当にありがとうございました。

    發布日: 2024/4/14
  6. 191 則評論中的 1 - 5