住友不動產 Villa Fontaine 東京日本橋三越前
評分和評語
- Anonymous|
日本|年齡：50-59 歲|商務5發布日：2022/2/14東京日本橋三越前で予約しましたが、新型コロナの関係で一棟貸するという事で、急遽、近隣の東京茅場町に変更しましたので、評価については三越前ではなく茅場町となります。 チェックイン時に、上記の変更についての謝罪があり非常に好感が持てました。 当ホテルは朝食付きであり、お茶漬けのみですが私には軽めで十分でした。 また、朝食後に部屋へ戻る途中にロビーでコーヒーをこぼしてしまいましたが、速足ですぐに対応に来て頂き、まず私の体にかかったことに対して大丈夫ですかと気を使って頂いたことに驚きました。 東京駅からも徒歩圏内であり、茅場町駅はまではすぐですし、コンビニもすぐ近くにあるため、立地的にも非常に良いですし、サービスが非常によく、また東京出張時には利用したいと思えるホテルです。
住宿回覆この度はホテルヴィラフォンテーヌをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度は我々どもの都合で三越前店でのご予約を賜ることが出来ずご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。その中でも東京茅場町店へのお褒めの言葉をいただき我々三越前スタッフも嬉しく思います。お客様のお言葉は茅場町店にも共有させていただき、励みとさせていただきます。引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前 マネージャー
發布日： 2022/2/16 - Anonymous|日本|年齡：70-79 歲|商務1發布日：2022/1/15
身内の不幸で当日宿泊出来ずキャンセルしたが、フロントスタッフの方がご事情がご事情なのでキャンセル代不要とのことであったが、結局返金されなかった。いい加減極まりない杜撰な対応のためこの評価です。
住宿回覆この度は私どものキャンセル処理による不手際がありご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。現在ご返金作業最中でございます。今後このようなことのないように管理を徹底してまいりますので、 何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。ホテルヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 マネージャー
發布日： 2022/1/30 - Anonymous|日本|年齡：40-49 歲|商務4發布日：2021/12/26
立地はよかったです。 騒音等もなくぐっすり睡眠でき良かったです。
住宿回覆この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 立地についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。当ホテルには3つの最寄り駅がございますので、次回御利用されることがあれば是非参考にしていただければと存じます。 お忙しい中クチコミを頂きありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 マネージャー
發布日： 2021/12/27 - Anonymous|日本|年齡：60-69 歲|獨行4發布日：2021/12/23
連泊でタオル等のみ追加でドアノブに用意して頂きました。清掃不要にすれば荷物を広げたまま外出出来たので助かりました。
住宿回覆この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。連泊の方で清掃不要な方にはタオル類をかけさせて頂いております。お部屋を広く使えたとの事でご満足頂け大変嬉しく思います。お忙しい中クチコミを頂きありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 マネージャー
發布日： 2021/12/23 - Anonymous|日本|年齡：60-69 歲|獨行4發布日：2021/12/23
エレベーターに近い部屋でしたが、水回りの奥にベッドがあったので静かに過ごすことができました。
住宿回覆この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前にご宿泊、またクチコミ投稿をして頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりおくつろき頂けたとの事で大変嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 マネージャー
發布日： 2021/12/23 - Anonymous|日本|年齡：40-49 歲|商務4發布日：2021/12/20
受付の従業員さんの手際が良く、笑顔で接客していて印象が良かったです。 徒歩圏内に5駅（東京メトロ「三越前駅」「日本橋駅」「人形町駅」・JR「新日本橋駅」「東京駅」）あり便利でした。 バス・トイレの広さは充分で、清潔でした。
住宿回覆この度ははホテルヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフに対してのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。今後とも快適に過ごして頂けるよう努めていきます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
發布日： 2021/12/20 - Anonymous|日本5發布日：2021/12/16
- Anonymous|日本|年齡：40-49 歲|商務5發布日：2021/12/10
アメニティも必要なものを自由に選べて無駄がなくとてもエコだと思います。でも、部屋はとても清潔感があり、快適に過ごせました。
住宿回覆お客様 この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前にお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 アメニティサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく存じます。 最後になりますがこの度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 マネージャー
發布日： 2021/12/12 - Anonymous|日本|年齡：50-59 歲|商務5發布日：2021/12/10
ロビーの雰囲気がとてもよかったです。 アメニティも自分で取るため、不必要なものなど無駄がなくていいです。
住宿回覆この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度のご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 当ホテルでは環境に配慮致しまして、ご滞在中の清掃が無い代わりにお安くお泊りいただけるプランもご用意しております。 連泊のご予定がある際にはぜひご検討くださいませ。 引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前 マネージャー
發布日： 2021/12/11 - Anonymous|日本5發布日：2021/12/9
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