navigate to top page

銀座國際飯店

8-7-13 Ginza, Chuo-ku, Tokyo, 104-0061

評分和評語

4
超好
來自真實住客的 162 則評語
地點4.5
設施與設備3.7
服務與工作人員3.8
舒適與整潔度3.7
浴缸3.3
餐食4
排序
最近期
評語星等
所有評分
  1. 認證住客
    4

    駅からも近く、周囲へのアクセスがとても良い。部屋もくつろげてリピーターですが、最近はなかなか予約が取れずちょっと残念!

    發布日:2024/9/7
    住宿回覆

    この度は銀座国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、楽天トラベルへのクチコミをお寄せいただき御礼申し上げます。 当ホテルは最寄りの新橋駅から徒歩で3〜4分、銀座駅からは7〜8分でございますので、ビジネスの方や観光の方に大変便利な立地でございます。 建物や設備は新しくはないのですが、日々の清掃やメンテナンスを入念に行っておりますので、お客様に快適にお過ごしいただけて大変嬉しく存じます。 予約が取りづらいとのことでご不便お掛けしております。 予定がお決まりでしたらお早めにご予約いただけますと取りやすいかと思いますので、また東京にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。 銀座国際ホテル 福島

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    住宿回覆

    この度は銀座国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、楽天トラベルへのクチコミをお寄せいただき御礼申し上げます。 当ホテルは最寄りの新橋駅から徒歩で3〜4分、銀座駅からは7〜8分でございますので、ビジネスの方や観光の方に大変便利な立地でございます。 建物や設備は新しくはないのですが、日々の清掃やメンテナンスを入念に行っておりますので、お客様に快適にお過ごしいただけて大変嬉しく存じます。 予約が取りづらいとのことでご不便お掛けしております。 予定がお決まりでしたらお早めにご予約いただけますと取りやすいかと思いますので、また東京にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。 銀座国際ホテル 福島

    發布日: 2024/9/10
  2. 認證住客
    4

    立地は最適だと思いました。設備は古さが感じられますが、よく手入れされていて、気持ちよく過ごせました。 マットレスが信じられない硬さだったので、いまでも何かの間違いじゃないかとおもってます。

    發布日:2024/8/26
    住宿回覆

    この度は銀座国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、楽天トラベルへのクチコミをお寄せいただき御礼申し上げます。 当ホテルは最寄りの新橋駅から徒歩で3〜4分、銀座駅からは7〜8分でございますので、ビジネスの方や観光の方には大変便利な立地でございます。 建物や設備は新しくはないのですが、日々の清掃やメンテナンスを入念に行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。気持ちよくお過ごしいただけたようで安心いたしました。 マットレスは高反発マットレスの『C-CORE』を使用しております。その為少々硬めとなっており、お客様の身体に合わず申し訳ございませんでした。 もしよろしければ、タオルの貸出で硬さの調整もできるかと思いますので、お声がけくださいませ。 またの機会がございましたら、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 銀座国際ホテル 福島

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は銀座国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、楽天トラベルへのクチコミをお寄せいただき御礼申し上げます。 当ホテルは最寄りの新橋駅から徒歩で3〜4分、銀座駅からは7〜8分でございますので、ビジネスの方や観光の方には大変便利な立地でございます。 建物や設備は新しくはないのですが、日々の清掃やメンテナンスを入念に行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。気持ちよくお過ごしいただけたようで安心いたしました。 マットレスは高反発マットレスの『C-CORE』を使用しております。その為少々硬めとなっており、お客様の身体に合わず申し訳ございませんでした。 もしよろしければ、タオルの貸出で硬さの調整もできるかと思いますので、お声がけくださいませ。 またの機会がございましたら、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 銀座国際ホテル 福島

    發布日: 2024/8/31
  3. hari1322
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    商務
    4

    駅からも近く、立地も良いのですが、ベット周りにコンセントが欲しいですね。昭和のにおいがするホテルでした。

    發布日:2024/8/26
    住宿回覆

    この度は銀座国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、楽天トラベルへのクチコミをお寄せいただき御礼申し上げます。 当ホテルは最寄りの新橋駅から徒歩で3〜4分、銀座駅からは7〜8分でございますので、ビジネスの方や観光の方には大変便利な立地でございます。 建物や設備は新しくはないのですが、日々の清掃やメンテナンスを入念に行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。 しかしながらベッド周りにコンセントがなく、ご不便をおかけいたしました。 フロントにて延長コードの貸し出しも行っておりますので、是非お声がけくださいませ。 また東京にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。 再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 銀座国際ホテル 福島

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は銀座国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、楽天トラベルへのクチコミをお寄せいただき御礼申し上げます。 当ホテルは最寄りの新橋駅から徒歩で3〜4分、銀座駅からは7〜8分でございますので、ビジネスの方や観光の方には大変便利な立地でございます。 建物や設備は新しくはないのですが、日々の清掃やメンテナンスを入念に行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。 しかしながらベッド周りにコンセントがなく、ご不便をおかけいたしました。 フロントにて延長コードの貸し出しも行っておりますので、是非お声がけくださいませ。 また東京にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。 再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 銀座国際ホテル 福島

    發布日: 2024/8/30
  4. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2024/7/22
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
  5. 認證住客
    1

    書こうかどうか、迷いましたが、対応があまりにもホテルらしくなかったので、書くことにしました。ホテルとしてのプライドがあるなら、非掲載にはしないで下さい。 わざわざ消毒済みの紙が挟まった洋便器のふたを開けたら、前の人の便が流されていませんでした。 何を持って消毒済みとしたのかを知りたい。 フロントに電話しても、謝るだけでその後のフォローがない。 朝、チェックアウトした時も、軽く謝られた感じだったので「そんな対応なんですか?」と言っても進展無し。 そんな部屋でお金取るんですかね。 いろんなところに泊まってますが、初めての出来事と、誠意のない対応でした。

    發布日:2024/7/20
    住宿回覆

    この度は銀座国際ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。そしてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 現場確認が出来なかった状況ですが、当日のフロントスタッフ、清掃スタッフへ状況を確認をいたしました。 通常の浴室清掃は2名体制でチェックを行っており、最後に便器蓋に清掃済みの用紙を取り付けております。 当日もそのように行っていましたが、結果として不愉快な思いをさせてしまい失礼をいたしました。 フロントスタッフの対応につきましても、ご満足いただける対応ではなく恐れ入ります。 今後は清掃員の清掃ダブルチェックの徹底、またフロントスタッフのサービス向上に努めてまいる所存でございます。 この度は銀座国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 銀座国際ホテル 増田

    地點4
    設施與設備1
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度1
    浴缸1
    住宿回覆

    この度は銀座国際ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。そしてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 現場確認が出来なかった状況ですが、当日のフロントスタッフ、清掃スタッフへ状況を確認をいたしました。 通常の浴室清掃は2名体制でチェックを行っており、最後に便器蓋に清掃済みの用紙を取り付けております。 当日もそのように行っていましたが、結果として不愉快な思いをさせてしまい失礼をいたしました。 フロントスタッフの対応につきましても、ご満足いただける対応ではなく恐れ入ります。 今後は清掃員の清掃ダブルチェックの徹底、またフロントスタッフのサービス向上に努めてまいる所存でございます。 この度は銀座国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 銀座国際ホテル 増田

    發布日: 2024/7/26
  6. 162 則評論中的 1 - 5