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MyStays 御茶之水飯店

2-10-6 Kanda Awajicho, Chiyoda-ku, Tokyo, 101-0063

評分和評語

4
超好
來自真實住客的 38 則評語
地點4.3
設施與設備3.9
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度3.9
浴缸3.6
餐食4.2
最近期
  1. 認證住客
    2

    お部屋は広くて家族4人で宿泊するには申し分なかったです チェックイン、チェックアウトは同じ方が対応してくれましたが、目を合わすことなく早口で、おもてなしをうけている感覚ではなく、事務的に業務をこなしてる感じしか受けませんでした お部屋は良くても、やはり人だなぁと感じます

    發布日:2025/1/31
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食3
  2. 市川ザリ蔵
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    4

    リニューアル後初めて利用しました。 さすが改装後の部屋はとてもきれいになり、以前より快適に過ごせました。 テレビも最新の4Kでスマホミラーリングも完備しており快適でした。 部屋も心なしか広くなったような気がします。 以前のレビューで改装さえすれば完璧ってのを見事に実現してくれました。

    發布日:2025/1/23
    住宿回覆

    この度はホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。 今後も皆様に安心してお泊り頂ける宿泊施設を目指して精進して参りますので、また御茶ノ水近辺へお越しの際には当館をご指名頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    住宿回覆

    この度はホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。 今後も皆様に安心してお泊り頂ける宿泊施設を目指して精進して参りますので、また御茶ノ水近辺へお越しの際には当館をご指名頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

    發布日: 2025/1/24
  3. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2025/1/21
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
  4. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    2

    大人1名こども2名で宿泊。1人分タオルや歯ブラシ等全てなかった。フロントの対応が無愛想でとても感じが悪かった。お風呂はリファのヘッドも使えてよかった。このような対応はとても残念だとおもいます。

    發布日:2025/1/13
    住宿回覆

    この度はホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、添寝の方のタオル等の案内・フロントスタッフの接客につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 添寝の方のタオル等は、フロントでチェックインの際にお渡しをさせて頂いており、私共の説明不足でございました。 またフロントスタッフの接客につきましては、スタッフ間で共有・改善を徹底して参ります。 この度はご滞在中、ご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。 最後になりますが、お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズ御茶ノ水 マネージャー 金井

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    住宿回覆

    この度はホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、添寝の方のタオル等の案内・フロントスタッフの接客につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 添寝の方のタオル等は、フロントでチェックインの際にお渡しをさせて頂いており、私共の説明不足でございました。 またフロントスタッフの接客につきましては、スタッフ間で共有・改善を徹底して参ります。 この度はご滞在中、ご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。 最後になりますが、お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズ御茶ノ水 マネージャー 金井

    發布日: 2025/1/16
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4

    駅から徒歩圏内で、コンビニ、スーパー、ドラッグストアが近く便利だと思います。 チェックイン時間前に到着したのでロビーで待っている際に、フロントにいたスタッフ2名が、会話の内容が聞き取れる程の大声でおしゃべりをしていました。チェックアウト時のフロントの方は感じが良かったので、全てのスタッフではないと思いますが、その点が残念でした。

    發布日:2025/1/5
    住宿回覆

    この度はホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お客様が仰る通り、当ホテルの周辺には徒歩で行くことが可能なエリアにスーパーとドラッグストアがあります。 また24時間オープンしているコンビニエンスストアが当ホテルに隣接しております。 その為どの時間に行っても開いている為、とても便利です。 しかしながら、フロントスタッフの対応つにつきましてお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 フロントとしての立ち振る舞い方があると思う為、再度フロントスタッフと接客の仕方について話し合い、今後同じことがないよう、改善防止して参ります。 ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    住宿回覆

    この度はホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お客様が仰る通り、当ホテルの周辺には徒歩で行くことが可能なエリアにスーパーとドラッグストアがあります。 また24時間オープンしているコンビニエンスストアが当ホテルに隣接しております。 その為どの時間に行っても開いている為、とても便利です。 しかしながら、フロントスタッフの対応つにつきましてお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 フロントとしての立ち振る舞い方があると思う為、再度フロントスタッフと接客の仕方について話し合い、今後同じことがないよう、改善防止して参ります。 ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント

    發布日: 2025/1/6
  6. 38 則評論中的 1 - 5