高齢の母姉妹の旅行に利用させて頂きました。 立地が良く、アクセスも良かったです。 お部屋がきれいで、都心のホテルよりもゆったりとしたスペースで過ごせて良かったです。 また利用したいと思っております。
この度はHAMACHO HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 当館には「植栽」が多く備え付けられており、東京という都会にいながらもリラックスできる空間造りを目指しております。 ご利用頂いたお部屋以外にも複数タイプのお部屋をご用意しておりますので、ぜひまたお越し頂ける際はお試しいただけたらと思います。 この度はお忙しい中、口コミを投稿頂きありがとうございます。また浜町近隣へお越しの際はHAMACHO HOTELをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。 HAMACHO HOTEL フロント
すごくオシャレでスタッフの方もとても丁寧で親切で本当に素敵な滞在となりました。本当にありがとうございました。またぜひ、次回も泊まりたいです!
この度はHAMACHO HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂けまして大変嬉しく存じます。 私たちはお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しておりますので、また泊まりたいというお言葉を頂けまして大変安堵しております。 1階にはチョコレートショップを併設していたり、周辺にはカフェ、ベーカリーショップ、人形町があったりと浜町の街も楽しんで頂けます。 次回お時間がございましたら街の探索やカフェのご利用もお楽しみくださいませ。 皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に取り組んでまいりたいと思っております為、もし気になる点やご不明点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 HAMACHO HOTEL フロント
23歳と17歳兄妹で宿泊しました。 朝食のクロワッサンがとても美味しかったとのことです。 (投稿は別部屋別プランで宿泊の母です)
この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 1階に併設しておりますレストランSESSiONもご利用頂きありがとうございます。 毎月ソロピアノライブやライブビューイング等のミュージックイベントも開催しておりますので、ご都合が合いましたら是非お立ち寄りくださいませ。 この度はお忙しい中、口コミを投稿頂きありがとうございます。また浜町近隣へお越しの際はHAMACHO HOTELをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
11/18(土)から一泊しました。 フロントのスタッフの方の対応も丁寧かつフレンドリーで好感が持てました。 部屋も清潔で快適でした。夜のチェックインで朝早くチェックアウトしたので もう少しゆっくりしたかったです。 バスソルトの配合?サービスを20歳の娘が喜んでいました。 近くに飲食店や成城石井、コンビぬもあり便利でした。 お客様も多く宿泊している様子でしたが、ホテル内は静かで快適でした。
この度はHAMACHO HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も皆様に愛されるホテルを目指し日々精進して参ります。 立地についてお褒めいただきありがとうございます。近辺にはカフェやベーカリーショップもございますのでレジャー目的でも浜町でゆっくりとお楽しみいただけるかと存じます。 アロマは皆様に大変ご好評いただいております。次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いです。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に取り組んでまいりたいと思います。 この度はお忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 HAMACHO HOTEL フロント
アクセスも良くお部屋もキレイでしたが、正直、朝食は良くないです。 ・洋食メニューのみで品数が少ない ・時間が短い ・飲み物が常温で置かれ、氷もない そして、1番はスタッフの方の対応です。 入店時:声が小さく何を言っているのか分からない 食事中:ホール側にいるスタッフと厨房側のスタッフが挨拶・私語 退店時:スタッフ同士で話をしていていて、1人はこちらを向いているのに挨拶なし 最初、席に着いた時、「せっかく良い雰囲気の空間なのにランプのコンセントを むき出しの節電タップに刺すなんて残念だな」と感じましたが、ここのスタッフさんなら しょうがないですね。
この度はHAMACHO HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 朝食のサービスについてお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 品数や営業時間に関しましては、早急にレストラン側に共有させていただき、改善と対応をさせて頂きます。 また、スタッフの対応につきましても、当日対応させて頂きましたレストランスタッフにも状況を共有させていただき、早急に改善、対応をさせて頂きます。 今回頂きましたお客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただけるサービスのご提案を徹底し、お客様のお役に立てるスタッフの育成と業務に従事できるよう改めて教育、指導してまいる所存でございます。 いまだ至らぬ点もございますが、これからもよりご満足いただけるサービスのご提供に努力してまいりますので、今後とも、HAMACHO HOTELをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。