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宇都宮太陽皇家飯店

4-7-8 Minami Odori, Utsunomiya-shi, Tochigi, 321-0963

評分和評語

3.8
很好
來自真實住客的 322 則評語
地點3.7
設施與設備3.4
服務與工作人員3.5
舒適與整潔度3.7
浴缸3.2
餐食3.3
排序
最近期
評語星等
所有評分
  1. 認證住客
    4

    朝食サービスありがとうございます。また利用させていただきます。

    發布日:2024/12/11
    住宿回覆

    この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただきありがとうございました。 ご朝食、お口に合いましたら何よりでございます。 今後も宇都宮の定宿としてご愛顧いただけましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただきありがとうございました。 ご朝食、お口に合いましたら何よりでございます。 今後も宇都宮の定宿としてご愛顧いただけましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    發布日: 2024/12/13
  2. 認證住客
    3

    小さいほうのタオルに臭いが残っていました(生乾きのような臭い)。

    發布日:2024/11/29
    住宿回覆

    この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。 タオルのにおいが気になったとのこと、ご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。 ご意見を受け止め、衛生管理の強化に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    住宿回覆

    この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。 タオルのにおいが気になったとのこと、ご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。 ご意見を受け止め、衛生管理の強化に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    發布日: 2024/12/13
  3. 認證住客
    4

    駅から徒歩圏内、駐車場無料、大変うれしい。 サービス、説明なども親切でした。

    發布日:2024/11/27
    住宿回覆

    この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。 大きなご不満なく快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。 スタッフの応対にもご感想をお寄せいただき大変励みになります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食3
    住宿回覆

    この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。 大きなご不満なく快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。 スタッフの応対にもご感想をお寄せいただき大変励みになります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    發布日: 2024/12/13
  4. 認證住客
    4

    仕事で利用しました。喫煙ルームしか空いてなかったので仕方ないですが、今度は禁煙ルームを利用させていただきます。 特に気になる点はありませんでした。

    發布日:2024/11/23
    住宿回覆

    この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。 禁煙ルームに空きが無かったとのこと、ご不便をおかけいたしました。 各お部屋タイプにおいて喫煙、禁煙のお部屋をご用意しておりますが、やはり禁煙のお部屋から埋まっていく傾向にございます。 お仕事のご都合もあることと存じますが、早めのご予約をお勧めいたします。 また、ご希望に応じて消臭対応も行っておりますので、事前にホテルまでお気兼ねなくお申し付けくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。 禁煙ルームに空きが無かったとのこと、ご不便をおかけいたしました。 各お部屋タイプにおいて喫煙、禁煙のお部屋をご用意しておりますが、やはり禁煙のお部屋から埋まっていく傾向にございます。 お仕事のご都合もあることと存じますが、早めのご予約をお勧めいたします。 また、ご希望に応じて消臭対応も行っておりますので、事前にホテルまでお気兼ねなくお申し付けくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    發布日: 2024/12/13
  5. 認證住客
    4

    ユニットバスのドアノブが取れかけていた

    發布日:2024/11/23
    住宿回覆

    この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。 ユニットバスのドアノブが取れかけていたとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 早急に修繕対応いたします。ご指摘いただき感謝申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸2
    餐食2
    住宿回覆

    この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。 ユニットバスのドアノブが取れかけていたとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 早急に修繕対応いたします。ご指摘いただき感謝申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    發布日: 2024/12/13
  6. 322 則評論中的 1 - 5