卒業旅行の親子旅で利用させてもらいました。口コミが良かったのと空気清浄機完備だったのでこちらを予約しましたが、まず入室するとお風呂に陰毛が。洗面所には長い髪が。ショックでした。 ホテルは利用するのですが、朝、エレベーターの中の明るい所で子供の頭を払うと今まで見たことのない量の埃が飛び散りました。 銀座で立地は良かったのですか、初めてこういうお部屋に泊まり衝撃を受けています。空気清浄機完備しているにも関わらず、アレルギー持ちの子なので翌日は大変でした。 辛口コメントで申し訳ありません。アレルギー持ちの方にはおすすめできないので、書かせてもらいました。
ホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度の宿泊におかれまして清掃が行き届かずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 ご指摘頂きました点につきましては、清掃責任者にも伝え早急に改善して参ります。 その後お子様のご体調はいかがでしょうか。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
きれいでよかったです
この度はホテルサンルート銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 また東京にお越しの際は、是非ホテルサンルート銀座をご利用下さいませ。 またのご利用お待ちしております。
前回利用した時良かったので、また利用しました。駅直結ではないですが、宝町駅・有楽町駅・東銀座駅から近かったです。前回も今回も雨が降っていましたが、歩いても苦にならない立地でした。今回は国際フォーラムと新橋演舞場に用事があったのですが、行きやすかったです。 同伴者と別々の到着でしたが、丁寧に手続きと対応していただき助かりました。部屋はスーツケース2個あっても荷物を広げやすい広さで、掃除も丁寧にされていて部屋・ロビー共に清潔感あるホテルでした。 朝食はビュッフェ形式でしたが、全て美味しかったです。 スタッフさん・部屋・食事・立地にとても好印象だったので、また機会があれば利用したいです。
この度はホテルサンルート銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地はお客様の仰るとおり、どの方面へ行くにも非常に便利とご好評を頂いております。 ホテルに好印象を持ち、再度ご利用してして頂けたことスタッフ一同大変嬉しく感じております。 東京へお越しの際は、是非ホテルサンルート銀座をご利用くださいませ。 またのご利用心よりお待ちしております。