街の中心地からは外れていて飲食店等へのアクセスはやや難があるが、その分静かで眺望が素晴らしい。 建物や設備も新しく清潔で申し分ない。外国人の従業員さんが多い印象があるが、対応やコミュニケーションには問題がない。 八丈島という立地のため飛行機の欠航率が高く昨年予約時も欠航のためキャンセルさせてもらったが、航空会社よりも先に欠航見通しを連絡して頂き、キャンセル料も免除となるなど対応が大変良かった。 但し、電話連絡は東京都内の事務所が対応しており日曜日には連絡が付かないとのことで、緊急時の連絡方法については改善の余地があると思われる。
八丈島へのご来島、当館へのご宿泊誠にありがとうございました。 多くのお褒めのお言葉嬉しく存じます。 引き続きお客様に寄り添ったサービスが行き届きますようスタッフ一同ホスピタリティを磨き精進してまいる所存です。 なお、緊急時連絡は通常オペレーター対応時間外は恐れ入りますが、ショートメッセージに送信されます問い合わせフォーマットからのご連絡が基本となっております。状況内容に応じて可能な限り早いご返信を心掛けております。 また、滞在中に関しましてはガイダンス順序により警備直通の緊急回線へ繋がるご準備となっておりますので今後のご参考にされてください。 この度はご貴重なお時間をお使いいただきお声をお寄せいただき感謝申し上げます。
八丈島へのご来島、当館へのご宿泊誠にありがとうございました。 多くのお褒めのお言葉嬉しく存じます。 引き続きお客様に寄り添ったサービスが行き届きますようスタッフ一同ホスピタリティを磨き精進してまいる所存です。 なお、緊急時連絡は通常オペレーター対応時間外は恐れ入りますが、ショートメッセージに送信されます問い合わせフォーマットからのご連絡が基本となっております。状況内容に応じて可能な限り早いご返信を心掛けております。 また、滞在中に関しましてはガイダンス順序により警備直通の緊急回線へ繋がるご準備となっておりますので今後のご参考にされてください。 この度はご貴重なお時間をお使いいただきお声をお寄せいただき感謝申し上げます。
オーシャンビュー!オーシャンビューではあるんだけれどもという感じです。
この度は遠方より八丈島へのご来島、当館へのご宿泊と誠にありがとうございました。 お貴重なお時間を割きご投稿を頂きましたこと感謝申し上げます。 お客様の仰られます「ではあるんだけれども」とはご期待に反していたとお受けとめさせていただきましたが、当館は海までの距離はおよそ1kmほどございますので目の前が全て海という状況ではございません。ご宿泊頂きました別館常春は南方へ向く建屋として太平洋側に面し、海岸線からの適度な距離感と小高な位置を活かし島の東側の三原山の自然も含めて緑豊かな島の地形と海が広範囲に感じて頂ける景観となっておりご期待に反していたのでありましたならば申し訳ございません。 なお、本館棟は山側ではございますが、本館棟唯一のテラス付客室碧220は海側に面してかつ屋外へ出て鯨や夜空を眺められるお部屋でございますので次回のご参考にされていたければ幸いです。 またのご来島を心よりお待ちしております。
この度は遠方より八丈島へのご来島、当館へのご宿泊と誠にありがとうございました。 お貴重なお時間を割きご投稿を頂きましたこと感謝申し上げます。 お客様の仰られます「ではあるんだけれども」とはご期待に反していたとお受けとめさせていただきましたが、当館は海までの距離はおよそ1kmほどございますので目の前が全て海という状況ではございません。ご宿泊頂きました別館常春は南方へ向く建屋として太平洋側に面し、海岸線からの適度な距離感と小高な位置を活かし島の東側の三原山の自然も含めて緑豊かな島の地形と海が広範囲に感じて頂ける景観となっておりご期待に反していたのでありましたならば申し訳ございません。 なお、本館棟は山側ではございますが、本館棟唯一のテラス付客室碧220は海側に面してかつ屋外へ出て鯨や夜空を眺められるお部屋でございますので次回のご参考にされていたければ幸いです。 またのご来島を心よりお待ちしております。
突然の予約にも関わらず、宿泊を受けてくださり感謝します。 何の不満も有りませんが、敢えて申し上げるなら、人の好みだど思いますが、朝食のご飯が柔らかすぎた気がします。
この度は八丈島へのご来島そして数ある宿泊施設より当館をお選び頂き誠にありがとうございました。 有難いことに毎週末はほぼ満室のためご希望されました日どりに空室がありお客様にご宿泊いただけましたこと嬉しく存じます。 当日もほぼ満室の状況でなにかとご迷惑をおかしたのではないかと心配いたしておりました。 またご朝食でお気づきの件は早速調理部門やサービス部門で共有させて頂きました。 特に朝の力の源である白米においてはもちろんのこと、お客様に常に状態の良いお料理を提供していくように引き続き徹底してまいります。 今回はご貴重なお時間を使いクチコミを頂戴しまして誠にありがとうございました。 お客様の再訪を心よりお待ちしております。
この度は八丈島へのご来島そして数ある宿泊施設より当館をお選び頂き誠にありがとうございました。 有難いことに毎週末はほぼ満室のためご希望されました日どりに空室がありお客様にご宿泊いただけましたこと嬉しく存じます。 当日もほぼ満室の状況でなにかとご迷惑をおかしたのではないかと心配いたしておりました。 またご朝食でお気づきの件は早速調理部門やサービス部門で共有させて頂きました。 特に朝の力の源である白米においてはもちろんのこと、お客様に常に状態の良いお料理を提供していくように引き続き徹底してまいります。 今回はご貴重なお時間を使いクチコミを頂戴しまして誠にありがとうございました。 お客様の再訪を心よりお待ちしております。
皆さんにとても親切にしていただきました!
この度は八丈島へのご来島、ご来館誠にありがとうございました。 お客様のご満足のいく特別なことはまだまだ未熟な故、ご対応不足もあろうかと存じますが、引き続き常にお客様へ寄り添うサービスを心掛けたく存じます。 八丈島へ再訪の際にはまたご指名を頂けますよう精進してまいります。 ご貴重なお時間をお使いいただきお声をお寄せいただきありがとうございました。
この度は八丈島へのご来島、ご来館誠にありがとうございました。 お客様のご満足のいく特別なことはまだまだ未熟な故、ご対応不足もあろうかと存じますが、引き続き常にお客様へ寄り添うサービスを心掛けたく存じます。 八丈島へ再訪の際にはまたご指名を頂けますよう精進してまいります。 ご貴重なお時間をお使いいただきお声をお寄せいただきありがとうございました。
朝食が美味しかった!
八丈島へのご来島、当館へのご宿泊とありがとうございます。 今はとても地元食材が枯渇している時季のために八丈島らしさがお出しできない中、嬉しいお言葉に感謝申し上げます。 本年度中にホテルスタッフの手掛ける自家農園を整備しております。スタッフが愛情こめて作る農作物もやがてお客様にお届けできる日が来ようかと存じます。 再訪の際にはさらに愛情を込められたお食事が提供できますよう研究を重ねてまいります。 お客様の再訪を楽しみにお待ち申し上げております。
八丈島へのご来島、当館へのご宿泊とありがとうございます。 今はとても地元食材が枯渇している時季のために八丈島らしさがお出しできない中、嬉しいお言葉に感謝申し上げます。 本年度中にホテルスタッフの手掛ける自家農園を整備しております。スタッフが愛情こめて作る農作物もやがてお客様にお届けできる日が来ようかと存じます。 再訪の際にはさらに愛情を込められたお食事が提供できますよう研究を重ねてまいります。 お客様の再訪を楽しみにお待ち申し上げております。