森林客棧昭和館（大倉飯店集團與度假村）
評分和評語
- Anonymous|
日本|年齡：40-49 歲|獨行5發布日：2023/9/12全ての従業員の方々の接客への意識が高く、ホテルの内装やコンセプトに品があり、ラグジュアリーな気分にさせてくれる素敵なホテルでした。お洒落な中庭から射し込む朝日を浴びながらの朝食がとても良かったです。
住宿回覆このたびはフォレスト・イン昭和館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。 都会では珍しい緑豊かな庭園が当ホテル一番の強みでございます。 四季のよりそれぞれに良さがございますので是非ご覧いただければと思います。 今後も皆様のご期待に添えるよう努めて参りますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。
發布日： 2023/9/17 - Anonymous|日本|年齡：50-59 歲|商務4發布日：2023/8/29
以前指摘した部屋のゴミ箱が変えられていなかったので、お願いしたら新しいものを設置してくれました。 また部屋については、とても満足しています。 チェックアウト時にも上記の件で謝罪の言葉をいただきました。 スタッフの皆さんのプロ意識を感じることができました。
住宿回覆いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ゴミ箱の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今後このような事のないようご清掃時の確認、点検を徹底させていただきます。 今後も皆様のご期待に添えるよう努めて参りますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。
發布日： 2023/8/30 - Anonymous|日本|年齡：50-59 歲|商務5發布日：2023/8/22
今回の宿泊は ホテル側の配慮を感じることができました。 特に前からコメントさせていただいていますが、色黒の背の高い男性スタッフの接遇は、とても心地よいものです。 ただ2点申し上げさせてもらいたいことがあります。 1.部屋バスルーム室のゴミ箱を一度スタッフ自身確認された方がよいと思います。 部屋に適さないゴミ箱だと感じてほしい。 2.男性大浴場の水風呂に設置されている水温計が壊れたままになっています。 ともに清掃関係者が気づくべきことと思いますが、毎週末宿泊させてもらっている客として 正直に指摘させてもらいました。
住宿回覆いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度はご滞在の際ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 ゴミ箱の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 すぐに確認し、交換をさせて頂きます。 今後このような事のないようご清掃時の確認、点検を徹底させていただきます。 また、温度計の件ですが、交換させていただくまでに少しお時間をいただいております。 ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 今後も皆様のご期待に添えるよう努めて参りますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。
發布日： 2023/8/25