尚無評語
立地が良く便利なホテル 素泊まり利用。何より立地がよかった。クロークに預けるのも引き取るのもQRコードでできるので便利だった。部屋は壁に多少汚れはあるものの気にはならない程度。決して広さはないけれども充分。また利用したいと思う。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/53403?reviewId=33123476163041
この度はホテルグレイスリー銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいなか口コミ投稿へのご協力をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 立地やクロークのQRコードでの手続きなど、利便性についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。お部屋につきましても、ご不便なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。 一方で、壁の汚れに関しましては、細かな点まで行き届かず申し訳ございません。より快適にお過ごしいただけるよう、清掃・点検を一層強化してまいります。 「また利用したい」とのお言葉が、私どもにとって何よりの励みでございます。次回お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 髙島
この度はホテルグレイスリー銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいなか口コミ投稿へのご協力をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 立地やクロークのQRコードでの手続きなど、利便性についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。お部屋につきましても、ご不便なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。 一方で、壁の汚れに関しましては、細かな点まで行き届かず申し訳ございません。より快適にお過ごしいただけるよう、清掃・点検を一層強化してまいります。 「また利用したい」とのお言葉が、私どもにとって何よりの励みでございます。次回お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 髙島
尚無評語
フルーツやスイーツの選べる朝食、パックや入浴剤もあるアメニティ、宿泊者のドリンクスペースなど、とても良かったです。 サシェの作れるコーナーがあり、ラベンダーとバラをメインに作って枕元に置き、リラックス出来ました。 唯一、お部屋の隅の埃が掃除しきれていなかったのが残念です。濃い色のカーペットだったので目立ちました。
過日はホテルグレイスリー銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食やサシェについてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 しかしながら、お部屋の清掃が不十分で、せっかく数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらずご満足いただけなかった点につきましては深くお詫び申し上げます。 頂いた内容は清掃部門とも共有し必ず改善し再発防止に努めて参ります。 厚顔ではありますが、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様の再訪を従業員一同心からお待ちしております。 ホテルグレイスリー銀座 坂本
過日はホテルグレイスリー銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食やサシェについてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 しかしながら、お部屋の清掃が不十分で、せっかく数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらずご満足いただけなかった点につきましては深くお詫び申し上げます。 頂いた内容は清掃部門とも共有し必ず改善し再発防止に努めて参ります。 厚顔ではありますが、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様の再訪を従業員一同心からお待ちしております。 ホテルグレイスリー銀座 坂本
台風の影響で急遽、予約日前日（9/4）に東京入りしようとして、色々相談したところフロントの女性が親身になっていただき、無事伺う事が出来ました。予定外の為、1日目の昼が空いてしまい、どうしたものか悩んでいましたが、フロントで紳士的な社員（支配人様でしょうか：目が悪くて胸のプレートのお名前が読めませんでした）の方が、立ち回り先や地下鉄の乗り方など、親切に教えていただき、翌日も東京での経験や過去の思い出など、色々共有・共感していただき、楽しく会話がはずみました。他のフロントの方々もラウンジへ通り抜ける祭、必ず挨拶してくれました。おかげぎまで、夫婦共々、本当に気持ちよくホテルを後にすることができました。他の投稿にもある通り部屋の設備は新築のピカピカという分けではありませんが、働く方々の心がピカピカでした。（言い過ぎでしょうか(笑)）今まで本欄に投稿したことはなかったのですが、初めて投稿させていただきます。近くに来た際は、必ずまたお伺いしたいと思います。本当にありがとうございました。
ホテルグレイスリー銀座をご利用くださり、誠にありがとうございます。 またご多用の中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフ一同お客様へのサービス・設備品質・その他インフォメーションに関しまして、日々お客様の利便性や快適性を考えてスタッフが研鑽しておりますので、そちらがお客様の元へ行き届いたことを一同心より嬉しく思っております。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。 お近くにお越しの際は是非またホテルグレイスリー銀座にご宿泊くださいませ。 お客様のご利用を、心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 高島
ホテルグレイスリー銀座をご利用くださり、誠にありがとうございます。 またご多用の中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフ一同お客様へのサービス・設備品質・その他インフォメーションに関しまして、日々お客様の利便性や快適性を考えてスタッフが研鑽しておりますので、そちらがお客様の元へ行き届いたことを一同心より嬉しく思っております。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。 お近くにお越しの際は是非またホテルグレイスリー銀座にご宿泊くださいませ。 お客様のご利用を、心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 高島