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市谷阿爾卡迪亞飯店

4-2-25 Kudan Kita, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-0073

評分和評語

4.3
Excellent
來自真實住客的 21 則評語
地點4.8
設施與設備3.7
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度4.2
浴缸3.2
餐食4.3
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    5
    發布日:2022/7/19
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食4
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    5
    發布日:2022/7/18

    日程的なものかもしれませんが、とてもきれいでこの立地でコスパが高すぎました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお客様の声にもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 お客様の温かいお言葉を励みにこれからも皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    發布日: 2022/7/21
  3. Anonymous
    5
    發布日:2022/6/22
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食3
  4. Anonymous
    4
    發布日:2022/6/16
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2022/5/23

    朝食がすごい量でした。食べきれず残してしまって申し訳なかったです。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。 またクチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご朝食においては現在ブッフェ形式を中止させていただいており、和または洋定食形式でのご提供となっております。ブッフェを楽しみにされているお客様には心苦しいところではございますが、定食形式でもご満足いただけるようボリューム満点のご内容になっているかと存じます。 お客様の貴重なご意見を参考にこれからもサービス向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    發布日: 2022/5/29
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    1
    發布日:2022/5/6

    壁の問題?? 22時すぎまで隣から子供の叫び声やドッタンバッタンの騒音… 思わずフロントに連絡してしまいました。こちらも子供連れでしたが、早く寝かせたのに起きてしまわないか気が気じゃない。 その後15分に1回ドンッと音が響く程度に落ち着いたものの、隣の扉の開け閉めや物を置く音までしっかり聞こえてきた。 子供用アメニティや子供浴衣の貸出し無しも残念でした。今まで宿泊したホテルでは当たり前の様に用意されていたので、今回こちらも確認しておらず失敗、自分だけ浴衣が無いと子供に泣かれてしまう結果に。 子供の添寝可能か電話で問い合わせた時に聞けばよかったと後悔… 添寝可能ですと言われ安心してしまった自分の責任も大。 休むはずのホテルでとても疲れました。

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度2
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。 またクチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋のご案内には今以上に細心の注意を払ってご案内するよう指導して参ります。 お子様用アメニティ類につきましては現状ご用意が無い為、ご希望によりタオル類をサービスでご用意させていただいております。お子様専用浴衣につきましては貴重なご意見として今後のサービスに向け参考にさせて頂きたいと存じます。 甚だ恐縮ではございますが今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    發布日: 2022/5/7
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2022/5/5

    部屋に対してテレビの大きさが小さすぎると思った。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    住宿回覆

    この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。 またクチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 客室備品につきましてはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。 甚だ恐縮ではございますが今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    發布日: 2022/5/7
  8. Anonymous
    4
    發布日:2022/4/19
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸2
    餐食4
  9. sankoda91
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2022/4/12

    立地がよくて、快適に過ごすことができました。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    住宿回覆

    この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。 またクチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在につきましては快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 お客様のお言葉を励みにこれからもサービス向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    發布日: 2022/4/23
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2022/2/5

    娘の大学受験のため宿泊しました。暗くなってからのチェックインだったので駅から近くわかりやすい場所で助かりました。 部屋は10階(最上階)のエレベーターから離れたところだったので廊下を歩く物音も窓側の道路の走行音も聞こえずとても静かでした。 夕食のお弁当はチェックイン後すぐに受け取れるように事前に電話予約しておいたので温かいものがすぐに食べられてよかったです。朝食は2人とも洋食を頼みましたがとても豪華で美味しかったです。朝食がレストランで食べられるなら夕食もレストランで食べられるとより良かった思いました。部屋にある丸テーブルを2人で使うのは少し窮屈だったので。 一つ改善を望むとしたら、カードキーの扱いについて説明書きが欲しかったということです。カードキーを入口横の壁に刺したまま室内照明を消す方法が分からず明るいまま寝ることになり、娘が熟睡できませんでした。私が明るい部屋でも眠れてしまう性質だったので娘より先に眠ってしまったのがいけなかったのですが、ベッドサイドの時計の横にルームライトのスイッチがあることに気付いたのは朝になってからでした。室内に置かれているホテルの説明書のファイルに記載するか、机の上にわかりやすく表示するかしていただけると、ホテル利用に慣れていない者にもわかりやすく助かります。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、受験というお子様の大事な日にお部屋のご案内が足りず、ご不便おかけし大変申し訳ございません。 お客様のお言葉をスタッフ内で情報共有し今以上にサービス改善に努めて参ります。 何か不明点、お気づきの点がございましたらフロントスタッフは24時間待機しております、いつでもフロントへお電話いただけますと幸いでございます。 最後にお忙しい中、お客様の声に投稿いただき重ねてお礼申し上げます。お客様のもとに良い報せが届きますようスタッフ一同心より応援しております。

    發布日: 2022/2/17
  11. 21 則評論中的 1 - 10