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相鐵 Fresa Inn 東京神田

8-1 Kandakonyacho, Chiyoda-ku, Tokyo, 101-0035

評分和評語

4.1
Very Good
來自真實住客的 70 則評語
地點4.1
設施與設備4.2
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度4
浴缸3.8
餐食4.1
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. あるでお1114
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/1/1

    駅からも近く、コンビニ隣接。 ベッドも広く快適でした。 浴槽やトイレ、パジャマに長い髪の毛が落ちてましたので点数を下げました。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    住宿回覆

    こちらは相鉄フレッサイン東京神田でございます。 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 まずは、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。 おっしゃる通り、当館は近くにコンビニが多く隣接しており他のお客様からもご好評をいただいております。 しかしながら、お部屋の清掃について至らぬ点があり大変申し訳ございません。 今一度、部屋の点検項目などを見直し、より多くのお客様にご満足いただけるような環境をご提供できるよう努めて参ります。 最後になりましたが、お時間を割いてのご投稿をありがとうございました。 再びお会いできるのを楽しみにしております。 相鉄フレッサイン東京神田 フロント

    發布日: 2023/1/3
  2. Anonymous
    1
    發布日:2022/12/24
    地點2
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度1
  3. ☆まぁ☆
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    5
    發布日:2022/12/15

    モデレータシングルは、広くてゆったりできました。 水回りも問題なく、すっきりできました。 隣にコンビニもあり、便利です

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    住宿回覆

    こちらは相鉄フレッサイン東京神田でございます。この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変安心致しました。ベッドにつきましては、シングル・ダブル共に160センチのクイーンサイズベッドをご用意しており、ゆっくりと過ごしやすいお部屋のつくりとなっております。 今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 また近くにお越しの機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと、幸いでございます。お客様と再びお会いできます日を楽しみにしております。 相鉄フレッサイン東京神田 フロントスタッフ

    發布日: 2022/12/17
  4. Hacchiiii
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2022/11/13

    ゆっくりできたし、ビジネス利用にうってつけ!

    地點3
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    住宿回覆

    この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただきありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミの投稿にご協力頂き、誠にありがとうございます。 滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。 是非、またお越し下さいませ。 相鉄フレッサイン東京神田 フロント

    發布日: 2022/11/21
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2022/11/10

    立地も部屋もよい。隣にコンビニがあるのも便利。 ただし、チェックイン時にQRコードを求められたが、受け取っていないため戸惑ってしまった。チェックイン方法は事前に知らせてほしい。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    住宿回覆

    この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 自動チェックイン機のご操作につきまして、お客様にご不便をお掛けしまして申し訳ございません。 スムーズなチェックインを行っていただけますよう、これからもご案内等の改善に努めて参ります。 立地やお部屋に関しましては、お褒めのお言葉を頂き安堵いたしました。 至らぬ点もあるかとは存じますが、現状に満足することなく安心で快適なサービスを提供できるよう、より一層邁進して参ります。 またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。 お客様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン東京神田  フロント

    發布日: 2022/11/12
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2022/10/29

    11時チェックアウトがとても良かった。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 これからもご利用していただく多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。 今後とも当館をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン東京神田 フロント

    發布日: 2022/10/29
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2022/10/29

    ベットがとても大きかった。 ハンガーも多くかけてあったので、コートやシャツを掛けるに便利。 駅から近いし、全体的に綺麗なホテルで、すぐ隣にセブンイレブンもあるので、出張時に使用するホテルとして、申し分ない。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用頂き、誠にありがとうございます。 出張でのご利用ということで、快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。 おっしゃる通り、当館はセブンイレブンと隣接しており、多くのお客様からご好評を頂いております。 また、神田駅や日本橋駅にもほど近く、イベントや旅行の際の拠点としても大変便利かと思います。 最後になりましたが、お時間を割いてのご投稿をありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン東京神田 フロント

    發布日: 2022/10/29
  8. やまいもん
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    2
    發布日:2022/10/24

    雨のせいもありホテルは少し遠く感じました。 アメニティは選べてよかった。 部屋自体はきれいだがだれかの髪の毛が落ちていたりしたのが残念でした。 チェックイン時、外出時、帰宅時 フロントの担当者が目も合わせず、挨拶もなかったんですが 最低限の挨拶くらいはしてくれたら気持ちよく利用できると思いました。 チェックイント時に少し手間取っていた時も無視状態でしたのでその時くらいはサポートしてもいいのかなと。

    地點2
    設施與設備4
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度2
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただきありがとうございます。 ご来館時、外出時、ご帰館の際にスタッフからの挨拶がなかったという事、チェックイン時の配慮が至らなかったという事、また、お部屋に髪の毛が落ちていたという事、全てにおきましてお客様を大変不愉快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。 この事は非常に深刻な事態とみて、フロントスタッフ、清掃スタッフには厳重に注意をし、改めてスタッフの教育を見直して参ります。 また、この度はお忙しい中、クチコミの投稿にご協力頂き、誠にありがとう御座います。 これからは、よりお客様に寄り添ったサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同、気を引き締めて精進して参ります。 相鉄フレッサイン東京神田

    發布日: 2022/10/26
  9. Anonymous
    4
    發布日:2022/10/21
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    朋友
    5
    發布日:2022/10/17

    チェックイン、チェックアウト楽なのとボディスポンジあったのがよかった。服の成就スプレーが壊れて使えなかったがそれ以外は泊まる場所としては文句ないです。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    住宿回覆

    この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館の自動チェックイン機やアメニティに関しましてお褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく思います。今後もお客様からのお声に耳を傾けてサービス向上に努めて参ります。しかしながらお部屋に備え付けの消臭スプレーが使用できなかった点につきましてはご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。今後部屋の備品に関してもメンテナンスを怠らないようスタッフ一同改善して参ります。滞在中お困りの事がございましたらお気軽にフロントスタッフまでご連絡下さいませ。 今後ともお客様に頂戴したお言葉を励みに、お客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。最後になりましたが、貴重なお時間を割いての投稿誠にありがとうございました。 相鉄フレッサイン東京神田 フロントスタッフ

    發布日: 2022/10/17
  11. 70 則評論中的 1 - 10
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