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相鐵 Fresa Inn 日本橋茅場町

1-3-10 Nihonbashi Kayabacho, Chuo-ku, Tokyo, 103-0025

評分和評語

4.3
Excellent
來自真實住客的 42 則評語
地點4.6
設施與設備4.1
服務與工作人員4
舒適與整潔度4.1
浴缸3.8
餐食3.8
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2023/6/1

    掃除が行き届き、空調も個別なので快適に宿泊出来ました。ありがとうございました。 今回感じた事を書くと、到着時にフロントに機械があり、これでチェックインするのかとは思ったけど、外国人客にスタッフが説明していたのでまずはスタッフに声をかけるものなのかと思い待っていました。しばらくして出てきたスタッフに名前を言って機械でチェックインしたが、声掛けが必要なければ、その旨を初めてでも分かるようにどこかに掲示してくれればと思いました。チェックアウトも同様です。朝食場所なども含め、説明がまったくありません。誰でもすぐ分かるように配慮が欲しいと思いました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食2
    住宿回覆

    この度は相鉄フレッサイン日本橋茅場町にご宿泊いただき誠に有難うございました。 状況に合った対応やご案内ができず、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 他のお客様を対応中でもお声がけ等はできたはずですので、配慮不足でございました。 多くのお客様を対応させていただく機会も増えて参りましたので、提示物の作成も検討させていただきます。 また朝食などのご案内等もなかったようで申し訳ございませんでした。 改善できる点はすぐにでも改善致します。 また茅場町付近に御用の際、宿泊をご検討頂けるよう精進致します。 貴重なご意見・ご感想に感謝申し上げます。 フロント担当 小田金

    發布日: 2023/6/2
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2023/5/20

    外人多くて朝食待ちが長かった。 平均値かな。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸2
    餐食2
    住宿回覆

    この度は相鉄フレッサイン日本橋茅場町にご宿泊いただき誠に有難うございました。 貴重な朝の時間帯、朝食のご提供までにお時間をいただくことになり大変申し訳ございませんでした。 8時頃からとくに込み合うことが多い状況でございます。 内線電話でフロントへお電話を頂き、混雑具合を確認してから降りできてくださる方もいらっしゃいます。 ぜひご活用くださいませ。 また茅場町付近に御用の際は宿泊を宿泊をご検討頂ければ幸いです。 有難うございました。 フロント担当 小田金

    發布日: 2023/5/23
  3. HS3031HI
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2023/4/25

    駅近くで便利です。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    この度は相鉄フレッサイン日本橋茅場町にご宿泊いただき誠に有難うございました。 ご出張お疲れさまでございました。 茅場町の地下鉄の駅や近隣の駅までもアクセスがしやすいので、ご移動も楽だったかと思います。 お部屋でも快適にお過ごし頂けたことを切に願います。 また茅場町付近に御用の際はご検討頂ければ幸いです。 口コミ投稿にご協力有難うございました。 フロント担当 小田金

    發布日: 2023/4/28
  4. Anonymous
    5
    發布日:2023/3/4
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    1
    發布日:2023/2/17

    朝飯、無料はしょぼい

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食1
    住宿回覆

    この度は相鉄フレッサイン日本橋茅場町にご宿泊いただき誠に有難うございました。 無料サービスでご提供させて頂いているご朝食に関してのご意見有難うございます。 あまり内容にご満足いただけなかったようで残念でなりません。 申し訳ございませんでした。 ホテル周辺にはコンビニやレストランもございますので併せてご利用頂ければ幸いでございます。 貴重なご感想に感謝申し上げます。 フロント担当 小田金

    發布日: 2023/2/19
  6. 42 則評論中的 1 - 5
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