東京銀座海茵娜飯店
評分和評語
- Anonymous3發布日：2023/12/9
ロボットによるチェックインを楽しみにしていましたが、人によるチェックインで、部屋のカードキー受け渡しだけロボットでした。 朝食は、冷凍のパンやフルーツ、シリアル類が並べられているだけで、美味しくなかったです。
住宿回覆この度は変なホテル東京銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございません。当館のチェックインに関しましては「人のサービス」と「ロボットのサービス」を融合するホテルとして運営をさせていただいておりますため、サービスなどのご説明をさせていただいた後にロボットでチェックインのお手続きをさせていただいております。恐れ入りますがご理解いただけますと幸いでございます。 また、朝食に関しましてもご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスとなるようスタッフ一同精進いたします。 ご滞在、ご意見をいただき、誠にありがとうございました。 変なホテル東京銀座
發布日： 2023/12/9 - Anonymous5發布日：2023/12/3
- Anonymous|
日本|年齡：50-59 歲|商務5發布日：2023/11/1117時までは喫茶で、17時以降はカクテルラウンジが無料で利用できます。 朝食もパンが美味しく、部屋でも食べれるので落ち着いてゆっくり頂けました。 ただ目覚まし時計がないので、スマホのアラーム機能が必須です。 個人的には目覚まし時計が好きなので、設置を希望します。
住宿回覆この度は変なホテル東京銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 アラームに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は今後の改善、課題として共有させて頂きます。 当館のラウンジサービスに関しましてご満足いただけ大変光栄でございます。 これからも皆様のお声をもとに、より良いラウンジになるよう変化を続けて参ります。 今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、 一層のお引き立ての程お願い申し上げます。 変なホテル東京銀座
發布日： 2023/11/14 - Anonymous3發布日：2023/11/2
10月中旬に利用しました。 駅近で便利です。 無料のクッキーやパン、飲み物などのサービスが良いです。 部屋、風呂は普通のビジネスホテルです。
住宿回覆この度は変なホテル東京銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様にいつでも居心地の良いお部屋をご提供できるように、引き続き清掃やサービスにも力を入れ準備して参ります。 これからも皆様のお声をもとに、より良いラウンジになるよう変化を続けて参ります。 今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、 一層のお引き立ての程お願い申し上げます。 変なホテル東京銀座
發布日： 2023/11/11 - Anonymous|日本|年齡：40-49 歲|獨行4發布日：2023/11/1
駅から近いのに静かでよく眠れました。 ラウンジでカクテルや朝食の提供があり、楽しめました。 部屋が狭いのは仕方ないが、ボストンバックを置ける場所がなく、床に置くしか無かったところが残念だった。 全体的には満足しているので、機会があればまた宿泊したいです。
住宿回覆この度は変なホテル東京銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様にいつでも居心地の良いお部屋をご提供できるように、引き続き清掃やサービスにも力を入れ準備して参ります。 これからも皆様のお声をもとに、より良いラウンジになるよう変化を続けて参ります。 今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、 一層のお引き立ての程お願い申し上げます。 変なホテル東京銀座
發布日： 2023/11/11 - …92 則評論中的 1 - 5 則