Nikko Onsen Kosho

キャンセル処理されず 申し訳ありません。 日光観光を楽しみにしていたのですが、仕事の関係で2週間ほど前に 都合が悪くなり宿泊していません。 2週間ほど前から、楽天トラベル画面からのキャンセル出来ず、 電話をしてもつながらず、留守電にキャンセルを入れ、念のため、 FAXでもキャンセルを入れ、その後、電話がありキャンセルを 伝えたにもかかわらず、キャンセルされてなかった様で、 当日、到着時間の確認を電話で聞かれました。 従って、利用していなくても、この様にコメントが投稿出来ています。 勘弁してほしいです。。。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/165091?reviewId=33123476312046

尚無評語

送迎が凄い!親切なスタッフ とにかくスタッフさんが親切です 送迎が凄い 先ずは駅までのお迎えなのですが、素泊まりな事もあり、食事後の送迎を依頼しましたが快諾でした。翌日は、6:30からの送迎を依頼しました、見どころや早めの行動が良いなどのアドバイスも送迎を兼ねてしてもらえました。東照宮が最後でしたので荷物も預かっていただいてました。最後、駅までの送迎も快くして貰えました。本当に親切なスタッフさんでした。機会があれば是非利用したいです。 お風呂場まで少し距離が有りますが内湯、外湯共に当たりの優しい温泉でした。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/165091?reviewId=33123476158144

紅葉シーズンの連休初日に利用させて頂きました。 【プラス評価】 部屋が、とても広い。荷物の整理をするのに十分なスペースでした。 宿泊部屋の建屋から離れた所にありましたが、大浴場（内湯、露天風呂）を夜と朝風呂とで堪能できました。 布団が綿布団ではなく羽毛布団でした。掛け布団1枚で熟睡できました。 冷蔵庫。これは、昭和生まれの人には「懐かしい」と思うかもしれません。思わず記念に写真を撮りました。まだまだ現役で頑張ってほしいです。 【マイナス評価】 立地の観点から、チェックインをしたら外には出れない環境なので、自動販売機（アルコール含む）を設置してほしい。

スタッフの方は話しやすく、親切でしたが、自動販売機・洗濯機がなく残念でした。