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相鐵 Fresa Inn 銀座七丁目

7-11-12 Ginza, Chuo-ku, Tokyo, 104-0061

評分和評語

4.1
Very Good
來自真實住客的 172 則評語
地點4.4
設施與設備4
服務與工作人員4
舒適與整潔度3.9
浴缸3.5
餐食4
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    3
    發布日:2023/1/23
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食4
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/1/22

    夫婦旅行の最終日で利用しました。 ホテルから羽田空港へのアクセスが良く、助かりました。 荷物が多かっため、羽田空港直通の都営浅草線を利用しましたが、 新橋駅までの距離も近く、ネットで少し調べたましたが、 地上階からエレベーターとエスカレーターで地下鉄ホームまで行くことができ、 楽に移動できて良かったです。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食3
    住宿回覆

    ご評価恐れ入ります。 銀座という立地に恵まれ、本日迄営業を進めて参りました。利便性のみならず、総合したサービスを ご提供できますよう改良改善を進めてまいります。 本年も宜しくお願い申し上げます。 相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロントデスク 小林

    發布日: 2023/1/22
  3. Anonymous
    2
    發布日:2023/1/15
    地點4
    設施與設備1
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度2
    浴缸2
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/1/9

    いつも部屋がきれいで、アメニティがたくさんあり、いろいろと選べるのがいいです!また利用させていただきます。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    住宿回覆

    再度のご利用恐れ入ります。 素敵なご意見頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。 年も明け、以前とは異なる環境状態な昨今。 しかし初心を心得ながら今後とも存在し得るモノとなれますよう、精進を重ねて参ります。 今後ともどうかご贔屓に。 健やかにお過ごしください。 相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロントデスク 小林

    發布日: 2023/1/9
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/12/13

    今回は銀座で劇を見るために予約しました。 劇場から近いと言うのと、とにかく立地条件は良かったです。 まだ新しいのか、全体的にキレイでした。 部屋の狭さは事前に口コミで把握していたので想定内の狭さでしたが、基本寝るだけだったので特に問題なかったです。 朝食も個人的にはちょうど良かったです。 一つ不満だったのが、喫煙部屋に宿泊したのですが、空気清浄機はあったものの換気機能が弱かったので部屋中タバコ臭さが消えなかったことです。 それ以外は、とても良かったです。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    御評価いただき恐れ入ります。 数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選び頂きまして有難うございます。しかしながら、客室内におきましてご不満がありました事、申し訳ございません。直ちに点検清掃を行い、改善を図ってまいります。 何か御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。お手伝いさせて頂きます。 この度は誠に有難うございます。 フロントデスク 小林

    發布日: 2022/12/14
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    3
    發布日:2022/12/10

    部屋はキレイでしたが、スーツケースを広げるスペースがないくらいです。1時間1000円で延長できるのが良かったです。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸2
    住宿回覆

    ご評価恐れ入ります。 客室内スペースに関しまして、宿泊特化型施設ではありますが家具の配置の見直しなど改善に努めてまいります。 この度は誠にありがとうございます。 またのお越し、心よりお待ちしております。 フロントデスク 小林

    發布日: 2022/12/10
  7. Anonymous
    5
    發布日:2022/12/1
    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
  8. とくめい8253
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2022/12/1

    旅行支援を利用させていただきました。汐留に予定があったので、とても便利でした。 しかし、 まず、部屋が臭く変更をお願いしようかと思いましたが、清浄機で様子を見ていました。 そのうち、ユニットバスのにおいが、かなりすごいことがわかり、結局は滞在中は消えませんでした。換気も遅く、いつまでも湿気が取れませんでした。 すぐであれば変えていただいたかもしれませんが、しばらく使用したこともあり、お願いはしませんでした。 旅行支援を利用したので、口コミは迷いましたが、逆に利用しなければ平日利用考えると、コスパが悪い滞在だと感じました。元の値段を考えると朝食メニューも少ないかもしれません。 辛辣になりましたが、一意見としてご理解頂ければと思います。

    地點5
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸1
    餐食3
    住宿回覆

    この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中での口コミへの貴重なご投稿、重ねてお礼申し上げます。 部屋が臭く、ユニットバスのにおい、換気も遅く、いつまでも湿気が取れないとのこと。 ご滞在中は大変ご不便、ご迷惑をお掛けいたしたこと、スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。 また、ご朝食のメニューに関しましてもガッカリなされたご様子。 こちらも誠に申し訳ございませんでした。 各担当部にこちらの内容を伝え、迅速に問題解決するよう努力いたす所存でございます。 大変申し訳ございませんでした。 フロント 木戸

    發布日: 2022/12/1
  9. rei07177329
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    情侶
    4
    發布日:2022/11/29

    初めて宿泊しましたが立地も良く部屋もお掃除が出来ていてある程度満足でした!

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中での口コミへのご投稿に、重ねてお礼申し上げます。 問題無くご滞在頂けたご様子スタッフ一同、安堵しております。 相鉄フレッサイン6つの魅力にもございます「利便性の良さ」。大都市の主要駅から徒歩5分以内に御座います。当ホテル銀座七丁目店は立地の良さを生かし、良質なお時間を御案内いたします。 またのお越し心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロントデスク 木戸

    發布日: 2022/12/1
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    朋友
    3
    發布日:2022/11/21

    立地がいいです! 部屋が狭かったです。

    地點5
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご滞在頂きまして誠に有難うございました。 またお忙しい中、ご意見を頂きましてこちらも誠にありがとうございました。 またご滞在中は部屋の広さ関してがっかりしたご様子、大変恐縮しております。 期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見として担当部に伝え、少しでも改善出来うるよう努力していく所存でございます。 何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 フロント 木戸

    發布日: 2022/11/23
  11. 172 則評論中的 1 - 10
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