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小山皇宮飯店

2-8-40 Tenjincho, Oyama-shi, Tochigi, 323-0032

評分和評語

3.7
Good
來自真實住客的 88 則評語
地點3.4
設施與設備3.5
服務與工作人員3.7
舒適與整潔度3.7
浴缸3.4
餐食3.4
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. mac1008
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2023/8/6

    リピーターです。部屋に大きなサイズの部屋着を事前に用意して頂きありがとうございます。 髭剃りの質をもう少し上げていただけると助かります。切れが悪いので結構な割合で流血します。 出来ればお願いします。 駐車場が利用できるので車であればスーパー、コンビニ共に近くになるので便利です。

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食2
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    1
    發布日:2023/8/5

    部屋が廊下と同じ気温。 エアコンを最低温度に下げても冷えず、フロントに連絡したら操作してもらえて冷えたが、熱中症になるかと不安だった。 朝食も唐揚げが冷凍だったりで食べたい気分になれず。 ビジホって、こんなものでしょうか。

    地點3
    設施與設備1
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度1
    浴缸3
    餐食1
  3. 遊友自適
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/7/25

    松花堂弁当がボリューム充分、メニューの豊富さと共に大変おいしかった。ビールのつまみ+食事分として充分な量があった。朝食はバイキング形式で、極標準的なメニューがそろっていて全く問題無し。コーヒーもフリーで頂ける。枕も色々な種類のものが用意されていて、自分にあったものが借りられたので良く眠れた。テレビはBS放送も見られたので満足。部屋のエアコンも良く効いていて適温になっていたので、うるさくなく音も静かで快適に過ごせた。また機会があれば泊まりたい。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    餐食5
  4. コクトオ
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/6/12

    何度目かの利用ですが、いつもの通り各項目平均点を越えるそつのない評価です。 建物はやや古さを感じますが、綺麗に清掃されているので気になりません。  前回の宿泊から一年近く空いてしまったものの、前回リクエストしていたことが今回何も言わなかったのに対応してくれていて、嬉しかったです。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    住宿回覆

    この度は小山パレスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また1年ぶりにお越し頂いたとの事で、従業員一同非常に喜んでおります。当ホテルを選んで頂き感謝いたします。 建物は古いですが、清潔感や衛生面には力を入れております。 お寛ぎ頂けたのでしたら幸いです。 前回のご要望にお応えすることができ、お慶び頂けたのであれば、こちらとしても幸いです。 今後とも、お客様にお寛ぎ頂けますよう気配り、目配り、心配りを心掛けて参ります。 また機会ございましたら、是非お立ち寄りください。またのお越しを心よりお待ちしております。        小山パレスホテル フロント

    發布日: 2023/6/12
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    獨行
    2
    發布日:2023/6/9

    小山駅から少し歩くので、スーツケースを持って移動すると疲れます。 鍵が今時カードキーではなく昔ながらの鍵で驚きました。 また、ホテルによくある使い捨ての紙スリッパですが、かなり安い物なのかかなり薄手な上小さく、結局履かずに持参していた下駄を室内履きにしました。 また、スリッパの置き場所が床というのも驚きです。 普通棚とかに入っていたりするものなのですが。 部屋のレイアウトがどうにも使い勝手が悪く、多くのビジネスホテルが入口付近にハンガーや靴べらを備えたクローゼットがありますが、こちらのホテルでは部屋の一番奥に小ぶりなクローゼットが設えられています。 朝食は正直あまり食欲をそそらないバイキングで、物足りなく感じました。 また、角部屋だったためか窓が2つあったのですが、カーテンの隙間が大きく、閉じていても隙間から朝日が漏れてしまうため、朝ゆっくりと寝ていたくても、目が覚めてしまいます。 唯一良かった点は、携帯の充電器の貸出と、選べる寝間着と枕でしょうか。 ただ、数が少ないので、常に揃っているとは限らないようです。

    地點2
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸3
    餐食2
    住宿回覆

    この度は小山パレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 駅より歩いてお越し頂いたのでしょうか。立地的に駅より1㎞弱の距離にございます。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。おーバスというコミュニティバスが小山駅より出ておりまして約3分程で最寄りの停留所に到着します。停留所から当ホテルはすぐです。 お料金200円掛かってしまいますが、バスのご利用はいかがでしょうか。 鍵に関してですが、時期が参りましたら将来的にカードキー等に替えるべく検討はさせて頂いております。 スリッパの置き場所、クローゼットの配置等、貴重なご意見頂きましてありがとうございます。スリッパですが以前はクローゼットに設置しておりました。置き場が分らないといったご意見が多かった為、現在の床置きに変更しております。 設備面に関してはすぐに改善出来る案件ではございませんので、お時間頂ければと存じます。折角お越し頂きましたのにご不便をお掛けいたしました事は大変申し訳ございません。 また朝食に関してですが、メニュー及び品数等を含めまして改善する方向で進めております。 携帯電話の充電器や、枕の貸し出し、自転車の貸し出し等も無料でご利用出来ますので、是非ご利用下さいませ。 お近くにお越しの際には、是非お立ち寄り頂けましたら幸いです。 またのお越しをお待ちしております。 今回は色々と教えて頂きましてありがとうございます。                  小山パレスホテル フロント

    發布日: 2023/6/12
  6. 88 則評論中的 1 - 5
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