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銀座大和魯內 Premier 飯店

1-13-15 Ginza, Chuo-ku, Tokyo, 104-0061

評分和評語

4.4
很棒
來自真實住客的 559 則評語
地點4.5
設施與設備4.1
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4.4
浴缸4.2
餐食4.2
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. ウルウニ
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    4

    部屋はとて良いです!アメニティもフロントに置いてあり充実しています

    發布日:2024/7/16
    住宿回覆

    この度はダイワロイネットホテル銀座PREMIERをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適に過ごしていただけたこと大変嬉しく思います。 アメニティにおいても、お客様に満足していただけるよう多くの種類を設けております。 今後も慢心せず、お客様には安心安全に快適に過ごしていただけるよう日々努力してまいります。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル銀座PREMIER

    地點3
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    住宿回覆

    この度はダイワロイネットホテル銀座PREMIERをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適に過ごしていただけたこと大変嬉しく思います。 アメニティにおいても、お客様に満足していただけるよう多くの種類を設けております。 今後も慢心せず、お客様には安心安全に快適に過ごしていただけるよう日々努力してまいります。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル銀座PREMIER

    發布日: 2024/7/16
  2. midori941207
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    2

    朝食会場の対応が最悪でした。9時前に行った時は、どこに座っても良かったのに、9時すぎからランチのセッチングをして、予約済みにし、奥の部屋は、客を座らせないようにし、一カ所に客をかためて座らせていました。 おかげで、海外の家族に囲まれ、とても不愉快でした。朝食会場は10時半までなのですから、10時半までは奥の部屋も開放すべきだと思います。 奥ドリンクドリンクやデザートなどがあり、席から遠いのにお盆も置いてない状態で席に戻るまでに半分ぐらいこぼれました。 隣の客が残した未使用のバターかジャムを目の前で戻すのを見てしまい、気持ち悪くて全部まずく感じました。店員がテーブルを拭くフキンを投げているのを見て、二度と泊まらないと思いました。 部屋も全体的に暗く、壁や家具も汚く、ベッドの上に置いていたバスローブやパジャマももなんとなく不潔な感じがして、着用していません。 ティッシュペーパーBOXもボロボロで、プレミア感は全くありませんでした。

    發布日:2024/7/11
    住宿回覆

    この度はダイワロイネットホテル銀座PREMIERをご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルをお選び頂きましたにもかかわらず、設備や朝食会場でのサービスが行き届いておらず、大変ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後このような事のないようサービスの改善に努めて参ります。 最後になりますが、大変お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。 またこのようなことがあり大変恐縮ではございますが、機会がございましたら是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル銀座PREMIER

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸3
    餐食1
    住宿回覆

    この度はダイワロイネットホテル銀座PREMIERをご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルをお選び頂きましたにもかかわらず、設備や朝食会場でのサービスが行き届いておらず、大変ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後このような事のないようサービスの改善に努めて参ります。 最後になりますが、大変お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。 またこのようなことがあり大変恐縮ではございますが、機会がございましたら是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル銀座PREMIER

    發布日: 2024/7/12
  3. 認證住客
    2

    高級ホテルに分類されているが 高級感はなく  入り口の面する通りは煙草臭く 部屋の窓からの景色も建物 お手洗いの便器の外側に黄色の筋有り ビュッフェも口コミがよく期待していたが 時間(9時過ぎ)によるのかもしれないが 残りが少ないお皿が多かった 

    發布日:2024/7/9
    住宿回覆

    この度はダイワロイネットホテル銀座PREMIERへ御宿泊頂き誠にありがとうございます。 また清掃や朝食につきまして大変ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後このような事のないようサービスの改善に努めて参ります。 最後になりますが、大変お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。 またこのようなことがあり大変恐縮ではございますが、機会がございましたら是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル銀座PREMIER

    地點2
    設施與設備2
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度1
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    この度はダイワロイネットホテル銀座PREMIERへ御宿泊頂き誠にありがとうございます。 また清掃や朝食につきまして大変ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後このような事のないようサービスの改善に努めて参ります。 最後になりますが、大変お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。 またこのようなことがあり大変恐縮ではございますが、機会がございましたら是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル銀座PREMIER

    發布日: 2024/7/12
  4. 認證住客
    5

    お部屋も綺麗で、また、非常に静かで快適に過ごすことができ、機会があれば、また、利用したいと思います。

    發布日:2024/6/25
    住宿回覆

    この度はダイワロイネットホテル銀座PREMIERをご利用いただきましてありがとうございます。 また、お忙しいところ大変嬉しい口コミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスと客室をご提供できますよう、努力を重ねて参ります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル銀座PREMIER

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    住宿回覆

    この度はダイワロイネットホテル銀座PREMIERをご利用いただきましてありがとうございます。 また、お忙しいところ大変嬉しい口コミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスと客室をご提供できますよう、努力を重ねて参ります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル銀座PREMIER

    發布日: 2024/6/26
  5. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2024/6/20
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
  6. 559 則評論中的 1 - 5