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宇都宮燦路都大飯店

1-5-2 Ekimae-dori, Utsunomiya-shi, Tochigi, 321-0964

評分和評語

4
超好
來自真實住客的 679 則評語
地點4.6
設施與設備3.7
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度3.8
浴缸3.2
餐食4.2
最近期
  1. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2025/2/8
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸3
  2. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2025/2/8
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸3
  3. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2025/2/2
    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
  4. 認證住客
    5

    宇都宮駅前の便利な立地 今回はリニューアルがさらに進んだ部屋でとても快適でした 寝心地の良いベッドで快適に過ごすことができました 設備の整ったホテルです

    發布日:2025/2/2
    住宿回覆

    いつもホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度は数々のお褒めのお言葉をありがとうございます。 今回客室に空きがございましたので大きめの客室をご用意させていただきました。 今回フロントスタッフがご用意した客室はデラックスツインの部屋タイプの枠で客室の販売を行っております。 お客様のおっしゃる通り設備面では大変快適にお過ごしいただけたかと思います。 洗面台から降りる際に少し段差があったかと思われますが、またもし機会があり今後こちらの客室にご宿泊される際にはお足元だけにはお気をつけて頂けましたら大変快適にお過ごしができるのでおすすめでございます。 またのお越しフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。 ホテルサンルート宇都宮

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    住宿回覆

    いつもホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度は数々のお褒めのお言葉をありがとうございます。 今回客室に空きがございましたので大きめの客室をご用意させていただきました。 今回フロントスタッフがご用意した客室はデラックスツインの部屋タイプの枠で客室の販売を行っております。 お客様のおっしゃる通り設備面では大変快適にお過ごしいただけたかと思います。 洗面台から降りる際に少し段差があったかと思われますが、またもし機会があり今後こちらの客室にご宿泊される際にはお足元だけにはお気をつけて頂けましたら大変快適にお過ごしができるのでおすすめでございます。 またのお越しフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。 ホテルサンルート宇都宮

    發布日: 2025/2/3
  5. 認證住客
    1

    浴室の天井から水が漏れて浴室トイレと部屋の一部が水浸しになり、自分のアメニティも濡れてしまいました。ホテル側からは申し訳ありませんでしたの一言だけでした。こういうトラブルの時にホテルの体質が問われますね。もう二度と利用しません。

    發布日:2025/1/30
    住宿回覆

    この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、排水の件でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 また、謝罪して終わりになってしまいお客様の私物への配慮に欠けてしまっていたことを深くお詫び申し上げます。 お客様にご心労をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今回のお客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の接客応対の向上にフロントスタッフ一同で取り組み業務に精進して参ります。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。 ホテルサンルート宇都宮

    地點5
    設施與設備1
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度1
    浴缸1
    住宿回覆

    この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、排水の件でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 また、謝罪して終わりになってしまいお客様の私物への配慮に欠けてしまっていたことを深くお詫び申し上げます。 お客様にご心労をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今回のお客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の接客応対の向上にフロントスタッフ一同で取り組み業務に精進して参ります。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。 ホテルサンルート宇都宮

    發布日: 2025/1/30
  6. 679 則評論中的 1 - 5