東京庭之飯店
評分和評語
- 認證住客5
尚無評語
發布日：2025/11/30 - とむん|日本|年齡：60-69 歲|獨旅2
設備と朝食は良いが接客に疑問 設備等は問題なく清潔感もありました。朝食も美味しかったです。 しかし接客は如何なものかと思う対応がいくつかありました。 2泊しましたが、バイキング会場に前日はあったおしぼりがなかったので尋ねると「ちゃんとと探したのか?」と言わんばかりの態度で、あたりを見回し、(結局置き忘れであった)奥から持ってきて歩きながら片手でポイっと渡されて気分が下がりました。 気分を害するほどではありませんが、外出から戻ったとき「こんにちは」と声をかけられたのも初めてです。 海外のお客様が多いし、こちらはどうでもいいのかなという印象です。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/78211?reviewId=33123476235526
發布日：2025/11/29 - 認證住客5
尚無評語
發布日：2025/11/28 - 認證住客5
尚無評語
發布日：2025/11/25 - 認證住客1
連泊でしたが、部屋の掃除を忘れられ時間になっても済んでいなかった。 部屋で食べようと思いテイクアウトした物も、掃除がされていなく待っている間に冷めてしまい、館内には電子レンジもなく、散々でした。部屋も値段のわりに狭く、トイレの便座も寒いのに、ひんやり。 もう、泊まることはない。とはっきり言えるくらいのレベルだと思います。
發布日：2025/11/10住宿回覆この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中は清掃が時間内に行き届かず、ご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、トイレの便座につきましても、私どもの配慮が至らずご不快な思いをおかけしましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご意見は、すでに社内で共有し、再発防止に向けて改善に努めてまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際は、ぜひ再び庭のホテル 東京をご利用賜りますようお願い申し上げます。 なお、電子レンジにつきましては館内に設置がございます。次回ご利用の際には、スタッフよりご案内させていただきます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 庭のホテル 東京 石川
住宿回覆この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中は清掃が時間内に行き届かず、ご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、トイレの便座につきましても、私どもの配慮が至らずご不快な思いをおかけしましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご意見は、すでに社内で共有し、再発防止に向けて改善に努めてまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際は、ぜひ再び庭のホテル 東京をご利用賜りますようお願い申し上げます。 なお、電子レンジにつきましては館内に設置がございます。次回ご利用の際には、スタッフよりご案内させていただきます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 庭のホテル 東京 石川
發布日： 2025/11/11 - …339 則評論中的 1 - 5 則
