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東京西葛西微笑飯店

3-15-5 Nishikasai, Edogawa-ku, Tokyo, 134-0088

評分和評語

3.6
很好
來自真實住客的 172 則評語
地點4.3
設施與設備3.3
服務與工作人員3.6
舒適與整潔度3.3
性價比1
浴缸3.1
餐食3.3
排序
最近期
評語星等
所有評分
  1. 認證住客
    4

    きれいにメンテナンスはされているし価格相応だとも思うが、設備の老朽化のためにスイッチ類が故障中や使用停止とされているものが目立つ。実用上なにか困ったわけではないが、もう少し設備更新はした方がいいと思う。 フロントの対応は良かった。

    發布日:2024/8/15
    住宿回覆

    この度は、スマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 設備面にて、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後、より快適な時間をお部屋で過ごして頂けるよう精進して参ります。 この度は、貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしています。 スマイルホテル東京西葛西

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は、スマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 設備面にて、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後、より快適な時間をお部屋で過ごして頂けるよう精進して参ります。 この度は、貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしています。 スマイルホテル東京西葛西

    發布日: 2024/8/15
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    商務
    4

    全体的に満足なホテルだったが、食事が予想を下回るものだった。

    發布日:2024/8/10
    住宿回覆

    この度は、スマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え安心致しました。 ただ、ご朝食の不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 朝食メニューにつきましては重要な検討事項ではございますが、現状すぐに対応することは難しく継続課題とさせていただきたく存じます。 お客様よりいただきました貴重なお声を基に、今後の改善に努めてまいります。   この度のご投稿誠にありがとうございました。 次回お越し頂いた際、快適にお過ごしいただけますようサービス改善に努めて参ります。 お客様のお声ひとつひとつを真摯に受け止め、スタッフ一丸となって改善に努めてまいりますので、今後とも当館並びにスマイルホテルグループを何卒よろしくお願い申し上げます。 また西葛西エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。 スマイルホテル東京西葛西

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食2
    住宿回覆

    この度は、スマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え安心致しました。 ただ、ご朝食の不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 朝食メニューにつきましては重要な検討事項ではございますが、現状すぐに対応することは難しく継続課題とさせていただきたく存じます。 お客様よりいただきました貴重なお声を基に、今後の改善に努めてまいります。   この度のご投稿誠にありがとうございました。 次回お越し頂いた際、快適にお過ごしいただけますようサービス改善に努めて参ります。 お客様のお声ひとつひとつを真摯に受け止め、スタッフ一丸となって改善に努めてまいりますので、今後とも当館並びにスマイルホテルグループを何卒よろしくお願い申し上げます。 また西葛西エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。 スマイルホテル東京西葛西

    發布日: 2024/8/10
  3. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2024/7/14
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食2
  4. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2024/7/5
    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    2

    立地は良かったです。 飲食店やコンビニは近くて良い。 ただ、全体的に古さを感じます。オートロック出ないことや、WiFiの繋がりにくさなど。

    發布日:2024/7/1
    住宿回覆

    この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。 立地面に関してお褒めいただきありがとうございます。 設備面にて、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後、より快適な時間をお部屋で過ごして頂けるよう精進して参ります。 この度は、貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしています。 スマイルホテル東京西葛西

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸2
    住宿回覆

    この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。 立地面に関してお褒めいただきありがとうございます。 設備面にて、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後、より快適な時間をお部屋で過ごして頂けるよう精進して参ります。 この度は、貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしています。 スマイルホテル東京西葛西

    發布日: 2024/7/2
  6. 172 則評論中的 1 - 5